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欽州普通話客服招聘

共找到 2條 欽州 普通話客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每天在線直播、直播活動(dòng)內(nèi)容、介紹產(chǎn)品、和粉絲互動(dòng)、訂單促成。
2、根據(jù)日常及活動(dòng)需求與觀眾互動(dòng),擁有較好的邏輯思維和反應(yīng)能力,應(yīng)對直播間的觀眾提問。
3、完成公司統(tǒng)一安排的其他工作內(nèi)容
任職要求:
1、形象氣質(zhì)干凈大方,良好的鏡頭感/妝容/風(fēng)格、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、情商高、反應(yīng)快、語言表達(dá)能力強(qiáng)。活潑外向、有禮貌。、愿意展現(xiàn)自我
3、有以下經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先:有實(shí)體營業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)。淘寶客服;電視導(dǎo)購;網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購;網(wǎng)絡(luò)直播;平臺直播;
4、對直播有極大的熱情
2024-09-22
莫祖毅
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問;
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨/中差評/投訴等;
5. 維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度;
6. 主動(dòng)挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,有過電商平臺經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
約 2 個(gè)崗位

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欽州 客服專員招聘工資

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