職位描述
1、兩年以上三或四星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通督導(dǎo)能力強(qiáng);全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
3、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù);
4、培訓(xùn)部門員工酒店政策、工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則;
5、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保客房部服務(wù)秩序正常;
6、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作;
7、加強(qiáng)與其他部門的溝通。
公司簡(jiǎn)介
“品味個(gè)性——相約卡爾頓”,廣西卡爾頓臻品酒店管理有限公司旗下:武宣卡爾頓天天假日酒店(☆☆☆☆)、三江卡爾頓臻品酒店(☆☆☆),酒店結(jié)合綠色環(huán)保、臻品個(gè)性等元素,以獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,精心打造“卡爾頓”星級(jí)連鎖酒店。酒店特聘“國(guó)際金鑰匙會(huì)員”、“國(guó)際認(rèn)證飯店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人”資深的酒店管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。武宣卡爾頓天天假日酒店因發(fā)展,需酒店優(yōu)秀管理人才加盟。只要您有理想有自信,充滿上進(jìn)心和責(zé)任感,公司將給您酒店專業(yè)化技能培訓(xùn)平臺(tái)或保送外出學(xué)習(xí),讓您得到全面提升。
上班地點(diǎn)
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市宏宇酒店投資管理有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé): 1、做好前臺(tái)接待工作,為顧客辦理入住、退房等相關(guān)手續(xù); 2、做好前臺(tái)收銀及物品保管工作; 二、任職資格: 1、年齡18—27周歲,初中以上學(xué)歷,男女不限 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),會(huì)使用基礎(chǔ)電腦辦公軟件; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;具備良好的溝通能力,有責(zé)任心,具有親和力 三、工作時(shí)間: 三班倒,上六休二 早班8點(diǎn)-16點(diǎn) 中班16點(diǎn)-24點(diǎn) 晚班24點(diǎn)-08點(diǎn) 薪酬待遇: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪2200+售卡提成 (賣卡提成)+夜班補(bǔ)貼20塊一晚+績(jī)效200+全勤100 綜合薪資:月入4000k+ 2、包吃住,同事好相處 晉升空間大。2024-11-11黃永紅
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2024-11-11陳超
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酒店前臺(tái)2000-4000元來(lái)賓-金秀縣金秀縣瑤天下旅游管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待、問(wèn)詢、租房、結(jié)賬等服務(wù),并將所有信息輸入電腦; 2.確??腿讼M(fèi)賬目及時(shí)輸入房賬,為財(cái)務(wù)部提供所有必須的單據(jù); 3.保持前臺(tái)區(qū)域的干凈、整潔,前臺(tái)電腦設(shè)備的完好及常用物品的充足; 4.確保為賓客提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù); 5.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求:高中及以上學(xué)歷,普通話流利標(biāo)準(zhǔn),有前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,熟練使用電腦及辦公軟件 崗位福利:包吃住,不吃可有餐補(bǔ),購(gòu)買五險(xiǎn),單休調(diào)休制,能力優(yōu)秀者可往管理層方向培養(yǎng) 待遇:2800-35002024-11-11楊春立
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2024-11-11何任武
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酒店前臺(tái)接待3000-8000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市奇飛酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):酒店前臺(tái)服務(wù)好進(jìn)店客人,協(xié)助辦理入住和退房。協(xié)助前臺(tái)經(jīng)理處理客訴 任職要求:1.形象好,反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;, 2.按照要求完成經(jīng)理安排的工; 3.有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神; 4.能適應(yīng)倒班; 5.熟練操作電腦; 6.有酒店行業(yè)、連鎖品牌行業(yè)品牌市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 崗位福利:包吃住,新宿舍,入職即買保險(xiǎn) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年2024-11-11熊艷紅
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連鎖酒店前臺(tái)接待3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市宏宇酒店投資管理有限公司金融/投資/證券幫客人辦理入住手續(xù),退房,換房,續(xù)住,預(yù)訂,熟悉電腦操作,問(wèn)詢,收銀,配合門店完成各類業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成,處理賓客客訴問(wèn)題。2024-11-11黃永紅
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市興賓區(qū)居家四季酒店酒店/旅游1、工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待,辦理客人入住,退房等。 2、職位要求:五官端正,責(zé)任心強(qiáng),有耐心。 3、工作時(shí)間:三班倒,每班8小時(shí)。2024-11-11鐘承強(qiáng)
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酒店前臺(tái)3000-5000元來(lái)賓-武宣縣武宣縣雅美逸酒店管理有限公司酒店/旅游薪資待遇每月2200的底薪加提成,其中試用期一個(gè)月,試用期2000加提成。綜合工資3000-5000,月休4-6天,三班倒,包吃包住。 工作職責(zé) 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售工作。 9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作; 10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間; 11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí); 12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題; 13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào); 15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù); 16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù); 17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。2024-11-11蘇華偉
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市興賓區(qū)格瑞酒店酒店/旅游崗位職責(zé):不招暑假工 勿擾 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:16:00-00:00 00:00-08:002024-11-11王寧
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酒店前臺(tái)接待員3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)廣西來(lái)賓市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1) 熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)賓客的預(yù)訂服務(wù)(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)等)。 2) 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價(jià)格信息,推銷客房產(chǎn)品及酒店服務(wù)項(xiàng)目。 3) 為不同來(lái)源客人辦理入住登記手續(xù)。 4) 負(fù)責(zé)為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。 5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā),及時(shí)正確傳遞各類信息。 6) 為客人提供留言服務(wù)。 7) 負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。 8) 向客人介紹和推薦會(huì)員卡,努力發(fā)展酒店會(huì)員。 9) 負(fù)責(zé)酒店促銷活動(dòng)的解釋工作。 10) 為住店客人提供前廳物品租借服務(wù)。(傘、房卡) 11) 為住店客人提供行李寄存服務(wù)。 12) 為客人提供問(wèn)詢服務(wù),提供有關(guān)酒店周邊服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類 信息。 13) 為住店賓客提供叫醒服務(wù)。 14) 負(fù)責(zé)前廳冰柜的銷售工作,并做好交接盤點(diǎn)。 15) 耐心接受客人投訴,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見和訴求。 16) 做好客人電話來(lái)訪及訪客查詢工作,做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。 17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并?bào)告上級(jí)主管。 18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。 19) 按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。 20) 按規(guī)定流程進(jìn)行催費(fèi)工作2024-11-11張少文
武宣相關(guān)熱門崗位
- 卡爾頓天天假日酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 10年(2014年2月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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