物業(yè)綜合管理崗

商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng) 工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理及公共區(qū)域的巡查工作； 2.進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)商戶進(jìn)行輔導(dǎo)協(xié)助提升店鋪業(yè)績(jī)； 3.負(fù)責(zé)租金、水電、物業(yè)費(fèi)收繳工作，并對(duì)多種經(jīng)營(yíng)、廣告位進(jìn)行規(guī)劃和管理； 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督新商鋪入場(chǎng)前圖紙審核、裝修指引及開(kāi)業(yè)退鋪驗(yàn)收； 5.協(xié)助負(fù)責(zé)完成商場(chǎng)商戶招調(diào)工作； 6.協(xié)助負(fù)責(zé)完成客戶投訴處理； 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)氛圍的營(yíng)造，對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行管控； 8.負(fù)責(zé)組織與落實(shí)商場(chǎng)的業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商調(diào)整，提高現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)品質(zhì)； 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，2年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)； 2.有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，對(duì)所在城市商業(yè)發(fā)展有深入了解； 3.性格外向、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓，具備較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力； 4.良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場(chǎng)信息分析能力；

崗位職責(zé)： 1、熟悉公司公寓； 2、接待客戶，帶看公寓，為客戶選擇合適的公寓，促進(jìn)訂單成交； 崗位要求： 性格開(kāi)朗，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，身高158以上，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn)：大唐世家、五象大唐果小區(qū)

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格： 1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間：月休6天

【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，身高158以上，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作,提升業(yè)主滿意度。 2、接聽(tīng)前臺(tái)電話,做好登記及做好上傳下達(dá)的溝通工作。 3、為前來(lái)的業(yè)主辦理各種業(yè)務(wù)。 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,品貌端正,形象氣質(zhì)佳; 2、工作細(xì)致、有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任心; 3、性格活潑開(kāi)朗,有良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力; 4、熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:WPS、Office軟件; 5、有禮儀、模特、禮儀等相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成，空間資源點(diǎn)位盤(pán)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)利用，公司多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資源整合業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源（廣告、場(chǎng)地、設(shè)備等）的管理與招商； 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺(tái)賬； 4、負(fù)責(zé)巡檢各項(xiàng)目保證社資合作的合理性與規(guī)范性； 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo)，跟進(jìn)各項(xiàng)目完成情況； 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目的社區(qū)活動(dòng)，根據(jù)社區(qū)活動(dòng)引進(jìn)商家擺展，促進(jìn)銷售； 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)維護(hù)及商家活動(dòng)開(kāi)展。 任職資格： 1、全日制大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉運(yùn)用office等辦公軟件，精通數(shù)據(jù)分析； 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力； 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

1、中專以上學(xué)歷，18-50歲，形象好，氣質(zhì)佳； 2、熟悉使用word、Excel及各種辦公軟件； 3、責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，能獨(dú)立進(jìn)行物業(yè)服務(wù)； 4、1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)物業(yè)管理、酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作者優(yōu)先； 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。 工作時(shí)間： 8:00-12:00 14:30-17:30

1、檢查項(xiàng)目各崗位的值班情況，含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，對(duì)不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn)，樓宇巡邏（天臺(tái)巡邏、單元門(mén)禁巡邏、電梯測(cè)試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識(shí)檢查、消防通道巡查、水電井門(mén)檢查等）。 3、裝修管理（裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動(dòng)火檢查）空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門(mén)檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常，存在問(wèn)題的，及時(shí)發(fā)起報(bào)事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開(kāi)，周、月例會(huì)和欠費(fèi)、報(bào)事分析會(huì)、品質(zhì)整改措施會(huì)等。 6、協(xié)助項(xiàng)目處理各類投訴報(bào)事，處理各項(xiàng)項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時(shí)工作。