欽州欽南區(qū)財務(wù)結(jié)算主管招聘
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欽州 欽南區(qū) 財務(wù)結(jié)算主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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汽車維修服務(wù)顧問(靈山店)
3000-6000元崗位內(nèi)容:
1、按售后服務(wù)規(guī)范的要求,負(fù)責(zé)施工單的簽訂和維修內(nèi)容的修訂工作;
2、按維修服務(wù)流程的規(guī)定對顧客車輛進行環(huán)車檢查;
3、禮貌及時接待每一位用戶,正確判斷故障,準(zhǔn)確填寫施工單,約定交車時間;
4、車輛維修竣工后核實維修項目及各種質(zhì)量記錄、估算單、結(jié)算單、維修發(fā)票、車容整潔及時通知顧客、將竣工車輛交付顧客,保證顧客車輛裝備完整,維修項目交接;
5、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措(電話回訪、上門維修服務(wù)、預(yù)約維修等),使顧客滿意,保障零投訴;
6、接到顧客的投訴后,需第一時間通知服務(wù)主管、經(jīng)理,及時向顧客反饋處理結(jié)果,并作好記錄;
7、積極參與各項培訓(xùn)課程,增強自身素質(zhì),維護公司形象,確保公司內(nèi)部資料不外泄;
8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各項營銷活動和公司安排的其它工作。
必備的知識與技能: C1駕駛證,了解汽車產(chǎn)品知識;了解服務(wù)知識;了解維修技術(shù);社交能力,客戶服務(wù)能力,溝通能力;基礎(chǔ)的財務(wù)知識;良好的電腦運用知識。
薪酬福利:
社保、公積金、帶薪年休、節(jié)日福利、生日福利、午餐補貼、出差補貼、團體活動費補貼、一經(jīng)聘用,公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬,富有發(fā)展前景的機會平臺。
約 1 個崗位
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