全州業(yè)務(wù)招聘

崗位名稱：桂林市餓了么城市經(jīng)理(CM)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)日常團(tuán)隊(duì)的管理與人才梯隊(duì)建設(shè)，了解直屬下屬的工作狀態(tài)，做好培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高下屬的業(yè)務(wù)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力。
2、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，根據(jù)公司制定的目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，做好目標(biāo)規(guī)劃與市場(chǎng)策略，并詳細(xì)分解到下屬團(tuán)隊(duì)，有效的傳達(dá)并執(zhí)行到位，把控進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整，保證結(jié)果。
3、積極保持與各部門的長(zhǎng)期溝通，給團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)、有效的支持，保證事務(wù)流程效率。
4、了解下屬的工作情況，監(jiān)督下屬的日常工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，給予指導(dǎo)。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)敏銳度，善于發(fā)現(xiàn)好的方法并復(fù)制推廣，敢于創(chuàng)新，總結(jié)得失經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)復(fù)盤。
崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉本地生活，有020，互聯(lián)網(wǎng)，知名FMCG工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)外賣、物流等有比較深入的了解。
3、有體系化的業(yè)務(wù)思路，良好的組織協(xié)調(diào)能力，能快速判斷問題并提出解決方案，且組織資源快速解決 4、彈性工作時(shí)間，有使命感和創(chuàng)業(yè)激情，愿意接受挑戰(zhàn):能承受較大工作壓力
薪酬福利】
1、月薪5-8K(底薪+績(jī)效)
2、透明清晰的晉升、晉級(jí)機(jī)制
3、不定期的帶薪外部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)歡迎加入餓了么，歡迎加入阿里本地生活大家庭!
地址:桂林全州

工作職責(zé)
1.接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹溫泉部各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)和管理；
2.根據(jù)公司規(guī)章制度和各部門具體情況，提出部門管理高度和經(jīng)理的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.分析設(shè)施項(xiàng)目的客人要求，營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理審批。
4.研究審核各崗位的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。并檢查各崗位人員的貫徹實(shí)施情況，隨時(shí)分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5.隨時(shí)收集、征求客人意見，處理客人投訴并分析溫泉部服務(wù)質(zhì)量中帶傾向性的問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。
6.分析客源動(dòng)向，積極拓展生意，為總經(jīng)理策劃業(yè)務(wù)、拓展意見。
7.處理客人投訴，盡量滿足客人的要求，維護(hù)公司利益，如遇本人處理不定的問題即請(qǐng)示總經(jīng)理處理；
8.督導(dǎo)各經(jīng)理、主管培訓(xùn)屬下員工，提高服務(wù)素質(zhì)，做好營(yíng)業(yè)用品的備貨工作。
9.填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。審批下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，報(bào)人事部核準(zhǔn)執(zhí)行。
10.根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。
11.審核各部門主管的物品采購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支計(jì)劃，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
12.做好各部門經(jīng)理、主管工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證溫泉部各部門管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
13.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
14.了解溫泉部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
15.定期聽取直接下級(jí)述職，根據(jù)需要調(diào)配直接下級(jí)工作崗位報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，轉(zhuǎn)人事部備案。
16.搞好溫泉部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合，完成酒店總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求/條件
1.具有大?；蛲葘W(xué)歷以上文化程度。
2.熟悉掌握溫泉各分部工作流程。
3.具有十年以上酒店管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有溫泉部業(yè)務(wù)實(shí)施，管理能力、能妥善處人投訴，有良好的客際關(guān)系。
4.具有較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)和以店為家的崇高品質(zhì)、不以權(quán)謀利，熱愛集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作。