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職位描述

崗位職責(zé)：

1.組織處理客戶(hù)報(bào)事請(qǐng)修和投訴，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn)、建議，并反饋至各職能部門(mén)，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；

2.負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)室內(nèi)裝修報(bào)批、驗(yàn)收等手續(xù)；

3.組織物管員做好客戶(hù)收樓工作，代表公司與客戶(hù)簽署各種相關(guān)文件等工作，并跟進(jìn)物業(yè)使用人在收樓時(shí)需要跟進(jìn)的項(xiàng)目；

4.催交物業(yè)管理和其他費(fèi)用，并組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、有小區(qū)客服領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)，有高端小區(qū)物業(yè)客服領(lǐng)班主管者優(yōu)先

公司簡(jiǎn)介

光大物業(yè)簡(jiǎn)介
成立于1998年，是中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。公司為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)商寫(xiě)等多元業(yè)態(tài)物業(yè)管理服務(wù)及專(zhuān)業(yè)增值服務(wù)。公司項(xiàng)目遍及廣州、佛山、東莞、肇慶、云浮、清遠(yuǎn)、茂名、惠州、河源、桂林、欽州、梧州、賀州等城市，各類(lèi)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)人員逾2500人。多次榮獲國(guó)際、國(guó)家及省市獎(jiǎng)項(xiàng)，贏得社會(huì)各界廣泛的認(rèn)可。

服務(wù)企業(yè)管理面積：1550萬(wàn)m2,服務(wù)業(yè)主及商戶(hù)50萬(wàn)人,服務(wù)企業(yè)1000家+，保ISO9001/14001/45001障體系

立足灣區(qū)·深耕兩廣
光大物業(yè)堅(jiān)持"立足灣區(qū)、深耕兩廣、服務(wù)華南、輻射全國(guó)"的發(fā)展戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)、革新服務(wù)，20多年來(lái)穩(wěn)扎穩(wěn)打，已逐步形成深耕粵港澳大灣區(qū)，布局全國(guó)，業(yè)務(wù)規(guī)模與市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

上班地點(diǎn)

工作地址：金海灣東大街8號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 電商客服專(zhuān)員
10000-11000元

欽州-浦北縣

廣西天蔚電器有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

辦公室打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 抖音找客戶(hù) 有獨(dú)立辦公室

2024-11-11

李小賢; 線(xiàn)上客服專(zhuān)員
5000-9000元

欽州-欽南區(qū)

柳州捷翊汽車(chē)租賃有限責(zé)任公司欽州分公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容：微信添加客戶(hù)聊，跟進(jìn)到成交，公司提供客戶(hù)資源，有人教，有人帶早班時(shí)間：早九晚六，一天上班七個(gè)小時(shí)，月休六天，一個(gè)月團(tuán)建一次（吃喝玩樂(lè)）底薪兩千，加提成一單4~5千，月綜合工資5~9千接受應(yīng)屆生，能蓋實(shí)習(xí)報(bào)。手機(jī)上聊聊客戶(hù)，辦公室行政班

2024-11-11

馬明奎; 小雀配送超市客服
3000-4000元

欽州-欽南區(qū)-人和春天

廣西小雀生活超市有限公司

批發(fā)/零售

長(zhǎng)期兼職固定晚班 18:00～24:00 工資2000～2700多勞多得（上不封頂）不能按時(shí)勿擾應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取，年齡35歲以下，會(huì)聽(tīng)、會(huì)講白話(huà)，為人忠厚老實(shí)，吃苦耐勞，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)。 (自備2輪電動(dòng)車(chē)）熟悉欽州市區(qū)道路會(huì)用手機(jī)導(dǎo)航，服從公司規(guī)章制度。聯(lián)系電話(huà)***********(微信同步) 潘

2024-11-11

林欽才; 電商客服
3000-8000元

欽州-欽南區(qū)

欽州市科轅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容 1.日常售前售后客服回復(fù) 2.處理售后，給客戶(hù)處理訂單問(wèn)題 3.核對(duì)訂單，對(duì)接廠(chǎng)家發(fā)貨，核對(duì)售后訂單退回廠(chǎng)家 4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)，處理平臺(tái)日常事務(wù) 工作加分項(xiàng) 1.頭腦靈活，溝通能力強(qiáng) 2.主動(dòng)積極，肯學(xué)習(xí) 3.情緒穩(wěn)定，勇于嘗試 4.有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，懂得獨(dú)立思考上班時(shí)間：早班：早上8點(diǎn)半～12點(diǎn) 13點(diǎn)30～18點(diǎn) 晚班：13點(diǎn)30分～18點(diǎn) 18點(diǎn)半～21點(diǎn)半

2024-11-11

陸科良; 電商客服專(zhuān)員
2000-2500元

欽州-欽南區(qū)

廣西欽州淳藝陶藝有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作周期：長(zhǎng)期兼職每周工期：3-4天工作時(shí)間：不限工作時(shí)段：不限結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-11-29 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通。 2、負(fù)責(zé)發(fā)布朋友圈 3、無(wú)需坐班，線(xiàn)上兼職。 4、添加3元/人，銷(xiāo)售提成3%。 5、需要打電話(huà) 6、每周需到公司參加一次會(huì)議。

2024-11-11

甘世榮; 電商客服
2000-3000元

欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū)

廣西海鴨子食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理，及時(shí)、準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的回復(fù)顧客咨詢(xún)，負(fù)責(zé)解答及處理各類(lèi)售后問(wèn)題，包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等；解答疑問(wèn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 2、處理客戶(hù)投訴，針對(duì)嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通，確保妥善處理； 3、總結(jié)工作中遇到的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、掌握一定的溝通技巧，促成買(mǎi)賣(mài)交易，提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率，對(duì)客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)或二次營(yíng)銷(xiāo)。 5、分析和統(tǒng)計(jì)工作中各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)，收集顧客意見(jiàn)及時(shí)匯總上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議。二、任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熱愛(ài)本行業(yè)，熟練運(yùn)用office，具有良好的溝通表達(dá)能力，工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、良好的服務(wù)意識(shí)，性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)； 4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理； 5、能主動(dòng)跟單，抗壓能力強(qiáng)。三、薪酬福利：工資 2800元，工作時(shí)間8點(diǎn)至17點(diǎn)30

2024-11-11

肖孟春; 電商客服
2000-3000元

欽州-欽南區(qū)

廣西欽州市思勤電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名任職要求如下： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗。 2、打字速度50字/分以上，可同時(shí)在線(xiàn)接待多個(gè)客戶(hù)咨詢(xún)。 3、有親和力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心 4、有很強(qiáng)的客服意識(shí)，有顧客即上帝的服務(wù)理念，有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度； 6、為人誠(chéng)實(shí)友愛(ài)、心態(tài)積極、能吃苦，應(yīng)屆生亦可。男女不限（不招兼職和暑假工）客服工資：2000-3000 要能接受晚班欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

2024-11-11

鄧恒杰; 電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元

欽州-欽南區(qū)

欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

(居家客服勿擾?。?！) 因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名任職要求如下： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗。 2、打字熟練，熟悉操作一般辦公設(shè)備以及辦公軟件，會(huì)基本excel表格和word文檔編輯。 3、有親和力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心 4、有很強(qiáng)的客服意識(shí)，有顧客即上帝的服務(wù)理念，有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度； 6、為人誠(chéng)實(shí)友愛(ài)、心態(tài)積極、能吃苦，應(yīng)屆生亦可，年齡18-35歲。男女不限（不招兼職和暑假工）客服綜合工資：2500-3500元欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

2024-11-11

周曉容; 電商客服
2000-3000元

欽州-靈山縣

廣西龍威科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

日常工作:電商售前客戶(hù)答疑、售后客服安撫，訂單處理，打單，統(tǒng)籌制表。物流跟蹤。要求:思維靈活、性格開(kāi)朗有耐性、有良好的語(yǔ)言組織能力，服從工作安排。待遇:包吃住?？?jī)效獎(jiǎng)500至1000。工作時(shí)間(輪班制):早班(7:30至12:00，14:00至17:00)，午班(12:00至16:00，17:00至23:00)。

2024-11-11

趙明偉; 淘寶客服專(zhuān)員
3000-8000元

欽州-欽南區(qū)

廣西多淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招長(zhǎng)期電商客服。不限制售后客服。不限制年終獎(jiǎng)金每月聚餐每日獎(jiǎng)金過(guò)節(jié)福利超額任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) 上班比較輕松。要求。打字速度快，熱愛(ài)游戲，熟悉王者榮耀和平精英騰訊.網(wǎng)易等網(wǎng)站熱門(mén)網(wǎng)游。具體詳細(xì)了解

2024-11-11

趙衛(wèi)式