欽州煙草公司酒店預訂招聘
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欽州 酒店預訂 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺接待
2000-3000元2024-11-11張少文1、受理客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預訂單;
3、按工作標準及程序進行預訂變更、取消;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息;
5、為客人辦理入住登記手續(xù);
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住;
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、保持前臺清潔整齊;
9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結賬工作。 -
酒店前臺接待員的工作職責主要包括以下幾點:
為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。
負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作。
負責辦理客房的換房手續(xù),負責辦理客人離店結帳手續(xù)。
保存好住店客人的資料,做好傳真收發(fā)、預訂確認工作。
為住店客人提供各項商務服務,為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、物品寄存服務。
正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。
負責前臺內的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護,負責接受酒店設備設施的報修工作,并及時報告工程人員。
做好交接班工作。
約 2 個崗位
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欽州 客服專員招聘工資
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