按地區(qū):
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電商客服
2000-4000元電商客服(淘寶、小程序、抖店):2-3K
崗位職責:
1、售前客服/售后客服/售后拆件客服;
2、通過在線接待客戶,及時、有效、妥善的處理客戶的詢單問題,促成訂單成交;
3、負責訂單跟進,能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;
4、熟悉淘寶、抖店簡單操作及平臺規(guī)則;
崗位要求:
1年以上電商客服經驗 -
抖音帶貨運營,直播中控,抖音店鋪客服
3000-8000元抖音帶貨運營 職位描述: 1.負責抖音小店和直播間的運營事項: 2.挖掘和引進各類相關直播內容,策劃直播腳本,豐富直播玩法; 3.小店日常售前上架/售中銷售/售后服務等日常工作處理; 4.負責直播間核心指標 …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時回復客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容,按照相應流程及操作標準及時給予客戶反饋; 2.負責抖音賬號日常維護,直播間的回復以及互動,及時回復抖店的后臺問題 …… ; 3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作 4.有耐心,責任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質,抗壓能力強。 …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時回復客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內容,按照相應流程及操作標準及時給予客戶反饋; 2.負責抖音賬號日常維護,直播間的回復以及互動,及時回復抖店的后臺問題 …… ; 3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作 4.有耐心,責任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質,抗壓能力強。 -
電商客服專員
3000-5000元負責店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網店相關操作流程; 2. 熟悉公司產品,在線與顧客溝通,解答顧客提問; 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補發(fā)等情況,及時處理及登記售后備忘錄; 4. …… 主動挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。 任職資格: 1. 大專及以上學歷,有過電商平臺經驗的優(yōu)先; 2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎; 3.
約 3 個崗位
欽州欽南區(qū)抖店客服招聘最新投遞
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劉小姐投遞了 廣西欽州食俠客電子商務有限公司 的 電商客服專員 職位2024-09-10
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