職位描述

1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各條線工作直接負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制
4、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪
6、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系
7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)
8、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
專(zhuān)業(yè)背景及業(yè)務(wù)能力要求:
1、管理、公共關(guān)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),接受過(guò)高端客戶服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)禮賓服務(wù)培訓(xùn)者為佳。
2、有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),三年以上物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)及1年以上交付項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備全面的員工培訓(xùn)能力
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力,抗壓能力強(qiáng)
4、具有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力,原則性強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真仔細(xì),能獨(dú)立解決問(wèn)題。

公司簡(jiǎn)介

2016年,初露頭角 | 中梁物業(yè)成立:
是中梁控股集團(tuán)下屬子公司,專(zhuān)注于中高端住宅物業(yè)服務(wù)、商寫(xiě)物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)商服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、多元化生活服務(wù)的綜合性物業(yè)公司,總部位于上海市。
2017年,夯實(shí)基礎(chǔ) | 苦練內(nèi)功:
中梁物業(yè)躋身“2017中國(guó)社區(qū)服務(wù)商綜合實(shí)力TOP40第39位,中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長(zhǎng)性十強(qiáng),以及中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)”。
2018年,蓄勢(shì)待發(fā) | 狠抓機(jī)遇 砥礪前行:
150多個(gè) 精品項(xiàng)目
1300多萬(wàn)方 簽約管理面積
1000多萬(wàn)方 儲(chǔ)備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)延伸,只為讓更多的客戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進(jìn)行思考與實(shí)踐,堅(jiān)持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務(wù)理念,堅(jiān)持提供“高尚真誠(chéng)”的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),堅(jiān)持通過(guò)新技術(shù)改善管理提升服務(wù)水準(zhǔn),堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)商業(yè)模式,堅(jiān)持打造“全生命周期”的社區(qū)服務(wù),堅(jiān)持為客戶提供極致的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
崗位描述: 1.對(duì)在管物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作質(zhì)量指標(biāo)、實(shí)施控制與跟蹤、實(shí)施結(jié)果檢驗(yàn)提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作質(zhì)量。 2.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)在管項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作實(shí)施,協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查,并為績(jī)效考核部門(mén)提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導(dǎo)各在管項(xiàng)目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。 4.收集各在管項(xiàng)目的品質(zhì)周報(bào)表及工作任務(wù)書(shū)指標(biāo)完成情況季報(bào)表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。 5.協(xié)助處理在管項(xiàng)目的重大客戶投訴和管理責(zé)任事故處理,跟進(jìn)不合格服務(wù)的改進(jìn)情況。 6.協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、評(píng)審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作,匯總、統(tǒng)計(jì)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實(shí)施公司業(yè)務(wù)大比武、安全質(zhì)量服務(wù)月等重大活動(dòng),協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項(xiàng)目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 10.完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1.25-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟識(shí)各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過(guò)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理; 4.具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力; 5.較強(qiáng)的文字功底良好的表達(dá)能力,較強(qiáng)的分析推斷能力; 6.具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
22小時(shí)前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
工作職責(zé): 1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理,統(tǒng)籌項(xiàng)目日常工作,包括員工排班、培訓(xùn)、工作監(jiān)督執(zhí)行等; 2、對(duì)物業(yè)管理有一定的認(rèn)知,在同崗位有2年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、日常文案、報(bào)表工作;4、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系。 崗位要求: 有親和力,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和交際能力; 熟練使用各類(lèi)辦公軟件,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 有良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),有物流園或物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
22小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)安管部日常管理; 2、負(fù)責(zé)安管部培訓(xùn)工作; 3、負(fù)責(zé)展現(xiàn)部門(mén)服務(wù)品質(zhì); 4、負(fù)責(zé)消防及項(xiàng)目的安全管理工作; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。 二、任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉保安行業(yè)特點(diǎn)、安全消防知識(shí)技能、人員管理; 3、良好的溝通能力,較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力;退伍軍人優(yōu)先。 三、薪資待遇:工資6000左右,五險(xiǎn)一金+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,月休6天,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。 四、工作地點(diǎn):南寧市武鳴區(qū)(花花大世界旁)
22小時(shí)前
陳女士
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)園區(qū)安管部日常管理; 2、負(fù)責(zé)安管部培訓(xùn)工作; 3、負(fù)責(zé)展現(xiàn)部門(mén)服務(wù)品質(zhì); 4、負(fù)責(zé)消防及項(xiàng)目的安全管理工作; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。 二、任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,38歲以下,退伍軍人優(yōu)先,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉保安行業(yè)特點(diǎn)、安全消防知識(shí)技能、人員管理; 3、良好的溝通能力,較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力;退伍軍人優(yōu)先。 三、薪資待遇:工資6K-8K,五險(xiǎn)一金+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,雙休,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。 四、工作地點(diǎn):南寧市武鳴區(qū)(武鳴區(qū)南寧高鐵北站附近)
22小時(shí)前
陳女士
南寧-良慶區(qū)
廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理; 2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月???、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理; 3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔; 5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí); 6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系; 7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況; 8.參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。 二、任職要求: 1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上, 2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。
22小時(shí)前
楊女士
社文管家
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)各現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn),為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn),并對(duì)接總部或單位各類(lèi)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地; 2.負(fù)責(zé)3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主畫(huà)像及需求更新迭代,提升對(duì)業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度; 任職資格 (一)學(xué)歷要求 1.大專(zhuān)以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動(dòng)開(kāi)展方面經(jīng)驗(yàn)。 (三)能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和學(xué)習(xí)能力; 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對(duì)屬地商家資源、本盤(pán)業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地點(diǎn):廣西14個(gè)地級(jí)市均可安排
22小時(shí)前
bgygxhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
任職要求: 1、 全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、 5年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、 熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),具備項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督考核相關(guān)實(shí)操工作經(jīng)歷; 4、 具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷,具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有工程線條相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)尤佳; 5、 能夠獨(dú)立開(kāi)展物業(yè)方案編寫(xiě)、費(fèi)用測(cè)算,項(xiàng)目分析等工作; 6、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
22小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)
主要崗位職責(zé):協(xié)助區(qū)域負(fù)責(zé)人制定物業(yè)區(qū)域市場(chǎng)化拓展計(jì)劃與方案,擬定合同范本、管理制度與標(biāo)準(zhǔn)工作流程,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,為公司開(kāi)拓市場(chǎng)化物業(yè)管理業(yè)務(wù)提供決策依據(jù),積極開(kāi)拓客戶資源,制定可行性報(bào)告及直接參與商務(wù)洽談,做好部門(mén)內(nèi)部管理。 任職資格: 1、性別不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉國(guó)家及廣西的物業(yè)管理法律法規(guī),具有3年以上物業(yè)市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備成本測(cè)算及獨(dú)立撰寫(xiě)物業(yè)管理服務(wù)方案的能力,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)形象策劃知識(shí),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判及計(jì)劃統(tǒng)籌能力; 3、擁有廣泛的社會(huì)背景與優(yōu)質(zhì)的可拓展客戶資源者,具有3年以上一線物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、條件稍遜者可應(yīng)聘物業(yè)區(qū)域市場(chǎng)拓展主管。
22小時(shí)前
bgygxhr@163.com
南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成。 任職資格: 1、40 歲以下,物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷,3 年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè) 住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)前期介入、銷(xiāo)售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策; 2、具較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力,能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì); 3、對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營(yíng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn); 4、持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
22小時(shí)前
bgygxhr@163.com
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1、身高要求168以上,責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持初/級(jí)消防員證、退伍軍人優(yōu)先考慮; 崗位工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)小區(qū)視頻監(jiān)控,查看各視角有無(wú)安全隱患,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)消除隱患。 上班地點(diǎn): 南寧市金川路20號(hào)聯(lián)發(fā)尚筑 福利待遇:五險(xiǎn)+包住+餐補(bǔ)+學(xué)歷補(bǔ)貼+高溫補(bǔ)貼+年度體檢+帶薪年假+年終獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+節(jié)日福利。
22小時(shí)前
綜合招聘組
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電子/電器/物業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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