職位描述
工作職責(zé) ：
1、負責(zé)及時受理客戶投訴，收集并分析整理客戶投訴意見，；
3、負責(zé)售后客戶服務(wù)及回訪；
4、負責(zé)客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析；
5、及時處理各種投訴及突發(fā)事件；
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，20-24歲，形象氣質(zhì)佳；
2、具備客戶關(guān)系維護能力、危機公關(guān)處理能力；
3、具備良好的親和力、客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧
4、熟練各類辦公軟件的使用及操作。
公司簡介
廣西蜂鳥汽車科技有限公司是一家以人為本，以車為媒，以科技驅(qū)動，專注汽車后市場的服務(wù)平臺企業(yè)，旨在幫助二手車、新車經(jīng)銷商，融資租賃公司、銀行等汽車后市場的參與方打通上中下游在交易過程中的壁壘，用科技提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率，為用戶提供高效輕松便捷的舒適體驗，讓百姓能輕松買車賣車。公司擁有完善的業(yè)務(wù)服務(wù)團隊、客服團隊、風(fēng)控運營團隊，擁有獨立自主研發(fā)SAAS平臺系統(tǒng)和移動端APP管理軟件，實現(xiàn)便捷高效的移動預(yù)審、進件和實時信息反饋等功能，此外，擁有龐大的交易數(shù)據(jù)和汽車用戶數(shù)據(jù)，蜂鳥未來在汽車交易領(lǐng)域?qū)㈤_展數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)精準營銷的新零售服務(wù)。我們的汽車服務(wù)平臺擁有快捷便利的反應(yīng)速度，為上下游顧客提供靈活多變的銷售及服務(wù)方式。蜂鳥體現(xiàn)出我們企業(yè)年輕、活力、勇往無前、堅持不懈的服務(wù)精神。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
用戶運營主管（新零售業(yè)務(wù)）6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責(zé)： 1、開發(fā)社區(qū)經(jīng)銷商/團長，協(xié)助城市負責(zé)人開拓城市業(yè)務(wù)； 2、對區(qū)域社區(qū)經(jīng)銷商/團長進行業(yè)務(wù)推廣，活動推廣、用戶新增，完成業(yè)績指標； 3、負責(zé)經(jīng)銷商/團長的留存運營和賦能。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，社交電商&社區(qū)團購背景優(yōu)先，有較豐富的b端銷售/拓展管理經(jīng)驗，個人對當?shù)豣端資源有一定積累； 2、實干型，執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向強。16小時前
bgygxhr@163.com -
海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.具有用戶運營和電商思維，了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點，懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力，如圖片處理，視頻剪輯等，也懂運用最新AI工具提升效率，具有內(nèi)容運營能力。 4.有網(wǎng)感，善于捕捉最新動態(tài)，有很強摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想，具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2024-11-12
林壯填
-
用戶運營專員4000-6000元南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街廣西需實企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、負責(zé)公司線上客戶的運營管理，有社群運營經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備良好的語言表達能力，有一定的文字功底。 3、熟悉微信群相關(guān)政策，了解視頻號推廣方式。 4、能夠獨立完成產(chǎn)品賣點提煉。2024-11-12
劉經(jīng)理
-
10k-12k+用戶運營經(jīng)理+雙休10000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：10k-12k+提成（面試后定薪） 發(fā)薪日：每月10日 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運營、內(nèi)容運營和活動運營，并帶領(lǐng)運營團隊有效實施，對用戶增長負責(zé)； 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關(guān)渠道，進行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化，實現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實施，提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率； 4、進行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進； 5、部門人員管理，制定團隊成員的考核，并監(jiān)督實施與有效達成； 任職要求 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗，團隊管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強，有創(chuàng)新意識，強烈的自我驅(qū)動力和團隊協(xié)作精神； 3、善于獨立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們會提供：【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】2024-11-11
韋女士、覃女士
-
私域運營4000-7000元南寧-江南區(qū)廣西渡成醫(yī)藥科技有限公司制藥/生物工程【崗位職責(zé)】 1、理解社群運營概念，精準把握客戶需求，通過策劃各類活動、內(nèi)容輸出，提升社群活躍度和粉絲粘性，提高品牌信任感； 2、通過和私域客戶有效交流，完善客戶信息及標簽體系，建立完整的客戶數(shù)據(jù)； 3、負責(zé)社群內(nèi)一對一私聊及微信群、朋友圈運營，包括用戶承接、用戶活躍、用戶留存、流失用戶召回等相關(guān)用戶生命周期運營工作； 4、對社群客戶的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化、復(fù)購相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和總結(jié) 【任職要求】 1、兒科護理、營養(yǎng)師、健康管理師相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招大專以上，有兒科醫(yī)院，診所護理經(jīng)驗最佳； 2、1-3年私域流量運營工作經(jīng)驗，熟練使用營銷工具進行私域活動及產(chǎn)品推廣，有裂變增長成功案例和線上商城、平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先； 3、溝通協(xié)調(diào)能力強，善于制造話題，引導(dǎo)用戶參與互動； 4、具備良好的團隊意識和跨部門溝通合作能力。 工作時間及福利待遇： 1、上班時間：上午8:30-12:00，下午14：00-17:30，享受周末雙休、國家法定假日； 2、五險一金、節(jié)日福利、生日福利等，公司各種豐富的員工文體活動及公司不定期團隊聚會活動； 3、每年可享受公司提供帶薪旅游。2024-11-11
黃女士 -
8k+用戶運營主管（雙休+包餐+社保）8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：8k-10k(面試后定薪） 發(fā)薪日：每月10日 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運營、內(nèi)容運營和活動運營，并帶領(lǐng)運營團隊有效實施，對用戶增長負責(zé)； 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關(guān)渠道，進行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化，實現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實施，提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率； 4、進行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進； 5、部門人員管理，制定團隊成員的考核，并監(jiān)督實施與有效達成； 任職要求： 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗，團隊管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強，有創(chuàng)新意識，強烈的自我驅(qū)動力和團隊協(xié)作精神； 3、善于獨立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們會提供：【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】2024-11-11
韋女士、覃女士
-
會員管理專員5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西海飛服飾有限公司服裝/紡織/皮革工作職責(zé): 1.負責(zé)終端門店日?；顒哟黉N/新開店宣傳物料的制作和對接跟進: 2.負責(zé)公司私域流量平臺搭建、用戶增長、流量管控，建立維護和完善會員管理體系: 3.負責(zé)私域運營各流程和環(huán)節(jié)的計劃和落地，達成私域運營的轉(zhuǎn)粉量和銷售目標: 4.負責(zé)公司各平臺店鋪會員體系的活動策劃、拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及 粘度，利用CRM、微信、微店等工具，充分挖掘老客戶價值，有效促進老客戶回購等: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷 2、熟悉掌握使用PS、AI、CDR等設(shè)計軟件; 3、懂商城、會員私域、新媒體等經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-11
劉經(jīng)理hr -
游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲，對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲； 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶，和客戶保持溝通，保持客戶活躍度和穩(wěn)定性，處理客戶反饋的問題； 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶，指導(dǎo)玩家玩游戲，對游戲問題解答，減少客戶的流失率； 4、熟悉電腦基本操作，思維活躍熱情樂觀，敢于挑戰(zhàn)自己，提升自己，能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問； 6、積極主動與玩家溝通，與玩家建立良好的關(guān)系，提升玩家游戲體驗值； 7、具有較強的工作責(zé)任心，有一定的抗壓能力，服從管理，團隊意識強； 任職要求 1.接觸過游戲，對游戲有一定了解，喜歡游戲； 2.溝通能力強，抗壓能力強，性格開朗，心胸開闊，善于交流； 3.有耐心，有上進心，善于學(xué)習(xí)，團結(jié)友愛，具有較強的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作，打字快，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作； 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)邊上班邊工作； 2.帶薪培訓(xùn)，雙向選擇； 3.薪資：底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包，綜合薪資在4000-8000元； 4.不定期下午茶以及團建活動； 5.每天都有小零食，奶茶不間斷； 5.環(huán)境好氛圍好，沒有勾心斗角，每個人都很好相處； 公司地址：安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合，那就快快加入我們吧，任職要求清晰明了，覺得符合的聯(lián)系我們哦~2024-11-09
葉發(fā)拾
-
2024-11-09
余安杰
-
2024-11-09
鐘經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，軟件技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓，計算機硬件技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、電腦硬件、電腦耗材、計算機軟件。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。
-
銷售:汽車、二手車、機械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);機動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
-
三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
計算機技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;計算機軟硬件設(shè)計及技術(shù)咨詢;計算機系統(tǒng)服務(wù)、維修;計算機、軟件及輔助設(shè)備、機械設(shè)備(除九座以下乘用車)、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售;代理記賬業(yè)務(wù);財稅信息咨詢;銷售:經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品(具體項目以審批部門批準的為準)。
-
計算機軟硬件及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)，計算機軟硬件銷售，計算機維修服務(wù)，弱電工程設(shè)計安裝（取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營），網(wǎng)絡(luò)綜合布線，計算機系統(tǒng)集成，網(wǎng)頁設(shè)計，美術(shù)設(shè)計制作，電腦圖文制作（不含出版物印刷，涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及咨詢服務(wù)，經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，有限期為：2020年5月14日至2025年5月14日）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
銷售、租賃:醫(yī)療器械(涉及行政許可的,具體項目以審批部門批準的為準);醫(yī)療器械售后維修和技術(shù)服務(wù);銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨、五金交電、文化用品、照明燈具;商品信息咨詢;計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)及銷售。
-
網(wǎng)絡(luò)信息、計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計算機系統(tǒng)集成;商品信息咨詢服務(wù)、商務(wù)服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);銷售:計算機軟硬件、辦公耗材、通訊產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、數(shù)碼產(chǎn)品、日用百貨;生活性廢舊回收;電子門鎖系統(tǒng)、五金配件、IC卡設(shè)備、鎖配件的生產(chǎn)和銷售;樓宇可視對講系統(tǒng)、智能小區(qū)管理系統(tǒng)的開發(fā)與銷售;智能門鎖、五金機械設(shè)備安裝及維修;金屬制品(除國家?？禺a(chǎn)品)的制造、加工;家電、家具安裝、維修;家政服務(wù)(除國家專項規(guī)定外)。 -
生物科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；飛行器及計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；影視制作（具體項目以審批部門批準的為準）；對種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)、旅游業(yè)的投資；景觀園林及綠化造林工程的設(shè)計、施工與養(yǎng)護；生態(tài)修復(fù)；水土保持工程、水環(huán)境治理工程的設(shè)計施工；苗木、花卉的種植（具體項目以審批部門批準為準）；生態(tài)環(huán)保信息咨詢；銷售：環(huán)保產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、農(nóng)副土特產(chǎn)品、花卉、日用百貨；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)；許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（前置許可項目及國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。
-
銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務(wù);機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 廣西蜂鳥汽車科技有限公司
- 所在行業(yè) 計算機/汽車
- 成立時間 7年（2017年5月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
