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淘寶天貓客服主管
6000-8000元
2024-09-24
韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排，根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務；
5、負責售前、售后服務成本的控制，以及重大事故、危機事件的協調處理，包括應對策略制定，及時與相關部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定；
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調整薪資；
2、上班時間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉就是）
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
客服組長
4000-6000元
2024-09-24
韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排，根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務；
5、負責售前、售后服務成本的控制，以及重大事故、危機事件的協調處理，包括應對策略制定，及時與相關部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定；
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調整薪資；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉就是）
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
電商客服
2000-5000元
2024-09-24
廖漢偉說明：公司在平南縣官成鎮(zhèn)，最好住官成附近的。
工作內容：負責電商平臺店鋪日?？蛻艋貜?，售后回復。
工作要求：要求熟悉電腦操作，最好會簡單使用ps軟件，會應用辦公軟件，打字每分鐘不少于30字。有長期使用電腦辦公類，文職類工作經驗者優(yōu)先。
前期運營會手把手教，可接受無相關工作經驗者，可接受應屆畢業(yè)生，可接受初入職場人員，可接受身體殘疾人員，只要你能勝任相關工作即可公司不設硬性門檻。
本崗位從業(yè)人員往運營方向培養(yǎng)，比較有前景且含金量高，能學到和接觸到比較全面的知識，是你學習提升自我的好機會。
年齡要求17-35歲，最好居住在官成鎮(zhèn)附近的人。
本公司薪資不浮夸，不吹噓，不想動不動就虛標8k-1.5w博取眼球，根據當地實際平均水平定薪，憑能力拿薪水，公司有效益不會辜負有貢獻的員工。 -
儲備干部
4000-8000元
2024-09-24
韋興東增加客戶粘度； 6、服務管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務準則，包括售前、售中和售后服務，并致力于推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行； 7、店鋪日常操作的維護和管理：關注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；關注售后每日的退換貨 …… 、退款及各項售后問題處理；跟進分析報表數據，優(yōu)化服務流程提高轉化率； 8、針對客戶對產品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設性方案或合理化建議； 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案 -
電商客服
2000-3000元
2024-09-24
徐小燕負責售前售中售后工作。 2、打字速度快，應變能力佳。有電商經驗者優(yōu)先。 3、完成公共辦公區(qū)環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序； 4、完成領導交代的其它工作。 -
抖音運營
5000-7000元
2024-09-22
孫藝真熟悉抖音 運營 售后處理 回復 -
電商客服專員
5000-6000元
2024-09-21
劉瑞連準時處理并回復站內信息、店鋪留言、及店鋪訂單等； 4、引導客戶完成交易負責訂單處理工作； 5、有客服工作經驗者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關客服) 工作職責: 1、負責天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理 -
業(yè)務員/銷售代表
5000-10000元
2024-09-21
陳柏樺具有較強溝通能力及交際技巧,服從公司管理安排 工作要求: 1.上下班拍照打卡，不早退不遲到 2.完成公司紅圈打卡要求 3.負責住家附近20公里內的網點維護 4.開發(fā)新客戶，負責現有網點服務與售后 -
業(yè)務經理
5000-6000元
2024-09-20
1.完成區(qū)域內的客戶開發(fā)及維護 2.產品推廣及售后維護 3.幫助客戶技術提升 -
汽車售后客服主管
4000-8000元
2024-09-20
甘海志1、熟悉汽車售后服務行業(yè)，對汽車維修服務有相關的工作經驗 2、喜歡與人打交道，擅長溝通協作 3、思維活躍，學習能力強 4、注重結果，喜歡挑戰(zhàn)，抗壓力強 -
售后客服文員
3000-6000元
2024-09-18
王連春客服售前售后工作：客服文員 負責 打單 打電話（溝通）。 。
約 11 個崗位
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學歷要求分析
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不限學歷100%
貴港售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
貴港售后客服招聘需要什么經驗？不限經驗占100%。
相關企業(yè)
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對建設項目、商業(yè)貿易、教育基礎設施、文化產業(yè)、旅游產業(yè)、旅業(yè)、茶藝文化、礦產、園林綠化工程、交通能源、物流業(yè)的投資;自有物業(yè)租賃;資產受托管理、監(jiān)管;資產收購、處置、經營及咨詢服務;房地產開發(fā)與經營;建材、五金、日用百貨、家用電器銷售;農副產品的種植銷售;禽畜、水產養(yǎng)殖及銷售。 -
野生動物的科研、馴養(yǎng)、繁殖、旅游觀賞及其產品加工銷售；餐飲服務；禽、畜、水產養(yǎng)殖銷售；農副產品加工及銷售；預包裝食品、散裝食品批發(fā)零售；水果、蔬菜、苗木種植銷售；市政工程及園林綠化工程施工；休閑健身服務；運動場館服務；文藝創(chuàng)作與表演；休閑觀光活動；水上娛樂活動；廣告設計、制作、發(fā)布、代理服務；自有商業(yè)房屋租賃服務；自有住房租賃服務；會議、展覽及服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；鮮肉零售；食用農產品初加工；日用百貨銷售；日用品銷售；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；文具用品零售；戶外用品銷售；食用農產品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：服裝制造；針織或鉤針編織物及其制品制造；體育用品制造；母嬰用品制造；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；體育用品及器材批發(fā)；針紡織品及原料銷售；服裝服飾批發(fā)；母嬰用品銷售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；箱包銷售；體育賽事策劃；體育健康服務；休閑娛樂用品設備出租；體育用品設備出租；專業(yè)設計服務；會議及展覽服務；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：可穿戴智能設備制造；可穿戴智能設備銷售；機械設備研發(fā)；專業(yè)設計服務；新材料技術研發(fā)；工業(yè)設計服務；技術進出口；貨物進出口；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械生產；第一類醫(yī)療器械銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)；體育消費用智能設備制造；體育用品及器材零售；體育用品及器材制造；信息系統集成服務；大數據服務；日用品生產專用設備制造；自行車制造；助動車制造；助動自行車、代步車及零配件銷售；自行車及零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：餐飲管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；小食雜；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；食用農產品初加工；包裝服務；外賣遞送服務；水產品批發(fā)；水產品零售；食用農產品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；食品互聯網銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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食品制售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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冷藏保鮮運輸；對農業(yè)、農產品加工業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、農業(yè)旅游項目的投資農業(yè)技術研發(fā)、轉讓、咨詢服務機械設備的研發(fā)及加工銷售、農業(yè)旅游項目開發(fā)、種植、養(yǎng)殖技術開發(fā)、水果、花卉、苗木、農作物的種植及銷售；農副土特產品、農產品、農用機械設備、農用薄膜、農用器具、肥料、食品的銷售；企業(yè)營銷策劃、農業(yè)信息咨詢服務、企業(yè)管理信息咨詢、經濟貿易信息咨詢、會議會展活動策劃、文化藝術交流活動策劃、物流代理服務；倉儲（危險化學品除外）貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）；電子商務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品銷售；食品生產；食品互聯網銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；食品添加劑銷售；食品用洗滌劑銷售；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；禮品花卉銷售；家用電器銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車配件零售；洗車、噴漆、維修、保養(yǎng)服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
