• 輪班工作制
  • 包吃住
  • 五險一金
  • 有酒店前臺經驗
  • 前臺經驗
  • 熟練使用辦公軟件
  • 普通話標準
  • 中高端酒店

職位描述

廣西平樂弘潤投資建設有限公司于2015年8月由桂林投資控股集團有限公司與平樂縣政府共同出資組建,下轄4家全資子公司和1家特許經營酒店“溫德姆酒店”,是平樂縣重要國有資產經營實體、集團公司桂林南部片區(qū)戰(zhàn)略布局和產業(yè)落地的主要實體經營單元之一。業(yè)務范圍涉及城市基礎設施建設、資產運營、汽車租賃、物流配送、房地產開發(fā)、酒店經營管理、旅游產品開發(fā)等多個行業(yè)。
平樂印山旅游碼頭由廣西平樂弘潤投資建設有限公司2017年建成并投入使用。項目位于平樂縣中心城區(qū)三江匯合之處,包茂高速、平灌高速均可通達,距平樂高速路口僅2km,距陽朔縣僅20分鐘車程,距桂林兩江機場1.5小時車程,交通便利,區(qū)位優(yōu)勢明顯。項目占地面積約128畝,總建筑面積約31620m,岸線長480m,縱深200m,泊位8個,年接待游客量達450萬人次。2023年7月平樂弘潤印山碼頭獲批桂林市中小學生研學實踐教育營地、港澳青少年研學實踐教育基地、桂林市中小學生研學實踐教育基地等三項榮譽稱號。結合平樂縣地方特色,以平樂桂江文化為主線,開設了平樂非遺美食技藝、紅色教育研學、船家文化、漓江石畫、中醫(yī)制香等特色研學課程,意在培養(yǎng)孩子們的愛國主義精神以及對中國傳統(tǒng)文化的學習興趣,同時增強孩子們的動手能力。
【崗位職責】
1.負責前臺日常接待服務工作;
2.負責日常電話的接聽,完成客戶的聞訊及解答工作;
3.負責客戶的入住、退房手續(xù)的辦理;
4.負責客戶投訴的初步處理;
5.完成領導臨時交辦的任務。
【崗位職責】
1.年齡20-35歲,形象氣質好,思想端正,團隊意識強,服務意識強;
2.善于表達,普通話流利,服從管理,具有吃苦耐勞的精神;
3.適應能力強,接受夜班制度,頭腦靈活,可以處理基本客訴;
4.要有電腦表格基礎知識;
5.中專及以上學歷,有相關工作經驗者優(yōu)先。

公司簡介

? ? ? ?桂林市交通投資控股集團有限公司是桂林市首家國有資本投資公司試點企業(yè),獨資、控股、參股成員企業(yè)有桂林軌道、桂林航空、桂林銀行、桂林公交、桂林出行網等50多家,是桂林市交通行業(yè)規(guī)模最大、交通產業(yè)鏈及供應鏈最全的交通運輸龍頭企業(yè)和運輸與旅游融合發(fā)展領軍企業(yè),是桂林市交通、旅游、物流、新能源等基礎設施重大項目投融資主體。公司聚焦“航空+旅游”、“軌道+置業(yè)”、“供應鏈+金融”三大主業(yè)圈,傾力打造“三主N輔”產業(yè)高質量發(fā)展格局。成員企業(yè)業(yè)務涵蓋民用航空、軌道交通、城市公交、漓江游船、旅游汽車、出租汽車、汽車租賃、物流供應鏈、充電設施、綜合運輸樞紐、旅游集散體系、康養(yǎng)旅游、酒店民宿、養(yǎng)老服務、汽車4S店、成品油銷售、收費公路、金融基金、城市綜合體、資產物業(yè)、信息科技等多元化領域。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市平樂縣平樂鎮(zhèn)昭州大道8號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
2500-3000元
桂林-疊彩區(qū)
1.接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶統(tǒng)計; 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應統(tǒng)計表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。 服從領導安排
1小時內
粱豐才
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
1小時內
唐女士
人力資源
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
3小時前
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
2024-11-08
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記常客和長住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質佳; 6、有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用
2024-11-08
劉芳菁
人事專員
前臺接待
3000-4000元
桂林-疊彩區(qū)
1.接待拍照顧客以及選片取件顧客 2.給取件的顧客安排取件及底片的拷貝 3.撥打第二天的拍攝顧客電話進行電話提醒 4.懂電腦做簡單表格,錄單 5.接顧客來電安排拍照預約 每周二公休 上班時間九點到下午六點 不招兼職及短期工 形象氣質佳者優(yōu)先
2024-11-08
悠悠
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、服務好,禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經驗 3、較強的服務意識,具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)
2024-11-07
周經理
人事部
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-11-07
周經理
人事部
酒店安保
3000-3500元
桂林-疊彩區(qū) 40-42歲
負責酒店安全,定時巡樓,檢查消防設施設備,指揮客人停車到停車場,協(xié)助客人泊車或者挪移車,有駕照者優(yōu)先
2024-11-07
龐女士
人事主管
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2024-11-07
莫小姐
人事主管

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桂林投資控股集團有限公司招聘:公司標志 logo
桂林投資控股集團有限公司
所在行業(yè) 交通/投資
成立時間 7年(2017年4月27日)
企業(yè)性質 國有企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

養(yǎng)老護理員(康頤公司)

¥3800-4000元

桂林-象山區(qū) 初中以上
企業(yè)服務
費用標準
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