物業(yè)客服管理員

◇崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)處理會員退款問題，提供專業(yè)服務(wù)，幫助用戶解決問題 ◇崗位要求： 1、大專學(xué)歷，專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，性別不限； 2、18-35周歲，具有在線客服打字工作經(jīng)驗， 3、思維清晰，服務(wù)意識強(qiáng)，有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力， 4、熟練電腦操作，打字速度快，平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要，每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升： 運營方向：客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管

1、提供市場營銷策劃方案，制定年度，季度、月度的市場計劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動方案落實和費用預(yù)算管控； 2、負(fù)責(zé)制定落實廠家促銷方案與市場活動，并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息； 3、負(fù)責(zé)市場部活動的開展和評估，監(jiān)督展廳布置和維護(hù)；同時負(fù)責(zé)管理市場團(tuán)隊，并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。 崗位要求： 備優(yōu)秀的客戶管理能力，良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學(xué)習(xí)能力

工作內(nèi)容：按照流程規(guī)范處理通過電話的咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶需求完成具體電話保全操作，并詳細(xì)記錄包括投訴單在內(nèi)的服務(wù)單并及時提交，對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理，做好客戶信息保密工作。 任職要求：男女不限，35歲以下，大專及以上學(xué)歷，有保險相關(guān)經(jīng)驗。 工作時間：輪班制，每個班次7.5小時，最早班次8點上班，最晚21點下班，周休兩天，不固定周末休，具體看班次安排，如排班排到節(jié)假日，會按法定給予到加班費。 薪酬待遇：綜合月薪4000-6000元，試用期3個月，購買五險一金，過節(jié)費綜合4000/年。 工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)民族大道133號

職位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)本項目基層人員的招聘面試工作； 2.負(fù)責(zé)人事、行政、財務(wù)類基礎(chǔ)工作； 3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作，包括電話接聽，處理業(yè)主咨詢及投訴，協(xié)調(diào)其他工作事項。 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。 崗位要求： 1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報表； 2.有較強(qiáng)的文字功底； 3.工作細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。

?？萍耙陨蠈W(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運營推廣工作，承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級交代的一些日常工作

一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽； 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜； 3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪； 4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管； 5、負(fù)責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進(jìn)等； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。 二、任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象良好，男性170以上，女163以上，有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳； 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識； 3、服務(wù)意識強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀； 4、語言表達(dá)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞； 5、能熟練運用辦公軟件. 三、薪資待遇： 綜合薪資4000左右，五險一金+節(jié)日福利+年終，包住，月休4天。 四、工作地點： 南寧市青秀區(qū)柳和路5號招商境界

面試客服文員，請仔細(xì)看下面要求過后再投簡歷, 客服文員崗位要求：每周單休，其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間：星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧總公司 行政客服文員 1名 1、年齡：25-35歲 2、對辦公軟件熟練掌握，打字不低于60字/分,負(fù)責(zé)客服行政方面工作！ 3、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力，能獨立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力，性格開朗溫和！不急燥,有接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗，或者售后服務(wù)企業(yè)文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6、統(tǒng)計和分析各技術(shù)人員的維修提成！ 7: 協(xié)助技術(shù)經(jīng)理管理技術(shù)人員及調(diào)度和分配技術(shù)人員工作，并協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團(tuán)隊事務(wù)。 待遇: 第一個月3400元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎 第二個月3500元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正3600元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎, 所有員工簽2年合同,享有養(yǎng)老醫(yī)療五險福利，享有年工齡工資3%-10%遞增福利加薪機(jī)會!

工作內(nèi)容： 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息（公司提供），為企業(yè)招聘員工，滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試； 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑，引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職，穩(wěn)崗狀況 一．薪資待遇： 1.職業(yè)招聘專員：綜合工資3000--5000，業(yè)績越高工資越高，上不封頂。 2.工作時間9:00—18;00,中午休息1.5個小時 3.法定假日放假； 4.過節(jié)有禮品。 二，任職資格要求： 1.18--30周歲，高中及以上學(xué)歷，有電腦基礎(chǔ)，有人事/銷售的經(jīng)驗優(yōu)先。 2.性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé)，有耐心，能做好基本的日常工作； 4.形象好，氣質(zhì)佳，工作勤奮，積極，主動，細(xì)致周到。 5.身體健康，談吐清晰，思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對裝修設(shè)計的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場。 福利待遇： 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵，每戶意向客戶上門提成500元（獎金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站； 上班地點：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾