職位描述

1負責客戶售前咨詢問題解答處理;
2.及時合理的處理平臺售后申請客服工單
3.跟進訂單,解決客服物流差價、催單,并進行登記、反饋、跟進;
4.熟悉產品知識,及時關注反饋鏈接庫存狀態(tài)以及咨詢遇到的各種問題;
5.受理解決簡單的售后糾紛投訴,及時登記反饋到相應崗位同事,及時攔截撕單,解決客戶遇到的問題
需要技能:
熟練使用office等常用辦公軟件、打字速度1分鐘/50字以上

公司簡介

公司成立于2022年
辦公地址在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達廣場16棟3樓335
公司主要為互聯網企業(yè),目前在電子商務領域發(fā)展,主營健康食品,醫(yī)療器械等產品
發(fā)展至今已合作國內外頭部品牌多個。

上班地點

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧-東盟企業(yè)總部基地五期A棟17樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
崗位:短期客服 工作內容:通過在線和語音的形式為用戶提供產品升級咨詢及后續(xù)處理服務。 工作要求: 1、大專及以上學歷,可實習;有相關經驗可放寬學歷要求。 2、普通話無明顯口音,有一定的電子產品基礎。 3、打字速度不低于40字/分鐘,不接受單指打字。 4、工作期間不能帶手機,不能中途離職,職場辦公。 工作時間: 8-24點之間排班,一天工作8小時。 簽協議時間:10月10日,10月12日 培訓時間:10月14日,培訓6天后上線 薪資福利: 通關獎勵:360元 上崗薪資:160-180元/天+夜班補貼+全勤+獎金
李經理
招聘經理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現代城
公司因業(yè)務發(fā)展需要,現招客戶資質管理專員多名 工作內容簡單,因業(yè)務繁忙可接受小白,無責底薪3.5K-6K(輕松拿到)+社保+各種福利,無責!無責!無責底薪3500??!綜合薪資6-8K以上。 崗位職責: 1、協助銷售經理開發(fā)客戶,維護新老客戶,為其答疑解惑; 2、向銷售部對接客戶資料; 3、完成上級交代的其它工作; 4、主要在辦公室,不需要外出。 任職要求: 1、工作需要認真對待,入門簡單易學,入職后一對一帶培; 2、底薪穩(wěn)定,表現好可以拿到獎金; 3、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 4、能吃苦耐勞且有上進心; 5、有野心,想賺錢。 上班時間:9:10-12:30 14:10-18:30 大小周休息 +節(jié)假日放假 +社保+下午茶+生日會,福利多多?。?! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員! 地理位置優(yōu)越:上班地址在青秀區(qū)金源CBD現代城,地鐵1號線、3號線直達,金湖廣場F/G出口,上下班交通便利; 【分公司地址】:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經廣場3號樓22樓
譚宗友
南寧-興寧區(qū)
崗位:電商客服(在線打字溝通不用打電話?。?崗位職責: 1.負責公司平臺的管理后臺工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護,及時對客戶解答疑惑; 2.管理店鋪評價,維護網店形象,從客服端提升店鋪營業(yè)額; 3.通過公司即時聊天工具接待來詢客人; 4.及時做好來詢客人售前后服務,完成售前售后服務,解答客戶相關提問,完成必要的查詢和退款工作; 5.積極跟蹤客戶服務并積極解決問題 6.服從公司相關工作安排。 任職要求: 1.18歲-36歲,具有良好的服務意識和積極性,有責任感; 2.熟悉電腦基本操作,學習能力強; 3.熟悉網絡消費者的購物習慣和購物心理; 4.有相關拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。 5,無相關工作經驗者及實習生也可,但要求有責任心,反應快,學習能力強! 上班時間: 早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時間) 薪資待遇: 試用期第一個月,試用期工資3500。底薪+績效+滿勤+浮動獎金+提成,第二個月4000-8000 加提成情況下上不封頂。 工作地址: 南寧市江南區(qū)江南萬達
岑杰將
網絡客服
6000-8000元
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
工作內容:1.主要工作為負責解答網絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經驗者優(yōu)先(應屆畢業(yè)生也可以)。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。
覃女士
人事主管
電商客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-萬象城
一、工作內容: 電腦在線辦公,不需要外出及打電話,不帶銷售性質 1、訂單處理:對每日訂單進行處理及審核,保證訂單處理的準確度、完整度,對響應時效、接單回單效率、訂單準確率等相關指標負責。 2、 物流信息時效跟蹤:對發(fā)出訂單的物流信息進行跟蹤處理,及時反饋物流狀態(tài)。 3、 售后訂單處理:對客戶反饋的售后訂單進行處理,統計售后數據;對客戶關于商品的疑問進行及時的響應并做出明確的回復,提升客戶滿意度。 4、訂單統計:對每日銷售數據進行統計匯總 5、 完成上級交代的其他工作 二、職要求: 1、 有電商客服崗位經驗、計算機、電商、物流等相關專業(yè)優(yōu)先 2、 熟練使用Excel表格等辦公軟件,具備一定的數據處理能力。 3、 良好的語言組織與表達能力,善于溝通協作,有團隊精神 4、 性格陽光開朗,積極主動,有上進心,聽從安排,具備一定的抗壓能力 三、薪資待遇: 薪資結構:基本工資+績效工資+餐補+全勤獎金+年終獎+五險一金 朝九晚六不加班,大小周單雙休,法定節(jié)假日休息
甘劍錦
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
崗位職責: 1、負責五菱汽車小程序售前/售后工作 2、負責官方微信的客戶的維護 3、通過官方線上渠道接待客戶,解答疑問 4、處理售前和售后訂單(如物流查詢、退換貨處理等) 5、及時、有效、妥善處理好客戶的各種問題 任職要求: 1、打字速度快,每分鐘不低于50個字 2、適應夜班及倒班 3、善于交流、開朗耐心,具有良好的責任態(tài)度、服務意識和執(zhí)行力,具備團隊合作精神
姚美省
網絡客服
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作
李立慶
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
我們公司有一定規(guī)模的:在南寧有8個分公司,分布在金湖地王大廈,青秀萬達,江南萬達,西鄉(xiāng)塘東盟財經廣場,朝陽麗原天際,安吉萬達,可以選擇就近面試以及上班呢,不用擔心距離問題喲! 崗位職責: 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過公司提供的平臺與客戶進行溝通,根據客戶需求引導客戶購買產品 3:有責任心,并處理好售后服務 4:制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標 5:定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關系 6:銷售方式以網絡為主、在辦公大樓上班,不用打電話以及外出跑業(yè)務 崗位要求: 1.中專/高中及以上學歷。 2.19-29歲。 3.熟悉電腦操作。熱愛銷售,積極勤奮。 4.能快速融入團隊有無經驗都是可以的啦,我們是可以培養(yǎng)滴。 5.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 6.懂得管理團隊,做團隊規(guī)劃。 7.想要在自己的人生中干出一番事業(yè)! 薪資結構: 無責任底薪+提成+各類獎金(HR偷偷告訴你表示獎金會算到你手軟)(悄悄的告訴你薪酬范圍:平均工資:3000~8000,入職1年以上平均工資:8000~15000)多勞多得,努力有會有回報! 晉升階段:員工--隊長--部長--區(qū)域負責人--營業(yè)部老板--區(qū)長 這邊的上班時間是早上9:00—12:00,下午13:45—18:00,周日休息,國家法定節(jié)假日放假,年假(帶薪) 待遇福利: ?每月員工活動:員工聚餐,員工生日會,節(jié)日晚會,旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等
陳洋洋
廣西回聲波醫(yī)療器械科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西回聲波醫(yī)療器械科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年2月17日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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