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田東電商客服招聘

共找到 2條 田東 電商客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)上在線(xiàn)接待客戶(hù),解答疑問(wèn),促成交易,獲取訂單。
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
4、對(duì)于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解,及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求,及時(shí)溝通,避免出錯(cuò);
任職要求:
1. 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
2. 熟練的專(zhuān)業(yè)技能;
3. 思維敏捷,具備對(duì)客戶(hù)心理活動(dòng)的洞察力;
4. 具備良好的人際關(guān)系溝通能力;
5.經(jīng)常且熟練使用京東、淘寶等網(wǎng)購(gòu)APP;
6. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2024-09-22
黃女士
1、和客戶(hù)溝通、處理退換貨、處理后臺(tái)訂單,能通過(guò)電腦、電話(huà)處理基本的客服售后工作,有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、辦公室日常雜事,及辦公室衛(wèi)生清潔。 3、處理果園,辦公室,分裝中心所遇到的雜事 4、老客戶(hù)的跟蹤和維護(hù),平臺(tái)未付款訂單的跟蹤和催付,以及新客戶(hù)資源的挖掘和跟進(jìn); 任職條件及要求: 1.具有較好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力、親和力與服務(wù)意識(shí),溝通領(lǐng)悟能力較強(qiáng); 2.工作細(xì)致認(rèn)真,原則性強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng); 3.性格外向,具有良好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力; 4.有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力; 5.良好的計(jì)算機(jī)水平,熟練操作office辦公軟件; 報(bào)名方式 發(fā)送郵件投寄簡(jiǎn)歷或直接到公司辦公室現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名 報(bào)名材料:提交個(gè)人身份證復(fù)印件、簡(jiǎn)歷各一份,工作崗位需要的相關(guān)材料復(fù)印件。 報(bào)名時(shí)間:周一至周六上午8:00-12:00,下午14:00-17:00 報(bào)名聯(lián)系電話(huà):*********** 楊先生 簡(jiǎn)歷投寄郵箱:**************** 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地址:廣西田東縣中山路63號(hào)(浦江公寓202室)
約 2 個(gè)崗位
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