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欽州網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服招聘

共找到 2條 欽州 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每天在線直播、直播活動(dòng)內(nèi)容、介紹產(chǎn)品、和粉絲互動(dòng)、訂單促成。
2、根據(jù)日常及活動(dòng)需求與觀眾互動(dòng),擁有較好的邏輯思維和反應(yīng)能力,應(yīng)對(duì)直播間的觀眾提問。
3、完成公司統(tǒng)一安排的其他工作內(nèi)容
任職要求:
1、形象氣質(zhì)干凈大方,良好的鏡頭感/妝容/風(fēng)格、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、情商高、反應(yīng)快、語言表達(dá)能力強(qiáng)?;顫娡庀?、有禮貌。、愿意展現(xiàn)自我
3、有以下經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先:有實(shí)體營業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)。淘寶客服;電視導(dǎo)購;網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購;網(wǎng)絡(luò)直播;平臺(tái)直播;
4、對(duì)直播有極大的熱情

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運(yùn)輸 政府
18小時(shí)前
肖孟春
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時(shí)、準(zhǔn)確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負(fù)責(zé)解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度;
2、處理客戶投訴,針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;
3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營銷或二次營銷。
5、分析和統(tǒng)計(jì)工作中各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見及時(shí)匯總上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議。
二、任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熱愛本行業(yè),熟練運(yùn)用office,具有良好的溝通表達(dá)能力,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、良好的服務(wù)意識(shí),性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí);
4、有一定的營銷技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
5、能主動(dòng)跟單,抗壓能力強(qiáng)。
三、薪酬福利:工資 2800元,工作時(shí)間8點(diǎn)至17點(diǎn)30
約 2 個(gè)崗位
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欽州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
  • 36.2%
    2K
  • 36.2%
    3K
  • 15.5%
    4K
  • 6.9%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 3.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
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企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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