欽州欽南區(qū)酒店運營管理招聘

崗位職責(zé)：
1、會所管理，制定會員服務(wù)工作開展計劃及會員開發(fā)、維護策略和會員權(quán)益體系；
2、管理會員資料、分析會員需求，制定并精準(zhǔn)實施營銷策略，優(yōu)化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提升會員價值貢獻、滿意度和會員粘性；
3、會所內(nèi)組織社群活動, 提升會所其他場地使用率及營銷數(shù)據(jù)；
5、會所宴會及運營, 策劃會員專屬餐飲娛樂及沙龍酒會,各行業(yè)分享會等。
6、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理會所員工工作，掌握員工思想動態(tài)，及時解決處理工作中遇到的問題，提高員工服務(wù)意識與水平，提高客人滿意度。
任職要求：
1、30-40歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷。
2、10年會所或酒店管理工作經(jīng)驗，3年以上高端會所管理工作經(jīng)驗。
3、人品端正、身體健康、思維敏捷，善公關(guān)，具備較強的組織、策劃、管理能力；
2、酒店管理、旅游管理或行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

崗位職責(zé): 1、管理 指導(dǎo)并執(zhí)行酒店的銷售規(guī)劃： 1）協(xié)助酒店銷售總監(jiān)/副總監(jiān)建立各個市場領(lǐng)域的規(guī)劃來達(dá)到團隊和散客入住目標(biāo)，并持續(xù)發(fā)展與指定市場顧客的相互關(guān)系。 …… 5）經(jīng)營和更新酒店客戶管理系統(tǒng)。 6）在銷售總監(jiān)或副總監(jiān)未到崗期間，負(fù)責(zé)部門日常管理及運營，帶領(lǐng)團隊完成預(yù)算指標(biāo)。 7）在銷售總監(jiān)或副總監(jiān)未到崗期間。負(fù)責(zé)實習(xí)生/銷售協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、督導(dǎo)等工作。 …… 2、銷售計劃 參與并完成酒店銷售計劃： 1）鑒定酒店獨個及團隊客戶來源，并根據(jù)酒店價格策略達(dá)到銷售最大值。 2）鑒定來自特定的不同市場區(qū)域的商業(yè)機會來源來發(fā)展與客戶的關(guān)系，從而促進推銷生意。 …… 7）根據(jù)酒店需要，進行銷售旅行并將業(yè)務(wù)機遇擴大到最大值。 8）根據(jù)需要，進行競爭對手的對比，來確保營造市場知名度。 4、溝通 1）協(xié)調(diào)與酒店其他運營部門之間的溝通。 …… 2）確?？蛻纛A(yù)定及銷售項目的及時更新到酒店運營部門。 3）及時地保持與客戶及潛在客戶的溝通回應(yīng)。

港灣7號水匯中心-運營經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好運營全面管理，發(fā)揮帶頭人作用，不斷提高員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平; 2、管理日常運營，包括人事管理、物料采購、質(zhì)量控制等; 3、高效配合并執(zhí)行市場營銷活動等 …… 提升知名度和盈利能力; 4、確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，解決客戶投訴和問題; 5、督促各班組執(zhí)行公司的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，并檢查執(zhí)行情況; 6、協(xié)調(diào)內(nèi)外各部門合作，確保工作流程的順利進行; 7、持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營模式和提高運營效率 …… 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷或行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店、養(yǎng)生會所運營經(jīng)理或3年以上酒店、養(yǎng)生會所店長崗位工作經(jīng)驗、業(yè)績優(yōu)秀； 3、熟悉日常運營標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范和流程； …… 4、具有靈活高效處理客人投訴的能力； 5、具備良好的團隊管理、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況和工作壓力。