欽州欽南區(qū)其他醫(yī)療健康職位招聘

1、在線解答客戶(hù)健康方面問(wèn)題
2、指導(dǎo)預(yù)約，掛號(hào)，來(lái)院路線及就診流程
3、做好客戶(hù)體驗(yàn)和維護(hù)，定期電話回訪
4、準(zhǔn)確回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題
5、做好咨詢(xún)的日常工作，對(duì)每日數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并提出初步解決方案
6、分析對(duì)話，提高服務(wù)質(zhì)量；對(duì)咨詢(xún)中患者情況進(jìn)行分析，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，最終將咨詢(xún)?nèi)宿D(zhuǎn)化為消費(fèi)客
【職位要求】
1、吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神和良好的溝通能力。樂(lè)觀，積極，向上，有良好的服務(wù)意識(shí)
2、熟練操作電腦，能會(huì)使用各種辦公軟件
3、能接受電話聯(lián)系客戶(hù)，接受團(tuán)隊(duì)的工作安排。
4、有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)或網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先