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職位描述

崗位職責(zé)：
 （1）做到每日巡視大廈，對水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況，隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況，遇預(yù)存余額不足的，及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
　?。?）負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
　　（3）做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
　?。?）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào)，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
　　（5）負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
　　（6）參與物業(yè)接管驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并監(jiān)督其及時(shí)處理。
　?。?）負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用，協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
　?。?）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、收費(fèi)員崗位職責(zé)
　?。?）熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)算方法。
　?。?）掌握業(yè)主、使用人基本情況。
　
　?。?）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作，計(jì)核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費(fèi)。

公司簡介

									廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年8月，于2013年10月獲批為國家三級(jí)資質(zhì)，注冊資金為人民幣200萬元，現(xiàn)公司在冊員工216人。
自成立以來，嚴(yán)格遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作宗旨，大力倡導(dǎo)“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神。在相關(guān)物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機(jī)遇，不斷拓展經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員40余人，其中，具有中級(jí)以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個(gè)，我公司承諾：接管一個(gè)，管好一個(gè)，塑造一個(gè)精品。共建立了九套作業(yè)指導(dǎo)書，分別為：行政人事管理手冊、財(cái)務(wù)手冊、管理處手冊、客戶服務(wù)手冊、安全手冊、清潔手冊、綠化手冊、維修手冊、設(shè)備管理手冊等作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
在接管樓盤中，我公司以管家式模式全程貫入，并形成管理高品質(zhì)，干就超一流的企業(yè)理念。同時(shí)在管理初期就參照質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)管理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，形成了獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式，提高了所接管物業(yè)的附加值，確保了物業(yè)投資者的未來效益。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 物業(yè)管家
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場

深圳市印力物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

商業(yè)物業(yè)運(yùn)營工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶日常經(jīng)營規(guī)范、現(xiàn)場管理及公共區(qū)域的巡查工作； 2.進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行輔導(dǎo)協(xié)助提升店鋪業(yè)績； 3.負(fù)責(zé)租金、水電、物業(yè)費(fèi)收繳工作，并對多種經(jīng)營、廣告位進(jìn)行規(guī)劃和管理； 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督新商鋪入場前圖紙審核、裝修指引及開業(yè)退鋪驗(yàn)收； 5.協(xié)助負(fù)責(zé)完成商場商戶招調(diào)工作； 6.協(xié)助負(fù)責(zé)完成客戶投訴處理； 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)氛圍的營造，對市場推廣活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行管控； 8.負(fù)責(zé)組織與落實(shí)商場的業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商調(diào)整，提高現(xiàn)場營運(yùn)品質(zhì)；任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)； 2.有經(jīng)營意識(shí)，對所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解； 3.性格外向、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓，具備較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力； 4.良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力；

梁小姐; 長租公寓管家
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)粵宿住房租賃服務(wù)中心

非盈利機(jī)構(gòu)

崗位職責(zé)： 1、熟悉公司公寓； 2、接待客戶，帶看公寓，為客戶選擇合適的公寓，促進(jìn)訂單成交；崗位要求：性格開朗，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

羅雪蘭; 管家負(fù)責(zé)人（貴港九棠府）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休6天

王女士; 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

人事部; 物業(yè)多種經(jīng)營專員（南寧）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成，空間資源點(diǎn)位盤點(diǎn)、開發(fā)利用，公司多種經(jīng)營項(xiàng)目資源整合業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源（廣告、場地、設(shè)備等）的管理與招商； 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺(tái)賬； 4、負(fù)責(zé)巡檢各項(xiàng)目保證社資合作的合理性與規(guī)范性； 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo)，跟進(jìn)各項(xiàng)目完成情況； 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目的社區(qū)活動(dòng)，根據(jù)社區(qū)活動(dòng)引進(jìn)商家擺展，促進(jìn)銷售； 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運(yùn)營維護(hù)及商家活動(dòng)開展。任職資格： 1、全日制大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉運(yùn)用office等辦公軟件，精通數(shù)據(jù)分析； 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力； 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

王女士; 物業(yè)收費(fèi)員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、要求：會(huì)計(jì)專業(yè)，懂辦公軟件，有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、工作內(nèi)容：物業(yè)費(fèi)收繳、項(xiàng)目日常開支、每月財(cái)務(wù)報(bào)表、核算工資等。工作地址：1、三建大院（望州路271號(hào)）薪資范圍：3000-3500（根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力設(shè)定工資待遇）工作時(shí)間：08：30-12：00，14：30-18：00，月休4天。面試地址：安吉華爾街工谷1期2號(hào)樓1201（由公司總部面試）

人事部; 流動(dòng)管家-秩序員（南寧觀天下）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、檢查項(xiàng)目各崗位的值班情況，含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行梳理，對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn)，樓宇巡邏（天臺(tái)巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識(shí)檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等）。 3、裝修管理（裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動(dòng)火檢查）空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常，存在問題的，及時(shí)發(fā)起報(bào)事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開，周、月例會(huì)和欠費(fèi)、報(bào)事分析會(huì)、品質(zhì)整改措施會(huì)等。 6、協(xié)助項(xiàng)目處理各類投訴報(bào)事，處理各項(xiàng)項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時(shí)工作。

劉小姐; 民宿托管管家
4000-8000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧宿美酒店管理有限公司

酒店/旅游

任職要求：開發(fā)民宿市場，房源信息收集與業(yè)主談合作簽約崗位職責(zé)：敬業(yè)愛崗，有責(zé)任心，吃苦耐勞，負(fù)責(zé)每月公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有房地產(chǎn)，置業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)有限崗位福利：收益公平公正，保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資福利

汪祥; 營地管家CA(南寧)
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場

廣西國奧先鋒教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

CA – Camp Angle，營地天使，在營地經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好游客在營地的接待工作，解決游客遇到的各類問題，提高游客滿意度，挖掘游客潛在需求，開發(fā)營地新玩法。主要工作： 1、服從營長安排，嚴(yán)格遵守營地各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范； 2、負(fù)責(zé)營地的客戶接待，辦理入住，配合前臺(tái)收集客戶信息，做好客戶入營工作。 3、負(fù)責(zé)組織營地活動(dòng)，互動(dòng)游戲、篝火晚會(huì)、露天電影等常規(guī)活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)CA所在區(qū)域的衛(wèi)生清理，餐具，免費(fèi)熱水器等整理。 5、客戶入住前帳篷、天幕桌椅衛(wèi)生及配套物品檢查。 6、團(tuán)隊(duì)客戶接待流程對接跟進(jìn)執(zhí)行，專人專團(tuán)。 7、負(fù)責(zé)營地音樂的播放以及歡迎問候語的播報(bào)，細(xì)心并且有耐心的解決客戶在營地遇到的各類問題 8、配合銷售經(jīng)理做好客戶二次消費(fèi)引導(dǎo)； 9、負(fù)責(zé)營地的消防、急救等安全保障事項(xiàng)； 10、協(xié)助其他同事進(jìn)行日常營地管理事項(xiàng)；要求：有一直堅(jiān)持的愛好（唱歌/跳舞/第二種語言/滑板/皮劃艇等群體運(yùn)動(dòng)）；專科以上學(xué)歷，有營地運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或旅游服務(wù)專業(yè)優(yōu)先。有唱歌、跳舞、其他技能類的技能優(yōu)先錄用。知識(shí)面廣，思維活躍，具有較強(qiáng)的責(zé)任心與應(yīng)變能力，能夠獨(dú)立應(yīng)對各項(xiàng)任務(wù)，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與執(zhí)行能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

周女士

HR; 物業(yè)項(xiàng)目主管（青秀）
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西樂捷物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、從事主管崗位2年以上或者有行政人事管理經(jīng)驗(yàn)的，具有公建單位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)； 6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。 ? 薪資福利： 1.薪資范圍：3000----5000元，依個(gè)人能力而定； 2.雙休+節(jié)日福利+異地交流+公費(fèi)培訓(xùn)+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+相關(guān)補(bǔ)貼。

謝女士

橫州項(xiàng)目主管