職位描述

工作內容
- 負責現(xiàn)代快捷酒店的前廳管理工作
- 確保前廳服務流程的順暢執(zhí)行
- 處理客人入住、退房等相關事務
任職要求
- 具備良好的服務意識和團隊合作精神
- 能夠有效管理前廳區(qū)域,保持環(huán)境的整潔與專業(yè)形象
- 對工作認真負責,能夠處理各種突發(fā)情況
協(xié)助店長日常工作落實執(zhí)行

公司簡介

現(xiàn)代快捷酒店成功加盟格林酒店集團旗下中高端格林豪泰酒店品牌,全球近四千家門店,全國四大連鎖品牌之一。我們有好的企業(yè)文化,好的工作環(huán)境,好的人文關懷,好的晉升機制和空間。歡迎您加入我們的團隊一起為美好的向往打拼

上班地點

工作地址: 欽州欽南區(qū)北部灣大廈(南珠西大街)格林豪泰酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

欽州-欽南區(qū)
1.負責酒店前廳部日常管理工作; 2.負責前廳部銷售任務的指標分解及任務達成; 3.負責前廳部點評管理及服務提升; 4.負責員工的日常培訓,組織員工召開班前會; 5.負責前廳部收益管控; 6.負責處理客人投訴,確保問題得到妥善解決; 7.負責整理前廳客戶的客戶資料并及時做好維護工作; 8.完成總經理下達的其他任務。任職要求: 1.有相關前廳部管理工作經驗; 2.有責任心,耐心,善于溝通; 3.工作主動,積極性高,有強烈的進取心; 4.團隊意識強,善于部門協(xié)調工作; 5.深知會員體系的重要性; 6.熟練作用wed,xlsx作用; 7.了解ota后臺作用
2024-11-11
黃昌菲
欽州-欽南區(qū)
要求有酒店前廳的管理經驗,具備良好的協(xié)調能力、溝通能力、管理能力,有酒店管理經驗優(yōu)先。 主要負責招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規(guī)化管理服務,把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。
2024-11-11
顏秋波
欽州-欽南區(qū)
崗位職責:∴酒店客房前臺主管 任職要求:熟悉客房前臺管理網(wǎng)絡信息對客服務工作 行業(yè)經驗:酒店旅館 崗位經驗:有團隊號召能力
2024-11-11
梁業(yè)瑞
酒店前廳經理
6000-10000元
欽州-欽南區(qū)
拉昆塔溫德姆酒店-前廳經理 崗位職責: 1. 全面負責前廳部相應管理工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預訂情況,向總經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3. 能及時處理前臺工作中的賬務差錯,有效處理賓客有關投訴。 4. 制定員工培訓計劃,確保培訓計劃貫徹落實。 5. 建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學歷,有同等崗位工作經驗2年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5. 掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,能獨立處理各種投訴。
2024-11-11
魯靖
欽州-欽南區(qū)
1.全面負責前廳的工作,對總經理負責。 2.維護酒店形象,提高服務意識。 3.負責制定前廳部的工作計劃并組織實施,定期向酒店總經理匯報工作。 4.負責前廳部的財務預算,對部門的工作策劃、輔導等負有重要責任。 5.負責向下屬員工下達工作指標和工作任務,并指導其工作。 6.負責前廳部的工作檢查和落實。 7.負責與其他部門的溝通協(xié)調工作,確保工作順利進行。 8.負責審查賬務報表(免費房、免費升級房、半日租、全日租、沖銷賬),檢查員工日賬務,日常員工賬務抽查和處理等。 9.負責賓客建議的征詢,建立良好的對客關系,最大限度滿足賓客的合理需求,提高服務質量。 10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序,妥善處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 11.負責部門排班與考勤管理,抽查班次,檢查員工工作質量。 12.制定前廳部的培訓計劃并組織實施,提高部門員工工作技能。 13.員工的關懷,激勵等工作。
2024-11-09
龔凡
行政文員
欽州-欽北區(qū)-北部灣電摩綜合市場
1、通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務設施的正確使用。掌握酒店每日的營業(yè)情況,出租率、平均房價等數(shù)據(jù),合理安排部門當日工作; 2、結合酒店的實際情況,組織制定前臺長遠規(guī)劃、年度計劃; 3、促進酒店管理部門與客戶的良好關系,鞏固客戶; 4、做好酒店前臺客房銷售,審核所有預訂、預留、預離房,確保客房收益最大化以及會員卡及商品的銷售和推廣; 5、培訓和激勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務達到優(yōu)質水平; 6、完成上級交付的其他工作任務。 7、連鎖酒店前廳管理經驗,熟悉四星級以上酒店前廳全面管理流程,兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經驗者優(yōu)先; 8、熟練操作電腦辦公應用軟件 9、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強有上進心和良好的學習能力和抗壓能力; 10、身體健康,無不良嗜好。
2024-11-09
馬振威
欽州-欽南區(qū)
工作認真有責任心,有主動服務意識
2024-11-03
黃昌菲
欽州-欽南區(qū)
1.負責前臺的管理和培訓 2.負責前臺的賬目的核對 3.負責前臺日常的標準操作 4.負責前臺員工的培訓 5.解決客人提出的建議 6.客訴的處理 7.檢查公安系統(tǒng)的登記 8.前臺KPI的考核 9.對前臺數(shù)據(jù)的處理 10.前臺的銷售
2024-11-03
李桂霞
欽州市現(xiàn)代快捷酒店有限公司招聘:公司標志 logo
欽州市現(xiàn)代快捷酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 12年(2012年9月5日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

廚師

¥2000-4000元

欽州-欽南區(qū)

前廳接待

¥2000-4000元

欽州-欽南區(qū)

客房服務員

¥3000-4000元

欽州-欽南區(qū)

酒店前臺

¥2000-3000元

欽州-欽南區(qū)
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