職位描述

工作職責:
1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度;
2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作;
3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜;
4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作;
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調和處理相關問題。
崗位要求:
1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗;
2、能熟練掌握各類辦公軟件;
3、親和力好,有耐心,有較強的服務意識;
4、靈活,溝通協(xié)調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
休息時間:月休4天

公司簡介

									融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司(簡稱“融創(chuàng)服務集團”),具有壹級物業(yè)管理資質,中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位,服務業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅(別墅及城市豪宅)、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅持區(qū)域深耕和高品質服務發(fā)展戰(zhàn)略,聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域,布局102座城市,400余個項目,400余個高端案場,服務百萬客戶。
融創(chuàng)物業(yè)廣西分公司成立于2016年10月。目前在管案場20個,在管項目7個,管理面積逾近180+萬方,服務業(yè)主逾10000+戶,廣西分公司現(xiàn)自有人員規(guī)模600余人。
公司管理業(yè)態(tài)多元化,涵蓋頂級豪宅、高端別墅、花園洋房、高層住宅、會所及高端城市綜合體等綜合物業(yè)。目前在管項目有融創(chuàng)融公館、融創(chuàng)青溪府、融創(chuàng)九棠府、融創(chuàng)瀾月府、桂林文旅項目等高端精品物業(yè)。

上班地點

工作地址: 欽州市欽南區(qū)融創(chuàng)歸心服務中心 查看上班路線

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工作內容: 1.積極履行公司的有關規(guī)定,宣傳市場管理的有關規(guī)定,維護市場秩序,向上級提出市場建設方面合理化建議。 2. 禮貌待人,文明管理,熱情為商戶、消費者排憂解難;調解交易糾紛,妥善處理管理中的問題。 3.負責市場環(huán)境清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,杜絕市場衛(wèi)生出現(xiàn)問題。 4及時處理經(jīng)營者和消費者的投訴意見。 ? 任職要求: 1.2年以上相關工作經(jīng)驗,有物業(yè)上崗證優(yōu)先考慮。 1.?中專以上學歷,待遇***。
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重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司欽州分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/化學/物業(yè)
成立時間 5年(2019年4月24日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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