職位描述
崗位職責(zé)
1.制定并執(zhí)行前廳部門運(yùn)營(yíng)管理工作
2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,組織各部門有效配合,提升工作效率;
3.處理突發(fā)事件,如設(shè)施故障或投訴,及時(shí)妥善解決;
4.培訓(xùn)前廳員工各項(xiàng)能力提升,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
5.懂得OTA運(yùn)營(yíng)管理,根據(jù)上級(jí)要求管理好價(jià)格及房態(tài)的把控
6.有良好的接待能力,講解能力,客訴處理能力。
7.懂得電腦操作,辦公軟件運(yùn)用
任職要求
18-30歲
-擁有連鎖酒店同等經(jīng)驗(yàn)1年以上,形象好及能力強(qiáng)者適當(dāng)放寬;
-擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧,善于協(xié)商決策;
公司簡(jiǎn)介
酒店由廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理公司與深圳格蘭云天酒店集團(tuán)聯(lián)手打造,雙方的合作,不僅帶來了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,更注入了創(chuàng)新與活力的元素。酒店位于片區(qū)自貿(mào)中心臨街大樓,緊鄰自貿(mào)開投集團(tuán)總部大廈,優(yōu)良的地理位置使得酒店成為商務(wù)出行和休閑度假的理想下榻之地,交通便利,讓您在享受舒適住宿的同時(shí),輕松暢游周邊美景,感受大自然的魅力。酒店擁有各種房型,包括高級(jí)大床房、高級(jí)雙床房、閱享套房、內(nèi)庭院大床房和豪華套房,房間面積從28平米到57平米不等,滿足不同客戶的個(gè)性化需求。房間內(nèi)設(shè)施齊全,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約而不失優(yōu)雅,為賓客提供舒適愜意的住宿環(huán)境。此外,酒店還配備了自助早餐廳、自助洗衣房、健身房、多功能會(huì)議室和大型停車場(chǎng)等配套設(shè)施,讓您的住宿體驗(yàn)更加豐富多彩。在這里,您可以盡情享受美食、鍛煉身體、開展商務(wù)活動(dòng),感受家一般的便捷與溫馨。
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州欽南區(qū)格蘭云天?閱酒店(欽州店)自貿(mào)大廈C座1層 查看上班路線
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- 廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/租賃
- 成立時(shí)間 2023年3月21日
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