職位描述
一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時(shí)負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學(xué)歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
3、 具有良好的服務(wù)意識(shí);善于與人溝通,應(yīng)變能力較強(qiáng)。
4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,不接收實(shí)習(xí)生。
公司簡介
中富通集團(tuán)股份有限公司(深交所創(chuàng)業(yè)板.股票代碼300560)成立于2001年.是一家專業(yè)的第三方通信網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)提供商.致力于為通信與信息領(lǐng)域提供一流的通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù).主要客戶包括移動(dòng).聯(lián)通.電信.鐵塔等電信運(yùn)營商.華為.中興.上海貝爾等知名通信設(shè)備供應(yīng)商.以及廣電.電力.高速公路等企事業(yè)單位.
公司自設(shè)立以來一直專注于專業(yè)人才的培養(yǎng).市場經(jīng)驗(yàn)的積累及服務(wù)水平的提升.超過十年的行業(yè)積淀使公司發(fā)展成為具備多網(wǎng)絡(luò)制式.多品牌設(shè)備服務(wù)能力的綜合型通信網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)提供商.服務(wù)能力涵蓋了GSM.CDMA.CDMA2000.WCDMA.TD-SCDMA.TD-LTE.FDD-LTE等國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)制式以及華為.中興等主流品牌設(shè)備.
公司是國家高新技術(shù)企業(yè).福建省技術(shù)創(chuàng)新工程創(chuàng)新型企業(yè).福州市總部企業(yè).一直緊跟通信技術(shù)的發(fā)展趨勢.注重技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)投入.目前公司已取得二十幾項(xiàng)軟件著作權(quán).其中.公司自主研發(fā)的光網(wǎng)監(jiān)測云平臺(tái).網(wǎng)優(yōu)測試數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和WLAN測試系統(tǒng)等分析測試技術(shù)在通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化業(yè)務(wù)中獲得了廣泛應(yīng)用.顯著提高了公司技術(shù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量.
公司是福建省內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的通信網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)提供商之一.2013年被評(píng)為福建省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè).在福建省所有地市均可為客戶提供包括接入網(wǎng).傳輸網(wǎng)和核心網(wǎng)等全網(wǎng)絡(luò)層次的技術(shù)服務(wù).憑借優(yōu)秀的專業(yè)服務(wù)能力和較強(qiáng)的綜合競爭優(yōu)勢.公司市場影響力正不斷增強(qiáng).業(yè)務(wù)區(qū)域逐步由福建拓展到廣東.重慶.貴州.廣西.陜西.江西.安徽.山東.河北.河南.吉林.黑龍江.新疆等十多個(gè)省市以及泰國.馬來西亞.菲律賓.緬甸等境外國家,客戶結(jié)構(gòu)亦不斷優(yōu)化.由電信運(yùn)營商和通信設(shè)備供應(yīng)商擴(kuò)展到廣電運(yùn)營商.部隊(duì)及市政部門等.
公司通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證.環(huán)境管理質(zhì)量體系認(rèn)證.職業(yè)健康管理體系認(rèn)證.為福建省通信行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位.多次榮獲政府部門和社會(huì)機(jī)構(gòu)授予的“國家守合同重信用企業(yè)”.“福建省守合同重信用企業(yè)”.“通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”.“通信行業(yè)運(yùn)維領(lǐng)域企業(yè)信用3A級(jí)”.“國防信息動(dòng)員工作先進(jìn)集體”.“福建省通信參建單位(施工)誠信單位”.“增值電信運(yùn)營企業(yè)誠信單位”.“福建省誠實(shí)守信示范單位”.“放心工程示范單位”.“福建省建筑業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào).
公司在自身發(fā)展過程中.根據(jù)通信行業(yè)的特點(diǎn).始終秉承“誠實(shí)守信.盡善盡美”的服務(wù)理念.積極打造“誠信企業(yè)”.“高新企業(yè)”的服務(wù)品牌.為每一位客戶提供我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).為優(yōu)化通信發(fā)展環(huán)境.繁榮海西經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn).
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西/南寧/西鄉(xiāng)塘區(qū) 南寧東盟企業(yè)總部基地A8棟 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)3小時(shí)前巫女士人事
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銷售客服+無責(zé)3500(無需外出+雙休)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西易岱岱科技信息咨詢有限公司計(jì)算機(jī)硬件公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招客戶資質(zhì)管理專員多名 工作內(nèi)容簡單,因業(yè)務(wù)繁忙可接受小白,無責(zé)底薪3.5K-6K(輕松拿到)+社保+各種福利,無責(zé)!無責(zé)!無責(zé)底薪3500?。【C合薪資6-8K以上。 崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)客戶,維護(hù)新老客戶,為其答疑解惑; 2、向銷售部對(duì)接客戶資料; 3、完成上級(jí)交代的其它工作; 4、主要在辦公室,不需要外出。 任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對(duì)待,入門簡單易學(xué),入職后一對(duì)一帶培; 2、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好可以拿到獎(jiǎng)金; 3、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 4、能吃苦耐勞且有上進(jìn)心; 5、有野心,想賺錢。 上班時(shí)間:9:10-12:30 14:10-18:30 大小周休息 +節(jié)假日放假 +社保+下午茶+生日會(huì),福利多多!??! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員! 地理位置優(yōu)越:上班地址在青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城,地鐵1號(hào)線、3號(hào)線直達(dá),金湖廣場F/G出口,上下班交通便利; 【分公司地址】:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場3號(hào)樓22樓12小時(shí)前譚宗友
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雙休信貸客服~不加班到點(diǎn)走3000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西特融易信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位要求】 1.男女不限,接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生(可蓋實(shí)習(xí)章或簽訂三方協(xié)議) 2.工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé) 3.講話清晰,溝通表達(dá)良好 4、活潑外向,樂于學(xué)習(xí) 【上班時(shí)間】 朝九晚六,午休2小時(shí),國家法定節(jié)假日正常放假! 【工作內(nèi)容】 室內(nèi)工作,不要外出,以辦公微信和辦公電腦的形式為客戶提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)工作 【薪資待遇】 薪資2200+200全勤+提成(10%-40%)+月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+免費(fèi)帶薪培訓(xùn)+生日獎(jiǎng)金+下午茶等12小時(shí)前人事部
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物業(yè)客服/物管員(玉林)3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧民福房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)基本運(yùn)作模式; 2、善于溝通、工作細(xì)致,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心,熟練使用電腦辦公軟件; 3、有前期物業(yè)、交房物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。12小時(shí)前周女士、郭女士
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水吧客服2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧民福房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)【任職要求】1.身高158cm以上,形象好氣質(zhì)佳,工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí); 2.具備良好的溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先考慮。12小時(shí)前周女士、郭女士
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客服管理員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西潤和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉投訴處理,檔案管理。 3、熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī),熟悉物業(yè)管理市場情況。 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力;具有積極精神,能夠承受一定的工作壓力;熟練操作辦公日常軟件。 5、面試地址: ①南寧市五象大道339號(hào)陽光新城綜合樓3樓 ②南寧市玉洞大道16號(hào)陽光西岸1號(hào)樓1樓12小時(shí)前梁馨元
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾2024-11-11韋女士人事主管
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行政客服文員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定5000-6000, 實(shí)習(xí)生保底收入3200元/月,可蓋實(shí)習(xí)章 一、工作內(nèi)容: 1.協(xié)助銀行處理逾期賬單。 2.對(duì)銀行逾期客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,告知逾期帶來的影響。 任職要求: 1.年齡18-28周歲,男女不限; 2.高中(中專)以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限,退役軍人優(yōu)先; 3.良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰: 4.工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排: 5.無犯罪記錄(硬性要求)、無不良征信記錄(硬性要求)、忠于職守。 薪酬福利待遇: 試用期底薪3000+提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 轉(zhuǎn)正底薪3200+提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì) 同業(yè)優(yōu)秀人員引入補(bǔ)貼: 每個(gè)月給予穩(wěn)崗補(bǔ)貼1000/2000元,最多為兩個(gè)月,且補(bǔ)貼要求該員工在職滿兩個(gè)月享受。 1.晉升空間:催收員-組長-主管-經(jīng)理-公司合伙人 2.辦公環(huán)境:國家5S辦公樓,周邊娛樂、餐飲配套設(shè)施齊全。 3.工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:10 國家法定節(jié)假日帶薪休假 4.健康呵護(hù):常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護(hù)健康。 5.休假福利:按照國家規(guī)定,員工可享有婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假等 6.員工活動(dòng):團(tuán)隊(duì)聚餐、K歌、拓展活動(dòng)、年會(huì)節(jié)目 7.其他福利:五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、和生育險(xiǎn))、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、、國家法定節(jié)假日。2024-11-11
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海外客服(駐越)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣州海邦國際貨運(yùn)代理有限公司廣西分公司交通/運(yùn)輸/物流主要從事進(jìn)出口海陸運(yùn)貨運(yùn)跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報(bào)價(jià)事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點(diǎn)在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語四級(jí)以上。2024-11-11marketing01.nn@united-ocean.com.cn
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)自己覺得合適再投簡歷,非誠,謝謝! 公司待遇: 1、 帶薪培訓(xùn),入職免費(fèi)培訓(xùn),專人交會(huì)上手; 2、 豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休;法定假期; 4、 工資:3000~4000無責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售經(jīng)理網(wǎng)上業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作下單; 2、定期回訪客戶,定期進(jìn)行工作小結(jié); 3、執(zhí)行、完善售后服務(wù)、開拓潛在市場資源、維系現(xiàn)有客戶; 4、不用出差,不用外出遞推,不用應(yīng)酬,上班電腦手機(jī)辦公。 5、學(xué)習(xí)門窗產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)微信朋友圈推廣。2024-11-11蔡經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
- 中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司
- 所在行業(yè) 電力/電信
- 成立時(shí)間 6年(2018年6月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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區(qū)域經(jīng)理(南寧)
¥6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際 -
區(qū)域?qū)T(可兼職)(南寧)
¥3000元/月
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際 -
校園渠道經(jīng)理(南寧)
¥5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際 -
專(兼)職銷售人員(南寧市)
¥3000元/月
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際 -
營業(yè)員(南寧市良慶區(qū))
¥5000-8000元
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