崗位概述:
1、負責(zé)售銷海鮮和菜肴,提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),實現(xiàn)酒店經(jīng)營目標(biāo)。
2、協(xié)助樓面經(jīng)理制定并實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
3、根據(jù)營業(yè)情況,給管轄區(qū)域服務(wù)員排班、分配工作。
4、根據(jù)酒樓要求定期對下屬進行常規(guī)考核。
5、現(xiàn)場巡視,檢查員工對客服務(wù)工作,指導(dǎo)糾正,確保達到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、帶領(lǐng)服務(wù)員積極推銷菜肴和酒水,努力完成銷售指標(biāo)。
7、積極主動與客戶溝通,執(zhí)行 VIP 關(guān)懷制度,針對不同客人進行差異化服務(wù),遇有重要客人要親自服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
抖音帶貨運營 職位描述: 1.負責(zé)抖音小店和直播間的運營事項: 2.挖掘和引進各類相關(guān)直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法; 3.小店日常售前上架/售中銷售/售后服務(wù)等日常工作處理; 4.負責(zé)直播間核心指標(biāo) …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時給予客戶反饋; 2.負責(zé)抖音賬號日常維護,直播間的回復(fù)以及互動,及時回復(fù)抖店的后臺問題 …… ; 3.及時整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作 4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務(wù)意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強。 …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時給予客戶反饋; 2.負責(zé)抖音賬號日常維護,直播間的回復(fù)以及互動,及時回復(fù)抖店的后臺問題 …… ; 3.及時整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作 4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務(wù)意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強。
1、了解客戶需求信息進行有效跟進 2、推廣和維護協(xié)調(diào)客戶 3、應(yīng)變能力口頭表達與溝通能力 4、勤奮踏實好學(xué),有上進心

客服

2000-4000元
欽州-欽南區(qū)-遠辰·金灣藍岸 1人 包裝 電子 食品
2024-09-16
欽州市潤億達貿(mào)易有限公司 招聘淘寶客服多名 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬) 2、打字速度50字/分以上,可同時在線接待多個客戶咨詢。 …… 3、有親和力,有銷售意識,思維清晰敏捷,責(zé)任心強,能獨立完成工作; 4、有很強的客服意識,有顧客即上帝的服務(wù)理念,有良好的團隊精神; 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度; 6、為人誠實友愛 …… 、心態(tài)積極、能吃苦,應(yīng)屆生亦可,年齡18-26歲, 客服工資:2200-3500 店長1名 要求:對各個工作崗位工作熟悉,有能力處理各職位遇到的問題,有領(lǐng)導(dǎo)能力以及管理能力 工資*** 運營:1
2、銷售目標(biāo)與業(yè)績管理 銷售目標(biāo)設(shè)定:與上級領(lǐng)導(dǎo)共同制定并接受年度、季度、月度銷售目標(biāo),包括銷售額、新客戶數(shù)量、續(xù)簽合同額等具體指標(biāo)。 …… 銷售計劃制定:根據(jù)銷售目標(biāo),制定個人銷售行動計劃,包括客戶跟進策略、銷售周期預(yù)測、資源需求等。 銷售業(yè)績追蹤:定期匯報銷售進度,分析業(yè)績達成情況,針對未達目標(biāo)采取補救措施,確保銷售目標(biāo)順利完成。 …… 6、團隊協(xié)作與內(nèi)部溝通 跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、技術(shù)、客服等部門密切配合,協(xié)調(diào)資源,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng)與滿足。 …… 銷售培訓(xùn)與分享:參加公司組織的銷售培訓(xùn),分享銷售經(jīng)驗與成功案例,提升團隊整體銷售能力。 …… 跨部門協(xié)作:具備良好的跨部門溝通能力,能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、客服、法務(wù)等團隊有效協(xié)作,推動銷售項目的執(zhí)行。
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欽州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 34.2%
    2K
  • 50%
    3K
  • 5.3%
    4K
  • 10.5%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
欽州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

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欽州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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