崗位職責(zé): 速賣通運(yùn)營
1、負(fù)責(zé)店鋪日常的產(chǎn)品管理和銷售工作,優(yōu)化及提出相關(guān)優(yōu)化方案;
2、完善店鋪各項(xiàng)政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
3、評(píng)估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名;
4、修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題,校對(duì)內(nèi)容,更新產(chǎn)品信息,價(jià)格;
5、解答客戶售前、售后咨詢,處理客戶投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售中的問題并加以改正;
6、處理客戶訂單,跟蹤已銷售貨品物流情況,并及時(shí)反饋客戶,提供良好客戶服務(wù)。
任職要求:
1.有1年以上速賣通珠寶首飾運(yùn)營從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先錄用);
3.具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),有開拓創(chuàng)新精神;
4.對(duì)跨境電商感興趣,有意在電商或電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
薪酬待遇:
培訓(xùn):專業(yè)的入職培訓(xùn)、成長、各晉升階段前等的職能提升培訓(xùn)
我們的團(tuán)隊(duì)為95后的主力軍,充滿激情、創(chuàng)新、進(jìn)取及融合的工作氛圍,只要您加入和與我們目標(biāo)一致同心協(xié)力邁步,我們就能為您提供更好的發(fā)展舞臺(tái)!

酒店前廳接待

3000-5000元
梧州-龍圩區(qū) 1人
2024-09-16
1.年齡18-28歲,男女不限
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和 力。
3.形象氣質(zhì)佳,懂得基本的前廳接待禮儀。
4.具有前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、及時(shí)接聽入住賓客的電話,解決賓客問題,如有需求 請(qǐng)做好記錄。
2、為賓客辦理入住、續(xù)房、換房、退房的流程手續(xù)。
3、積極完成主管交代的工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)確掌握賓客的房態(tài)信息,并和客房部校對(duì)。
5、接待賓客,正確使用禮貌用語,面帶微笑,語言親和 自然。
崗位要求:
中專以上學(xué)歷
1、對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí),工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。
2、熱愛本職工作、敬業(yè)、愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度
3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況
4、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求,對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需求的各類物品
5、隨時(shí)做好樓面的公共衛(wèi)生,保持樓層清潔
崗位職責(zé):
????1、?熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
??2、?接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
??3、?及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、?房狀。
??4、?協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
??5、?客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。
??6、?負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
??7、?了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
??8、?隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
??9、?做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。
??10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。
??11.每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。
??12.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。
??13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。
??14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
??15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
??16.愛惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平
約 3 個(gè)崗位
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