職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌公私域全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系建設(shè),統(tǒng)籌負(fù)責(zé)年度線上線下會(huì)員運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃,完善VIP系統(tǒng);
2、制定CRM運(yùn)營(yíng)機(jī)制及流程,包括全新的會(huì)員分級(jí)體系,通過(guò)社會(huì)員/產(chǎn)品推薦等手段,提高公私域流量引入;對(duì)會(huì)員關(guān)系管理從拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化幾個(gè)方向進(jìn)行實(shí)施及方案優(yōu)化,。
3、對(duì)VIP數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析與挖掘,為終端運(yùn)營(yíng)提供支持和建議;策劃精準(zhǔn)的線上線下會(huì)員活動(dòng),推動(dòng)高質(zhì)量的粉絲/會(huì)員發(fā)展與活躍;
4、會(huì)員權(quán)益構(gòu)建及維護(hù):建立并完善會(huì)員招募、激勵(lì)機(jī)制、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員分級(jí)、積分制度、會(huì)員俱樂(lè)部等會(huì)員關(guān)系管理基礎(chǔ)框架,基于CDP的人群標(biāo)簽不斷優(yōu)化會(huì)員權(quán)益架構(gòu)及觸達(dá)策略,維持會(huì)員粘性,通過(guò)具有吸引力的會(huì)員權(quán)益,帶動(dòng)線上線下公私域銷(xiāo)售;
5、制定和規(guī)范日常數(shù)據(jù)分析和挖掘流程,管理公私域體系報(bào)表和洞察輸出。使用CDP/CRM/SCRM等數(shù)字化工具,基于數(shù)據(jù)挖掘的洞察和人群標(biāo)簽的分析制定和優(yōu)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略。
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要求:
1.???? 大專(zhuān)以上學(xué)歷、電子商務(wù)、新聞廣告,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.???? 1-3年CRM工作經(jīng)驗(yàn),懂得進(jìn)行基于數(shù)據(jù)洞察的個(gè)性化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),有會(huì)員管理體系構(gòu)建迭代經(jīng)驗(yàn);
3.???? 懂得基于標(biāo)簽的人群分析,會(huì)使用CDP/CRM/SCRM等數(shù)字化會(huì)員資產(chǎn)管理及運(yùn)營(yíng)工具;
4.???? 掌握細(xì)分人群消費(fèi)心理洞察策略,能對(duì)消費(fèi)行為及生命周期特點(diǎn)深入理解;
5.???? 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的會(huì)員全域營(yíng)銷(xiāo)方面的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)龍騰雅里商業(yè)街(中堯南路東一里)2號(hào)樓609 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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游戲用戶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、接觸過(guò)手機(jī)游戲,對(duì)一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過(guò)企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問(wèn)題; 3、必要時(shí)在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對(duì)游戲問(wèn)題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂(lè)觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問(wèn); 6、積極主動(dòng)與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗(yàn)值; 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 任職要求 1.接觸過(guò)游戲,對(duì)游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),性格開(kāi)朗,心胸開(kāi)闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛(ài),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作; 福利待遇 1.無(wú)需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補(bǔ)+房補(bǔ)+全勤+提成+獎(jiǎng)金+小組獎(jiǎng)金+個(gè)人業(yè)績(jī)紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動(dòng); 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒(méi)有勾心斗角,每個(gè)人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號(hào)樓11樓1101-2 三號(hào)線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺(jué)得符合的聯(lián)系我們哦~2024-11-09葉發(fā)拾
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2024-11-09余安杰
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用戶運(yùn)營(yíng)5000-10000元南寧-良慶區(qū)伙伴掌柜(廣西)科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘出差運(yùn)營(yíng)崗位 考核通過(guò)滿一個(gè)月保底5000起2024-11-09鐘經(jīng)理
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會(huì)員運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西榕萱良品牌管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會(huì)員相關(guān)體系搭建及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定并執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)會(huì)員招募、會(huì)員權(quán)益規(guī)劃及實(shí)施 3、負(fù)責(zé)線上會(huì)員系統(tǒng)運(yùn)維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析 崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng) 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應(yīng)用,有女裝行業(yè)或者會(huì)員運(yùn)營(yíng)工作者優(yōu)先2024-11-07蔣旭
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視光會(huì)員/屈光會(huì)員3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會(huì)員開(kāi)發(fā)全過(guò)程管理:會(huì)員服務(wù)、會(huì)員項(xiàng)目、延續(xù)開(kāi)發(fā)、會(huì)員投訴管理等; 2、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員回訪、會(huì)員接待、會(huì)員活動(dòng)工作; 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷(xiāo)方面的咨詢 和預(yù)約相關(guān)工作; 4、對(duì)未預(yù)約到院的患者,做好回訪跟蹤,爭(zhēng)取到院就診,提高到診率;; 5、會(huì)員信息維護(hù)和完善,提升用戶診療體驗(yàn); 6、通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對(duì)不同類(lèi)型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制。 任職要求: 1、醫(yī)療、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉新媒體溝通轉(zhuǎn)化流程。2024-11-07
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醫(yī)院會(huì)員專(zhuān)員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)會(huì)員開(kāi)發(fā)全過(guò)程管理:會(huì)員服務(wù)、會(huì)員項(xiàng)目、延續(xù)開(kāi)發(fā)、會(huì)員投訴管理等; 2、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)員回訪、會(huì)員接待、會(huì)員活動(dòng)工作; 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷(xiāo)方面的咨詢 和預(yù)約相關(guān)工作; 4、對(duì)未預(yù)約到院的患者,做好回訪跟蹤,爭(zhēng)取到院就診,提高到診率;; 5、會(huì)員信息維護(hù)和完善,提升用戶診療體驗(yàn); 6、通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對(duì)不同類(lèi)型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制。2024-11-06
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用戶運(yùn)營(yíng)主管(新零售業(yè)務(wù))6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責(zé): 1、開(kāi)發(fā)社區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商/團(tuán)長(zhǎng),協(xié)助城市負(fù)責(zé)人開(kāi)拓城市業(yè)務(wù); 2、對(duì)區(qū)域社區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商/團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,活動(dòng)推廣、用戶新增,完成業(yè)績(jī)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商/團(tuán)長(zhǎng)的留存運(yùn)營(yíng)和賦能。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,社交電商&社區(qū)團(tuán)購(gòu)背景優(yōu)先,有較豐富的b端銷(xiāo)售/拓展管理經(jīng)驗(yàn),個(gè)人對(duì)當(dāng)?shù)豣端資源有一定積累; 2、實(shí)干型,執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。2024-11-03bgygxhr@163.com
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10k-12k+用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)理+雙休10000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件上班時(shí)間:月休8天(排班制雙休),9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬:10k-12k+提成(面試后定薪) 發(fā)薪日:每月10日 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)劃與安排,包括用戶、渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng),并帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施,對(duì)用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé); 2、熟悉小程序、APP運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)渠道,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng); 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動(dòng)并實(shí)施,提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率; 4、進(jìn)行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn); 5、部門(mén)人員管理,制定團(tuán)隊(duì)成員的考核,并監(jiān)督實(shí)施與有效達(dá)成; 任職要求 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理人數(shù)不少于5人; 2、抗壓能力強(qiáng),有創(chuàng)新意識(shí),強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、善于獨(dú)立思考,并有良好的語(yǔ)言文字能力和策劃能力; 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,有體系的運(yùn)營(yíng)方法論; 5、有電商、社交、社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 我們會(huì)提供:【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】2024-11-01韋女士、覃女士
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8k+用戶運(yùn)營(yíng)主管(雙休+包餐+社保)8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件上班時(shí)間:月休8天(排班制雙休),9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬:8k-10k(面試后定薪) 發(fā)薪日:每月10日 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)劃與安排,包括用戶、渠道運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng),并帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施,對(duì)用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé); 2、熟悉小程序、APP運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)渠道,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng); 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動(dòng)并實(shí)施,提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率; 4、進(jìn)行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn); 5、部門(mén)人員管理,制定團(tuán)隊(duì)成員的考核,并監(jiān)督實(shí)施與有效達(dá)成; 任職要求: 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理人數(shù)不少于5人; 2、抗壓能力強(qiáng),有創(chuàng)新意識(shí),強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、善于獨(dú)立思考,并有良好的語(yǔ)言文字能力和策劃能力; 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,有體系的運(yùn)營(yíng)方法論; 5、有電商、社交、社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 我們會(huì)提供:【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】2024-11-01韋女士、覃女士
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
新媒體用戶運(yùn)營(yíng)線上用戶運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)理用戶運(yùn)營(yíng)主管直播用戶運(yùn)營(yíng)短視頻用戶運(yùn)營(yíng)社區(qū)用戶運(yùn)營(yíng)社群用戶運(yùn)營(yíng)電商用戶運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)用戶運(yùn)營(yíng)助理用戶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員游戲用戶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員用戶維護(hù)用戶管理品牌客戶運(yùn)營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)社交運(yùn)營(yíng)粉絲運(yùn)營(yíng)策劃新媒體粉絲運(yùn)營(yíng)用戶增長(zhǎng)社群維護(hù)用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)用戶研究運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)社群拉新私域流量運(yùn)營(yíng)會(huì)員專(zhuān)員用戶增長(zhǎng)實(shí)習(xí)生用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)顧客經(jīng)營(yíng)主管c端運(yùn)營(yíng)用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)游戲用戶維護(hù)用戶管理專(zhuān)員會(huì)員管理專(zhuān)員粉絲運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)
- 廣西南寧市瑋琳商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/批發(fā)
- 成立時(shí)間 3年(2021年10月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下