職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)火鍋店前廳的日常管理,包括員工培訓(xùn)、衛(wèi)生管理以及考勤和排班工作。
- 指導(dǎo)和監(jiān)督員工,確保前廳服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
- 處理顧客咨詢和投訴,維護(hù)良好的餐廳氛圍。
任職要求
- 具備餐飲領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),熟悉火鍋店運(yùn)營流程。
- 有1到2年餐飲前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立管理前廳工作。
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效地與員工和顧客交流。
- 注重細(xì)節(jié),有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效率。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港平南縣三不渝火鍋店(通泰購物廣場(chǎng)店)三樓韓尚館旁邊 查看上班路線
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前廳主管4000-5000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)嘗品蛙餐廳快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、指定前廳部的工作計(jì)劃,從而推動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作。 2、調(diào)整、完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)工作需要。 3、負(fù)責(zé)制定本班組的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施, 4、負(fù)責(zé)做好與客人的感情溝通,建立客戶檔案,拜訪老客戶,搞好 與其他班組的協(xié)調(diào)、合作. 5、協(xié)調(diào)前廳經(jīng)理做好人員的定編、定崗、定員、定薪、核準(zhǔn)員工的 考勤等工作. 6、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量. 7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài), 8、加強(qiáng)班組財(cái)產(chǎn)管理,負(fù)責(zé)部門水、電、物料等費(fèi)用的控制,減少 費(fèi)用開支和物品的損耗,督導(dǎo)部門每月的財(cái)產(chǎn)、工器具的盤點(diǎn),達(dá)到 酒店規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)。9、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開展員工培訓(xùn), 10、根據(jù)客情變化,協(xié)助店經(jīng)理及時(shí)做好人員、物資等方面的調(diào)整。22小時(shí)前陳思
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連鎖酒店前廳經(jīng)理4000-7000元貴港-港北區(qū)貴港勝意酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)連鎖酒店前廳的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 處理客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系 - 組織系統(tǒng)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力 任職要求 - 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店運(yùn)作 - 具有良好的公共關(guān)系維護(hù)能力 - 能夠有效處理客訴,保證客戶滿意度2024-11-09何茂發(fā)
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前廳經(jīng)理4000-60004000-6000元貴港-桂平市桂平市大千燒鵝喜宴店批發(fā)/零售任職要求:有五年餐飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有三年前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),懂前廳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),態(tài)度端正,服務(wù)態(tài)度較好。 崗位福利:工作餐,年終獎(jiǎng),節(jié)日福利,團(tuán)建,工齡獎(jiǎng),外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)。2024-11-09劉華富
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元貴港-桂平市-大龍城市廣場(chǎng)桂平慧德酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1,負(fù)責(zé)前廳部的管理 2,負(fù)責(zé)酒店輿情的提升。 3,負(fù)責(zé)酒店的收益管理,收益最大化 4,負(fù)責(zé)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成 任職要求:1,有同崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上。2,需要有連鎖酒店經(jīng)歷2024-11-05何小健
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-平南縣平南縣圣運(yùn)投資有限公司金融/投資/證券任職要求: 無酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)勿擾! 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識(shí)、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。 崗位職責(zé): 1. 當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ,指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)大使的各項(xiàng)工作 ,并協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ,隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實(shí)時(shí)調(diào)整房價(jià) ,確保酒店達(dá)成預(yù)算; 3. 第一時(shí)間處理突發(fā)事件,做好客人意見和建議收集工作,并妥善處理投訴,如超過職責(zé)權(quán)限及時(shí)請(qǐng)示上級(jí);2024-11-05李運(yùn)來
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2024-11-05馮日坤
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2024-11-05黃彬
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2024-11-05黃彬
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)仙衣路鑫客來酒店酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況; 5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn); 6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài) ,檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照; 7、及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品; 8、協(xié)助檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品; 9、負(fù)責(zé)每月排班考勤,有關(guān)報(bào)表的制作; 10、努力完成店總經(jīng)理交給的任務(wù)。2024-11-05韋子待
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前廳主管3000-4000元貴港-桂平市-大龍城市廣場(chǎng)桂平市中浩酒店管理有限公司酒店/旅游1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂。2.處理銷售部或者其他部分發(fā)來的預(yù)訂單。 3.為客人辦理進(jìn)住登記手續(xù),安排房間。 4.負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 5.認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸進(jìn)電腦的客人資料,及時(shí)正確的輸進(jìn)客人資料。 職位招聘1-2人2024-11-05呂澤彬
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