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職位描述

崗位職責(zé)：
（1）做到每日巡視大廈，對水、電、氣等公共設(shè)施的供給、運(yùn)作情況和服務(wù)情況，隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預(yù)交電費(fèi)使用情況，遇預(yù)存余額不足的，及時(shí)通知業(yè)主并做好書面記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
　?。?）負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果。
　?。?）做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
　?。?）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào)，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難。
　?。?）負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請、報(bào)審、驗(yàn)收工作。
　　（6）參與物業(yè)接管驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并監(jiān)督其及時(shí)處理。
　?。?）負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用，協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作。
　?。?）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、收費(fèi)員崗位職責(zé)
　?。?）熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)算方法。
　?。?）掌握業(yè)主、使用人基本情況。
　?。?）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作，計(jì)核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費(fèi)。

公司簡介

									廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年8月，于2013年10月獲批為國家三級資質(zhì)，注冊資金為人民幣200萬元，現(xiàn)公司在冊員工216人。
自成立以來，嚴(yán)格遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作宗旨，大力倡導(dǎo)“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神。在相關(guān)物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機(jī)遇，不斷拓展經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員40余人，其中，具有中級以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個(gè)，我公司承諾：接管一個(gè)，管好一個(gè)，塑造一個(gè)精品。共建立了九套作業(yè)指導(dǎo)書，分別為：行政人事管理手冊、財(cái)務(wù)手冊、管理處手冊、客戶服務(wù)手冊、安全手冊、清潔手冊、綠化手冊、維修手冊、設(shè)備管理手冊等作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
在接管樓盤中，我公司以管家式模式全程貫入，并形成管理高品質(zhì)，干就超一流的企業(yè)理念。同時(shí)在管理初期就參照質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)管理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，形成了獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式，提高了所接管物業(yè)的附加值，確保了物業(yè)投資者的未來效益。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 盒馬工單客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲

杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

◇崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)處理會(huì)員退款問題，提供專業(yè)服務(wù)，幫助用戶解決問題 ◇崗位要求： 1、大專學(xué)歷，專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，性別不限； 2、18-35周歲，具有在線客服打字工作經(jīng)驗(yàn)， 3、思維清晰，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力， 4、熟練電腦操作，打字速度快，平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要，每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升：運(yùn)營方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管

王女士

招聘專員; 在線翻譯
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn)； 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ)，不限專業(yè)，不限英語水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有一定處理問題的能力，能吃苦耐勞； 3.會(huì)簡單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班； 5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話，歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。

胡崇木

經(jīng)理; 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場。福利待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

韋女士

人事主管; 醫(yī)美線上咨詢師、客服
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西高晟展生物科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、線上為顧客提供皮膚美容咨詢服務(wù)，做好顧客的維護(hù)。 2、負(fù)責(zé)對顧客情況和需求做出初步建議，滿足顧客對美的需求。 3、做好顧客的邀約、回訪 3、應(yīng)聘要求: (1)醫(yī)護(hù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有醫(yī)美從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有銷售經(jīng)驗(yàn)或者銷冠經(jīng)歷優(yōu)先。 (2)熟悉各種社交軟件，打字速度快，會(huì)使用美圖、視頻類軟件，愛分享愛美麗，熱情開朗、親和力強(qiáng)。 (3)具有一定的醫(yī)美知識(shí)，熟悉醫(yī)美相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)。 (4)反應(yīng)靈敏，能及時(shí)響應(yīng)顧客的咨詢，并能很好與顧客溝通，有上進(jìn)心。 (5)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。

黃文慧; 線上邀約客服專員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓(xùn)學(xué)校

教育/培訓(xùn)

工作職責(zé)： 1.通過電話回訪3-18歲青少兒家長，邀請參加學(xué)校組織的免費(fèi)英語活動(dòng) 2.根據(jù)學(xué)校提供相應(yīng)名單回訪后，完整記錄回訪情況 3.完成當(dāng)月的到訪指標(biāo) 任職要求： 1、學(xué)歷要求大專及以上 2、良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)取，勇于挑戰(zhàn)高薪 4、能夠承受工作壓力 5、熟練掌握Office操作系統(tǒng) 福利待遇： 1、無責(zé)任底薪+提成；平均工資4-6千，優(yōu)秀員工輕松過萬，只需把客戶邀請至學(xué)校參加課程咨詢就可以 2、享受國家規(guī)定的節(jié)假日，帶薪年假5天，年度體檢等 3、工作時(shí)間，早上10:00—下午19:00 做五休二 4、免費(fèi)的英語培訓(xùn) 5、完善的培訓(xùn)機(jī)制和員工發(fā)展計(jì)劃，公平公正完全透明化的員工晉升制度; 客服/跟單文員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧長利塑料包裝有限公司

文字媒體/出版

崗位職責(zé)： 1、能看懂工藝圖紙，讀寫能力較強(qiáng)； 2、客戶關(guān)系的維護(hù)；交貨期的跟進(jìn)、對賬及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理； 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作，對所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等； 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程； 5、月底與客戶進(jìn)行交貨對賬，并對所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)，根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表； 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。 7、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，有一定的壓力承受能力；任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力、陳述能力； 3、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力； 4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取。薪資可面談！

劉小姐; 客服管理類實(shí)習(xí)生
2000-3000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位說明：主要負(fù)責(zé)客戶滿意度管理、客戶關(guān)系維護(hù)、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推行等工作。基本要求: （1）社團(tuán)、學(xué)校組織干部，專業(yè)排名前20或獎(jiǎng)學(xué)金獲得者或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先；（2）英語四級優(yōu)先；（3）2024屆全日制大專及以上學(xué)歷；專業(yè)要求：物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

王女士; 運(yùn)維客服
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西盛洲北斗科技有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

工作內(nèi)容： 1、專門負(fù)責(zé)接聽投訴、報(bào)修專線； 2、對所有投訴、報(bào)修電話就時(shí)間、人員、事項(xiàng)進(jìn)行專門電子檔案保存； 3、及時(shí)按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理； 4、每周就投訴事項(xiàng)分類、歸納、直接匯報(bào)客服中心負(fù)責(zé)人； 5、對機(jī)器報(bào)修的電話及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)維細(xì)節(jié)，并將運(yùn)維記錄進(jìn)行保存歸檔； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。職位要求： 1、普通話相對標(biāo)準(zhǔn)，無明顯地方口音 2、待人親切，語言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、良好的溝通談判、目標(biāo)導(dǎo)向、靈活應(yīng)變、情緒控制、抗壓能力 4、耐心細(xì)心，具備一定的信息收集及分析判斷的能力 5、能聽懂及具備方言溝通能力，或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮本工作有夜班，介意的求職者請考慮后再投遞簡歷。

陸女士

人事; 電商客服
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

南寧市聚冠體育用品有限公司

娛樂/休閑/體育

【工作職責(zé)】 1、客服工作：京東到家后臺(tái)在線，處理日常訂單，跟進(jìn)發(fā)貨，整理回傳單號，溝通客戶； 2、售后工作：處理京東到家、中石油、退換貨售后問題，及時(shí)解決出現(xiàn)的客單問題； 3、上架工作：京東到家后臺(tái)上架商品：找圖、上傳、更新數(shù)據(jù)，中石油找圖更新； 4、更新工作：后臺(tái)商品庫存數(shù)據(jù)更新、活動(dòng)價(jià)格調(diào)整； 5、對賬工作：貨品出入賬、系統(tǒng)庫存回?fù)?、回款和對賬；【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)專業(yè)，有淘寶、拼多多、京東等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.勤奮敬業(yè)、性格好、有耐心及責(zé)任心、抗壓性強(qiáng)、有一定的應(yīng)變能力； 3.熟悉 Office等常用辦公軟件。

人力資源部; 人事客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲

廣西聲銳信息科技有限公司

人力資源

工作內(nèi)容： 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息（公司提供），為企業(yè)招聘員工，滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試； 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑，引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職，穩(wěn)崗狀況一．薪資待遇： 1.職業(yè)招聘專員：綜合工資3000--5000，業(yè)績越高工資越高，上不封頂。 2.工作時(shí)間9:00—18;00,中午休息1.5個(gè)小時(shí) 3.法定假日放假； 4.過節(jié)有禮品。二，任職資格要求： 1.18--30周歲，高中及以上學(xué)歷，有電腦基礎(chǔ)，有人事/銷售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé)，有耐心，能做好基本的日常工作； 4.形象好，氣質(zhì)佳，工作勤奮，積極，主動(dòng)，細(xì)致周到。 5.身體健康，談吐清晰，思維活躍。 6.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心

黃女士

人事