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職位描述

一、日常工作職責(zé)

1、全面統(tǒng)籌部門日常管理工作、對(duì)客戶服務(wù)的整體工作進(jìn)行監(jiān)督與管控，提高公司客服服務(wù)

水平；

2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)開拓客戶服務(wù)體系，建立和完善客服部管理、培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)及流程、內(nèi)部考核及規(guī)范等。

3、收集和整理市場、銷售、客服反饋的信息，進(jìn)行分析匯總，為營銷決策提供依據(jù)；

4、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，收集客戶信息和意見，及時(shí)反饋客戶信息，對(duì)

公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見；

5、與相關(guān)部門溝通與合作，共同改善公司服務(wù)，營造團(tuán)隊(duì)氛圍，組建優(yōu)質(zhì)良性團(tuán)隊(duì)；

6、及時(shí)傳達(dá)公司的最新精神及業(yè)務(wù)通知，執(zhí)行上級(jí)關(guān)于客服業(yè)務(wù)知識(shí)的各類文件，起到聯(lián)系

上下的橋梁作用；

二、任職要求

1、2年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗(yàn)

2、豐富的客戶資源，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法，熟悉客服體系運(yùn)作流程求/技能

3、務(wù)必有搜索、信息流經(jīng)驗(yàn)（抖音、麥捷優(yōu)先）

公司簡介

【關(guān)于我們】

    我們是一家互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播平臺(tái)和廣告?zhèn)鞑ミ\(yùn)營商。我們專注數(shù)字營銷，深耕廣西區(qū)域市場，服務(wù)廣西本地品牌客戶，公司以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為核心，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的趨勢(shì)背景下，聚合各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量、實(shí)現(xiàn)全場景用戶覆蓋及品牌曝光、幫助各企業(yè)打造把自己的企業(yè)品牌，通過精確服務(wù)展現(xiàn)于客戶目標(biāo)群體中，更好地發(fā)掘品牌受眾 ，讓品牌營銷更高效。 南寧男耕女織網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱男耕女織），成立于2014年，注冊(cè)資金為100萬人民幣，坐落于廣西首府南寧市高新區(qū)中關(guān)村，是一家互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣一站式服務(wù)運(yùn)營公司。目前業(yè)務(wù)主要分布于南寧、柳州、桂林、百色、梧州等廣西各大區(qū)域的重點(diǎn)城市，營收累計(jì)超400萬元。

【在這里，不止讓你成長】

      現(xiàn)已發(fā)展成為以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容制作、廣告運(yùn)營投放和廣告品牌設(shè)計(jì)為主干業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)發(fā)展跨平臺(tái)廣告投放、短視頻拍攝/剪輯、內(nèi)容運(yùn)營、線下活動(dòng)執(zhí)行等其他業(yè)務(wù)，致力發(fā)展成現(xiàn)代化廣告?zhèn)鞑ミ\(yùn)營商。

      公司核心團(tuán)隊(duì)10人，提供廣告內(nèi)容策劃、制作、投放以及運(yùn)營等一站式服務(wù)，公司管理層擁有十年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告制作經(jīng)驗(yàn)、七年以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告制作經(jīng)驗(yàn)，核心團(tuán)隊(duì)人均五年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廣告投放運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

      公司成立6年來共完成投放廣告千余項(xiàng)，合作大中型客戶達(dá)上百個(gè)，對(duì)大型企業(yè)品牌廣告的籌劃、投放、運(yùn)營有明晰思路和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾協(xié)助多家企業(yè)完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)品牌廣告投放和廣告運(yùn)營規(guī)劃。公司充分發(fā)揮自身行業(yè)理解、專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，與360、神馬搜索、騰訊廣告、快手等知名企業(yè)相關(guān)部門合作，基于UC瀏覽器、騰訊廣告、愛奇藝、磁力引擎等主流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告代理平臺(tái)廣告運(yùn)營，并為客戶提供廣告聚合、媒體管理、內(nèi)容創(chuàng)作、媒體矩陣、媒資庫建設(shè)等廣告管家式服務(wù)。

【在這里，不止讓你滿意】

我們將為你繳納標(biāo)準(zhǔn)的五險(xiǎn)一金

我們將貫徹落實(shí)五天工作制

我們的周末將與雙休密不可分

我們享受國家法定節(jié)假日及各類帶薪假期

我們擁有年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假……還設(shè)置了貼心的生理假

我們每個(gè)月都會(huì)舉辦酷炫的生日趴，還有精彩不重樣的團(tuán)建活動(dòng)

我們每個(gè)人都能按工齡享受崗位對(duì)應(yīng)的孝金補(bǔ)貼

我們保持年度定期體檢，因?yàn)樯眢w是奮斗的本錢

我們保持活力，因?yàn)樵露?、季度、年度表現(xiàn)突出的員工，會(huì)獲得公司的額外獎(jiǎng)勵(lì)

我們籌備了很多新奇有趣的企業(yè)文化活動(dòng)，有錢，任性，就要這么隨便玩！

我們制定了完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃及職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)，讓每個(gè)人的閃光點(diǎn)成長為職業(yè)生涯的亮點(diǎn)！

【在這里，不止讓你滿意】

目前主要代理愛奇藝、快手、騰訊、一點(diǎn)資訊等廣告業(yè)務(wù)，歡迎熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的伙伴加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧·中關(guān)村10棟1樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 運(yùn)營經(jīng)理
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西粉絲班投資有限公司

金融/投資/證券

區(qū)域萃茶師連鎖店面管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定或超額目標(biāo)。

11小時(shí)前

林東海; 非手機(jī)銷售運(yùn)營
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-三祺廣場

北京小米移動(dòng)軟件有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1.銷售預(yù)測及目標(biāo)規(guī)劃、對(duì)區(qū)域目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定與追蹤，訂貨指導(dǎo)； 2.對(duì)接總部銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)訂貨、分貨、調(diào)貨； 3.銷售跟進(jìn)，銷售政策傳達(dá)&制定，高庫存追蹤； 4.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析以及改善方案的落實(shí)跟進(jìn)，負(fù)責(zé)了解所負(fù)責(zé)區(qū)域PC&可穿戴的不同品牌、各價(jià)段位銷量以及份額變化。任職要求： 1. 本科以及上學(xué)歷； 2. 了解手機(jī)/筆記本/智能穿戴設(shè)備的市場行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解大盤及細(xì)分市場行情； 3. 能夠跟進(jìn)工作要求和內(nèi)容，獨(dú)立梳理業(yè)務(wù)流程，善于總結(jié)和思考； 4. 備具數(shù)據(jù)整理和分析能力，能快速整理數(shù)據(jù)，輸出結(jié)論并提供解決方案； 5. 處理事務(wù)耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、溝通及協(xié)同能力強(qiáng)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能強(qiáng)力。五、運(yùn)營商部

2024-11-15; 運(yùn)營助理
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧福緣衍升堂中醫(yī)門診有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1.有中醫(yī)類網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 2.能獨(dú)立完成醫(yī)案分享、公眾號(hào)、社區(qū)維護(hù) 3.服從管理，能獨(dú)立完成并擬定運(yùn)營部工作方案 4.虛心好學(xué)、陽光向上，有晉升發(fā)展空間 5.完成每周工作計(jì)劃與學(xué)術(shù)會(huì)議整理

2024-11-15

357172597@qq.com; 運(yùn)營經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

皇氏集團(tuán)股份有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)自研系統(tǒng)在內(nèi)部業(yè)務(wù)的運(yùn)營推廣，深度理解產(chǎn)品功能及特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求，協(xié)助系統(tǒng)實(shí)施及上線使用 2、負(fù)責(zé)交付階段需求對(duì)接跟進(jìn)各項(xiàng)目資源交付等用戶運(yùn)營工作 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)交付實(shí)施后的用戶培訓(xùn)、需求收集 4、明確產(chǎn)品的問題及優(yōu)化建議，推進(jìn)產(chǎn)品及研發(fā)迭代優(yōu)化，并協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理一起完成產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì) 崗位要求： 1、專科及以上學(xué)歷，2年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)品策劃或TO B系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、良好的數(shù)據(jù)分析能力，有敏銳的洞察力，善于分析捕捉需求 3、邏輯思維能力強(qiáng)，思路清晰而有條理，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和分析能力，良好的跨部門溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及敬業(yè)精神

2024-11-13

陳小姐; 運(yùn)營助理
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鯨紅文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司直播后臺(tái)數(shù)據(jù)的整理及統(tǒng)計(jì) 2、協(xié)助主管對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理任職要求： 1、有過行政工作優(yōu)先 2、30歲以下，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可 3、熟練使用辦公軟件、對(duì)數(shù)據(jù)敏感

2024-11-13

澤先生

經(jīng)理; 運(yùn)營助理
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市聚鏈五金機(jī)電有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位為運(yùn)營助理，需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。（公司包中餐）一、崗位職責(zé)： 1、電商平臺(tái)商品上架，產(chǎn)品圖片處理； 2、協(xié)助處理訂單報(bào)備，訂單接單等； 3、協(xié)助處理訂單報(bào)價(jià)，完善企業(yè)產(chǎn)品需求運(yùn)營場景； 4、數(shù)據(jù)分析、關(guān)注上游下游的訂單完成度，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二、任職要求： 1、熟悉各電商如淘寶、京東等平臺(tái)，具有B2B電商行業(yè)上架工作經(jīng)驗(yàn)，需要1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)，不接受實(shí)習(xí)生； 2、會(huì)基本PS或其它圖片處理軟件技能，基本掌握WORD、EXCEL表格操作； 3、善于溝通，樂觀開朗，主動(dòng)積極； 4、服從主管工作安排。三、工作時(shí)間： 8:00-18：00，12：00-1：30（午休），固定周日休。

2024-11-13

何小姐; 運(yùn)營主管
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)-廣西金橋國際農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場

廣西邕城供應(yīng)鏈管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、崗位職責(zé)： 1.制定和執(zhí)行公司的運(yùn)營戰(zhàn)略和計(jì)劃，確保實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和增長計(jì)劃； 2.負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督運(yùn)營部門的年度預(yù)算，確保資源的合理配置和有效利用； 3.領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)和績效管理，以確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和員工的專業(yè)成長； 4.確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量和高效率，與研發(fā)、市場和銷售團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新； 5.管理供應(yīng)鏈和物流，確保產(chǎn)品的及時(shí)交付和庫存的控制； 6.分析市場趨勢(shì)和競爭對(duì)手，制定相應(yīng)的市場營銷策略，推動(dòng)銷售增長； 7.監(jiān)測和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營效率； 8.建立和維護(hù)與關(guān)鍵合作伙伴的良好關(guān)系，推動(dòng)合作伙伴關(guān)系的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展； 9.管理客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度的提高和客戶忠誠度的增加； 10.跟蹤和評(píng)估市場反饋和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和方案。二、任職要求 1.具備相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷背景，如企業(yè)管理、市場營銷、電子商務(wù)等； 2.具備相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，如運(yùn)營管理、市場營銷、產(chǎn)品推廣等； 3.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，善于協(xié)調(diào)各種資源，解決實(shí)際問題； 4.具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠快速做出市場反應(yīng)； 5.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與各個(gè)部門合作； 6.具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，能夠接受挑戰(zhàn)并勇于承擔(dān)責(zé)任

2024-11-13; 運(yùn)營專員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧德心醫(yī)養(yǎng)門診有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)需求策劃短視頻選題和內(nèi)容（健康，醫(yī)療方向），對(duì)門診官方賬號(hào)（抖音、視頻號(hào)、小紅書等）進(jìn)行運(yùn)營，包括項(xiàng)目定位要求，挖掘選題，完成創(chuàng)意、內(nèi)容策劃等；負(fù)責(zé)撰寫短視頻劇本，能駕馭不同風(fēng)格，作出高傳播度的作品； 2、能夠獨(dú)立撰稿，擅長創(chuàng)意，策劃，文字功底深厚，有豐富的想象力和創(chuàng)新力；能夠結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，創(chuàng)作、研究目前市場上熱門的各類視頻作品，獨(dú)立完成策劃方案及視頻創(chuàng)作，文案編寫； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)視頻進(jìn)度，發(fā)布、分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化創(chuàng)意，并靈活運(yùn)用到項(xiàng)目中。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有新媒體運(yùn)營3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有MCN運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、藍(lán)v賬號(hào)優(yōu)先。 2、必須熟練操作視頻類、圖文類（文案）微信公眾號(hào)。 3、有較強(qiáng)的資料挖掘搜集整理的能力，完整的知識(shí)體系和閱讀背景；思路清晰敏捷，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，工作踏實(shí)認(rèn)真，善于溝通，熱愛創(chuàng)作，有強(qiáng)大腦洞和幽默細(xì)胞。 4、對(duì)劇情的把控能力強(qiáng)，熟悉從創(chuàng)作到拍攝的流程，閱片量大；良好的文字駕馭能力和豐富的想象力 5、創(chuàng)造力；收集和分析各行業(yè)競品創(chuàng)意，建立素材庫； 6、有成功的短視頻賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的劇本創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀的文案案例均可； 7、有拍攝及剪輯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。福利：底薪+績效+提成，法定節(jié)假日上班休息時(shí)間：8：30-12：00，14：00-18：00，單休

2024-11-13

姚主管; 運(yùn)營專員
4000-6000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的審核、編輯、發(fā)布等日常運(yùn)營工作，確保網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性和完整性； 2. 組織開展網(wǎng)站的市場推廣和活動(dòng)策劃，提高網(wǎng)站知名度和用戶粘性； 3. 定期進(jìn)行競品研究和數(shù)據(jù)分析，完善網(wǎng)站整體用戶體驗(yàn)，并制定運(yùn)營方案； 4. 提供日常用戶服務(wù)支持，及時(shí)解答用戶咨詢問題，處理用戶反饋意見。任職要求： 1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，一年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)范及流程； 2. 熟練掌握常用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段，如SEO、SEM、SNS等，能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行推廣方案； 3. 具備良好的文字功底和審美觀念，能夠獨(dú)立完成文案撰寫和平面設(shè)計(jì)； 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，積極樂觀，為人真誠、耐心，善于溝通。

2024-11-13

人事部; 運(yùn)營經(jīng)理
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-石埠街市

廣西青瓦菜園食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位職責(zé)： 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo)，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊(duì)伍； 3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力； 4、對(duì)員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。任職資格： 1、三年以上生鮮或零售經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷； 2、知識(shí)面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力； 3、極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

2024-11-13

李小姐