職位描述

1、 負(fù)責(zé)愛學(xué)生產(chǎn)品400客服電話接聽,包括電話以及微信進(jìn)行售前、售中、售后問題處理;2、 負(fù)責(zé)與技術(shù)團(tuán)隊對接跟進(jìn)處理售后技術(shù)問題;定期匯總售后問題及處理方案,進(jìn)行話術(shù)規(guī)范整理;3、 通過電話、微信等跟蹤方式觸達(dá)用戶,確保關(guān)系建立并帶來直接轉(zhuǎn)化;4、 執(zhí)行私聊、朋友圈營銷內(nèi)容的發(fā)送,通過促銷、限時福利等各類方式促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化;5、 給用戶打標(biāo)簽,整理、總結(jié)用戶信息,積極反饋給團(tuán)隊,為運營決策提供用戶相關(guān)依據(jù);6、 獨立處理日常工作及用戶回訪,有問題及時和團(tuán)隊匯報解決方案;7、 收集、梳理并分析用戶反饋,整理產(chǎn)品功能及體驗改進(jìn)的需求,形成運營數(shù)據(jù)日報、周報和月報,通過數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤運營效果。配合公司和團(tuán)隊完成用戶運營相關(guān)的工作。 

公司簡介

廣西信恒科技有限公司屬于廣西中科信恒投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱中科信恒集團(tuán))子公司,中科信恒集團(tuán)成立于2015年,是一家以創(chuàng)建投資平臺、跨界融合、共贏共享為理念的投資公司,集團(tuán)總部位于南寧市青秀區(qū)龍光世紀(jì)寫字樓。集團(tuán)公司總經(jīng)辦為最高管理部門,下設(shè)管控中心、行政中心、融資中心、投資中心四大部門,目前主要投資業(yè)務(wù)范圍包括環(huán)境和科技兩大板塊。環(huán)境板塊主要包括發(fā)展供排水一體化、環(huán)境治理、泥處置中心、污水處理等業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)拓展到智慧城市、市政基礎(chǔ)、處置國有不良資產(chǎn)等多領(lǐng)域開展合作,并根據(jù)具有良好合作關(guān)系的區(qū)(縣)探索與政府簽訂戰(zhàn)略投資咨詢協(xié)議,為政府化解項目行政審批、招投標(biāo)、投資方、融資等關(guān)鍵問題提出解決方案。
中科信恒集團(tuán)在2019年收購廣西星云北斗物聯(lián)技術(shù)有限公司(北斗衛(wèi)星民用授權(quán)企業(yè))、廣西信百軟件有限公司(國家高新技術(shù)企業(yè))和廣西安慧童科技有限公司,成立了廣西信恒科技有限公司(以下簡稱“信恒科技”)信恒科技位于南寧中關(guān)村雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。公司擁有優(yōu)秀軟件研發(fā)團(tuán)隊和運營團(tuán)隊,并且聘請了國內(nèi)知名博士后專家作為堅強(qiáng)的后盾。目前已取得8項軟件著作權(quán),在申報7項發(fā)明專利、1項軟件著作權(quán)。
信恒科技圍繞著教育數(shù)字化的創(chuàng)新建設(shè),研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”,系統(tǒng)可無障礙安裝在普通智能手機(jī)/平板上,系統(tǒng)分為管理端(家長端、校園端)和學(xué)生端,家長和學(xué)??蛇h(yuǎn)程管理學(xué)生的終端。學(xué)生端進(jìn)入校園由學(xué)校統(tǒng)一管理,離開校園由家長進(jìn)行管理。學(xué)生終端具有時間管理防沉迷、視力保護(hù)、網(wǎng)址過濾、外出安全(實時定位軌跡、危險區(qū)域*、行走禁看等)功能,家長和學(xué)校可根據(jù)學(xué)生日常生活場景管理手機(jī)/平板使用的時間和應(yīng)用APP,課堂和課外還可作為移動學(xué)習(xí)終端,幫助老師教學(xué)和家長輔導(dǎo),打通校內(nèi)校外,有效防沉迷、防脫管,引導(dǎo)未成年人健康、安全、合理地使用智能終端,提高未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運用素養(yǎng)。
信恒科技通過對移動智能終端的管理賦能,改變師生、家庭與學(xué)校的交互方式,在“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了愛學(xué)生教育綜合管理平臺,平臺上研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”和“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”兩個系統(tǒng)?!皭蹖W(xué)生校園管理系統(tǒng)”用現(xiàn)代信息化手段提高學(xué)校管理效能。管理系統(tǒng)分為校園APP和校園管理后臺,實現(xiàn)電子學(xué)生管理、教師管理、設(shè)備管理、校務(wù)管理、審批管理、人員考勤、家校互通的全面整合,為師生建立智能開放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境,打造新時代下以人為本的個性化教育模式。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
上班時間:月休8天(排班制雙休),9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬:10k-12k+提成(面試后定薪) 發(fā)薪日:每月10日 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排,包括用戶、渠道運營、內(nèi)容運營和活動運營,并帶領(lǐng)運營團(tuán)隊有效實施,對用戶增長負(fù)責(zé); 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關(guān)渠道,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化,實現(xiàn)用戶增長; 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實施,提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率; 4、進(jìn)行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶需求,推動產(chǎn)品改進(jìn); 5、部門人員管理,制定團(tuán)隊成員的考核,并監(jiān)督實施與有效達(dá)成; 任職要求 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團(tuán)隊管理經(jīng)驗,團(tuán)隊管理人數(shù)不少于5人; 2、抗壓能力強(qiáng),有創(chuàng)新意識,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和團(tuán)隊協(xié)作精神; 3、善于獨立思考,并有良好的語言文字能力和策劃能力; 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,有體系的運營方法論; 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們會提供:【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】
17小時前
韋女士、覃女士
私域運營
4000-7000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、理解社群運營概念,精準(zhǔn)把握客戶需求,通過策劃各類活動、內(nèi)容輸出,提升社群活躍度和粉絲粘性,提高品牌信任感; 2、通過和私域客戶有效交流,完善客戶信息及標(biāo)簽體系,建立完整的客戶數(shù)據(jù); 3、負(fù)責(zé)社群內(nèi)一對一私聊及微信群、朋友圈運營,包括用戶承接、用戶活躍、用戶留存、流失用戶召回等相關(guān)用戶生命周期運營工作; 4、對社群客戶的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化、復(fù)購相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和總結(jié) 【任職要求】 1、兒科護(hù)理、營養(yǎng)師、健康管理師相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招大專以上,有兒科醫(yī)院,診所護(hù)理經(jīng)驗最佳; 2、1-3年私域流量運營工作經(jīng)驗,熟練使用營銷工具進(jìn)行私域活動及產(chǎn)品推廣,有裂變增長成功案例和線上商城、平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先; 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于制造話題,引導(dǎo)用戶參與互動; 4、具備良好的團(tuán)隊意識和跨部門溝通合作能力。 工作時間及福利待遇: 1、上班時間:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30,享受周末雙休、國家法定假日; 2、五險一金、節(jié)日福利、生日福利等,公司各種豐富的員工文體活動及公司不定期團(tuán)隊聚會活動; 3、每年可享受公司提供帶薪旅游。
17小時前
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
上班時間:月休8天(排班制雙休),9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬:8k-10k(面試后定薪) 發(fā)薪日:每月10日 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排,包括用戶、渠道運營、內(nèi)容運營和活動運營,并帶領(lǐng)運營團(tuán)隊有效實施,對用戶增長負(fù)責(zé); 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關(guān)渠道,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化,實現(xiàn)用戶增長; 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實施,提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率; 4、進(jìn)行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶需求,推動產(chǎn)品改進(jìn); 5、部門人員管理,制定團(tuán)隊成員的考核,并監(jiān)督實施與有效達(dá)成; 任職要求: 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團(tuán)隊管理經(jīng)驗,團(tuán)隊管理人數(shù)不少于5人; 2、抗壓能力強(qiáng),有創(chuàng)新意識,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和團(tuán)隊協(xié)作精神; 3、善于獨立思考,并有良好的語言文字能力和策劃能力; 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力,有體系的運營方法論; 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們會提供:【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】
17小時前
韋女士、覃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)終端門店日?;顒哟黉N/新開店宣傳物料的制作和對接跟進(jìn): 2.負(fù)責(zé)公司私域流量平臺搭建、用戶增長、流量管控,建立維護(hù)和完善會員管理體系: 3.負(fù)責(zé)私域運營各流程和環(huán)節(jié)的計劃和落地,達(dá)成私域運營的轉(zhuǎn)粉量和銷售目標(biāo): 4.負(fù)責(zé)公司各平臺店鋪會員體系的活動策劃、拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存,增加平臺粉絲數(shù)量及 粘度,利用CRM、微信、微店等工具,充分挖掘老客戶價值,有效促進(jìn)老客戶回購等: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷 2、熟悉掌握使用PS、AI、CDR等設(shè)計軟件; 3、懂商城、會員私域、新媒體等經(jīng)驗優(yōu)先。
17小時前
劉經(jīng)理
hr
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機(jī)游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊意識強(qiáng); 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2024-11-09
葉發(fā)拾
用戶運營
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2024-11-09
余安杰
用戶運營
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
招聘出差運營崗位 考核通過滿一個月保底5000起
2024-11-09
鐘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西榕萱良品牌管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
會員運營專員崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會員相關(guān)體系搭建及會員營銷活動制定并執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)會員招募、會員權(quán)益規(guī)劃及實施 3、負(fù)責(zé)線上會員系統(tǒng)運維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng) 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應(yīng)用,有女裝行業(yè)或者會員運營工作者優(yōu)先
2024-11-07
蔣旭
南寧-青秀區(qū)
南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會員開發(fā)全過程管理:會員服務(wù)、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等; 2、認(rèn)真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作; 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷方面的咨詢 和預(yù)約相關(guān)工作; 4、對未預(yù)約到院的患者,做好回訪跟蹤,爭取到院就診,提高到診率;; 5、會員信息維護(hù)和完善,提升用戶診療體驗; 6、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機(jī)制。 任職要求: 1、醫(yī)療、市場營銷類相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉新媒體溝通轉(zhuǎn)化流程。
2024-11-07
南寧-青秀區(qū)
南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)會員開發(fā)全過程管理:會員服務(wù)、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等; 2、認(rèn)真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作; 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷方面的咨詢 和預(yù)約相關(guān)工作; 4、對未預(yù)約到院的患者,做好回訪跟蹤,爭取到院就診,提高到診率;; 5、會員信息維護(hù)和完善,提升用戶診療體驗; 6、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機(jī)制。
2024-11-06
廣西信恒科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西信恒科技有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/計算機(jī)/批發(fā)
成立時間 5年(2019年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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