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欽州跟單客服招聘

共找到 3條 欽州 跟單客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-03
周作力
任職要求:1、20-35歲之間,品行端正,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 溝通能力強(qiáng),對客服工作感興趣,熱愛客服行業(yè)者;
3、為人正直誠實,肯吃苦,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神 ,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;
此職位不需要自己開發(fā)客戶,主要是公司提供客戶資料,跟客戶溝通產(chǎn)品的咨詢、 服務(wù)、回訪、維護(hù)等工作,工作氛圍輕松愉快。

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運(yùn)輸 政府
2024-11-03
肖孟春
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時、準(zhǔn)確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負(fù)責(zé)解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度;
2、處理客戶投訴,針對嚴(yán)重售后客訴,要及時與運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;
3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營銷或二次營銷。
5、分析和統(tǒng)計工作中各項相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見及時匯總上級領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議。
二、任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熱愛本行業(yè),熟練運(yùn)用office,具有良好的溝通表達(dá)能力,工作積極主動,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神;
3、良好的服務(wù)意識,性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí);
4、有一定的營銷技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理;
5、能主動跟單,抗壓能力強(qiáng)。
三、薪酬福利:工資 2800元,工作時間8點至17點30
抖音帶貨運(yùn)營
職位描述:
1.負(fù)責(zé)抖音小店和直播間的運(yùn)營事項:
2.挖掘和引進(jìn)各類相關(guān)直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法;
3.小店日常售前上架/售中銷售/售后服務(wù)等日常工作處理;
4.負(fù)責(zé)直播間核心指標(biāo)(開播觀看人數(shù)、UV價值。停留時長,人均GMV,轉(zhuǎn)粉率,互動率等)有效增長;
5.根據(jù)用戶體驗優(yōu)化主播團(tuán)隊的話術(shù)、產(chǎn)品展示、直播間布景和主播話術(shù)等。
6.跟直播間陪跑
直播中控
職位描述:
1負(fù)責(zé)抖音直播間商品上架,開價,控庫存等環(huán)節(jié),活躍直播間氣氛。
2配合協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行每場直播活動策劃,排款順序開價策略的制定。
3配合負(fù)責(zé)人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,貨盤管理。
4直播間布置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,燈光調(diào)試。
5協(xié)助短視頻運(yùn)營做好短視頻的策劃。
抖音店鋪客服
職位描述:
1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)抖音賬號日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動,及時回復(fù)抖店的后臺問題;
3.及時整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作
4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動,有良好的服務(wù)意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。
抖音店鋪客服
職位描述:
1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)抖音賬號日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動,及時回復(fù)抖店的后臺問題;
3.及時整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作
4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動,有良好的服務(wù)意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。
約 3 個崗位

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欽州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 33.3%
    2K
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    3K
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