崗位職責:
1、及時、準確接聽電話,做好網(wǎng)絡(luò)房預(yù)定;
2、接待來訪客人并做好收銀及入住工作;
3、及時辦理賓客退房相關(guān)手續(xù),引導(dǎo)顧客對酒店服務(wù)做出好評;
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)等);
5、完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、形象好,年齡18-35歲,身高1.57以上;
2、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、有較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責任心,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作時間:白班兩班倒
早班8-16點,中班16-24點。
負責協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作,確保酒店運營順暢; 6. 負責酒店前臺日常管理和維護。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神; 3.
1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù); 2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務(wù); 3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間; 4、服從前臺領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待 …… 、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作; 5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表; 6 參加部門相關(guān)會議及培訓(xùn); 7、完成上級交給的其它工作。
約 3 個崗位
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梧州長洲區(qū) 酒店前臺招聘工資

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