職位描述

崗位職責:
1. 負責4S店售后管理,制定售后服務標準,確保售后服務質(zhì)量;
2. 管理售后服務團隊,指導、培訓和考核售后服務人員;
3. 負責售后服務流程的優(yōu)化和改進,提高售后服務效率;
4. 負責售后服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,為公司提供決策參考;
5. 負責售后服務投訴處理,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度。
任職要求:
1. 具有4S店售后管理經(jīng)驗,熟悉售后服務流程和標準;
2. 具備較強的團隊管理能力,能夠有效指導、培訓和考核售后服務人員;
3. 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)κ酆蠓諗?shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析;
4. 具有良好的溝通能力和服務意識,能夠及時解決客戶問題,提高客戶滿意度;
5. 具有較強的責任心和執(zhí)行力,能夠承擔售后服務工作的壓力和挑戰(zhàn)。

上班地點

工作地址: 欽州欽南區(qū)奇瑞欽州體驗中心1 查看上班路線

可能感興趣的職位

欽州-欽南區(qū)
主動性強,工作態(tài)度積極熱愛汽車化修理
2024-11-03
曾碧玉
站長
10000-15000元
欽州-靈山縣
工作地點:欽州市靈山縣 招聘崗位:站長 年齡在50歲以內(nèi),學歷: 大專以上學歷,工作經(jīng)驗:10年以上,要求:熟悉生產(chǎn)管理及實驗室,工資:,有五險,提供食住. 聯(lián)系電話:
2024-11-03
張斌
欽州市金鵬汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
欽州市金鵬汽車銷售有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年10月19日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

實習銷售助理

¥2000-3000元

欽州-欽南區(qū)
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP