欽州欽南區(qū)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢招聘
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欽州 欽南區(qū) 網(wǎng)絡(luò)在線咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
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口腔網(wǎng)絡(luò)咨詢
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2、指導(dǎo)預(yù)約,掛號,來院路線及就診流程
3、做好客戶體驗和維護(hù),定期電話回訪
4、準(zhǔn)確回答客戶的專業(yè)問題
5、做好咨詢的日常工作,對每日數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析并提出初步解決方案
6、分析對話,提高服務(wù)質(zhì)量;對咨詢中患者情況進(jìn)行分析,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),最終將咨詢?nèi)宿D(zhuǎn)化為消費(fèi)客
【職位要求】
1、吃苦耐勞,有團(tuán)隊精神和良好的溝通能力。樂觀,積極,向上,有良好的服務(wù)意識
2、熟練操作電腦,能會使用各種辦公軟件
3、能接受電話聯(lián)系客戶,接受團(tuán)隊的工作安排。
4、有醫(yī)學(xué)專業(yè)或網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)驗者優(yōu)先
約 1 個崗位
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