職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話接聽/在線接待,按照客戶反饋的訴求進行登記及反饋;
2、對接處理系統(tǒng)問題件核實及回復(fù),數(shù)據(jù)的跟蹤處理;
3、負(fù)責(zé)投訴工單的跟蹤處理,通過對投訴事項及時處理,提高客戶服務(wù)滿意度;
任職資格
① 居家客服:肢殘、聽力殘疾、言語殘疾3級-4級的殘疾人及其家屬優(yōu)先;
② 網(wǎng)點客服、集中辦公客服:肢殘3級-4級的殘疾人及其家屬優(yōu)先;
③ 年齡區(qū)間18~40歲優(yōu)先,性別不限,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
④ 高中及以上學(xué)歷,普通話流利、可正常溝通交流;
⑤ 能熟練使用電腦,打字速度在40字/分鐘以上;
⑥ 良好的團隊合作精神,高度責(zé)任心;
工作時間:工作時間8小時/天,月休四天,具體上班班次根據(jù)圓通速遞按以下班次進行統(tǒng)一排班:早班8:00-17:00,行政班8:30-17:30,晚班12:00-21:00,兩頭班8:00-12:00、17:00-21:00。

公司簡介

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團,形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的新格局,為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司,標(biāo)志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)玉洞街道玉洞坡洋8隊-1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2024-11-10
巫女士
人事
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.經(jīng)驗不限,學(xué)歷不限 2.年齡18-28歲,性別不限 3.工作積極主動,執(zhí)行力、責(zé)任心較強; 4.有無經(jīng)驗均可、能接受小白、實習(xí)生 5.思維活躍、分析力強,細(xì)致耐心,具備良好的應(yīng)變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內(nèi)容:[無經(jīng)驗,帶薪培訓(xùn)] 1.負(fù)責(zé)新老客戶日常聯(lián)系,完善客戶檔案,整理客戶資料,登記客戶意向 2.負(fù)責(zé)和博主及品牌方溝通,促成合作 3.通過和組員配合,合理幫助博主達(dá)成更多合作 4.了解品牌方需求,篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù),促成合作 5.遵守公司的各項管理規(guī)定 6.服從級領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 7.上班時間早上9:00-下午6:30周日,節(jié)假日正常放假 8.3000無責(zé)底薪每月200全勤 獎金
2024-11-10
陳立鴻
南寧-江南區(qū)
本廠生產(chǎn)家紡床品 誠招廠內(nèi)銷售人員!售前售后服務(wù)! 要求:吃苦耐勞!有一定的銷售經(jīng)驗!做事沉穩(wěn)!偶爾能適應(yīng)出差! 工廠在石埠中學(xué)附近! 工作時間:早晨8點到下午6點!中午午休1個小時 包食宿!待遇***
2024-11-10
楊道想
南寧-青秀區(qū)
廣西訟德法律咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1、提供客戶資源的信息審核工作 2、認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間: 上午9:30-12:30;下午14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常放假 薪資待遇: 無責(zé)底薪+意向獎+月度獎勵+生日福利+國家法定節(jié)假日+內(nèi)部提升等
2024-11-10
衛(wèi)秀連
南寧-青秀區(qū)-榮和·中央公園
職位名稱:網(wǎng)絡(luò)軟件推廣員+網(wǎng)絡(luò)客服專員 崗位職責(zé): 一、工作內(nèi)容 1、純辦公室辦公,無需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊體驗軟件產(chǎn)品; 3、聆聽用戶反饋,及時反饋和協(xié)助處理軟件體驗異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護體驗用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學(xué)歷、應(yīng)屆畢業(yè)生,市場營銷、傳媒、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡(luò)推廣或相關(guān)行業(yè)的市場推廣經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)勤奮,踏實,有上進心,具有良好的工作精神。 工作地點: 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!
2024-11-10
黎洪賢
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 不需要日曬雨淋出去跑業(yè)務(wù),只需要坐在寫字樓舒適的辦公環(huán)境里使用電腦手機為客戶提供信息以及工作相關(guān)的引導(dǎo)和服務(wù)。 崗位職責(zé): 1、客源主要通過自媒體引流; 2、可接受應(yīng)屆生,公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn),入職有老員工一對一帶 3、只需通過公司微信聯(lián)系,維護、開發(fā)客戶,介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務(wù)) 如果您向往年輕時候創(chuàng)業(yè)一番事業(yè)。請加入我們,金錢更青睞拼搏的人! 無經(jīng)驗者公司免費帶薪培訓(xùn),教到完全掌握為止。 公司鄭重承諾:不收取任何費用。 4、大專以上學(xué)歷,年齡20-28歲,熟悉電腦操作; 5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;對銷售工作有較高的熱情; 6、有強烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度; 福利待遇: 1.工作時間:9:00-12:30 14:00-18:30,法定節(jié)假日統(tǒng)一休息; 2.總薪酬=底薪+提成+獎金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入5000~7000.組長階段6000~1.2W,主管收入: 1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務(wù)員-組長-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) 福利: 2、節(jié)日禮品,生日會,春節(jié)利是等多項福利; 3、公司大部分是90后跟00后的銷售精英,容易相處,充滿青春活力。 4、豐富多彩的員工活動:員工聚餐,節(jié)日晚會、旅游
2024-11-10
黃振寶
南寧-青秀區(qū)-萬象城
任職要求: 1、年齡18-33歲 2、接受無經(jīng)驗小白。 3、辦公室坐班,不用加班,不用外出 4、工作簡單,無業(yè)績壓力 崗位職責(zé): 通過公司提供平臺推送的客戶聯(lián)系客戶,引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向,崗前會有專業(yè)帶薪培訓(xùn),無須擔(dān)心職業(yè)小白 工作時間: 8:40—6:30,中午休息兩個小時,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責(zé)底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周三定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!
2024-11-09
張浩
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負(fù)責(zé)審核邀約客戶,幫客戶提供專業(yè)的行業(yè)信息咨詢服務(wù),匹配合適的信息產(chǎn)品 ,并邀約上門。 2. 可接受小白,應(yīng)屆畢業(yè)生,有無經(jīng)驗均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)不收費。 3、無需外出,在辦公室辦公,有空調(diào)喲~ [崗位要求]: 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對賺錢有興趣和欲望者優(yōu)先。 2、有無經(jīng)驗均可,可接受小白,應(yīng)屆實習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限。 3、工作態(tài)度良好, 品行端正。 [[薪資要求]: 1、綜合薪資范圍4000-10000元/月以上 2、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡單的人際關(guān)系。 3、不定時下午茶、團建,生日會,國家法定節(jié)日福利等。 4、工作時間朝九晚六 。 5、公司樓下有地鐵口,3.4號線都可以到達(dá),總部基地站c出口直達(dá)。
2024-11-09
張浩
南寧-興寧區(qū)
工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:不限 工作時段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2024-09-30 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目客戶服務(wù)及竣工驗收推進工作; 2、負(fù)責(zé)項目協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)證等事項; 3、負(fù)責(zé)項目各類資料、合同等文件的審核; 4、負(fù)責(zé)與項目相關(guān)的政府職能部門、周邊關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 崗位要求: (PS:無需坐班,把相關(guān)事務(wù)處理好即可,在浦北居住優(yōu)先考慮) 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,性格沉穩(wěn)、善于傾聽、有同理心、樂觀積極; 2、敬崗愛業(yè)、樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 3、具備較強的分析決策、實施能力及風(fēng)險控制能力; 4、善于整合資源,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、談判技巧及企業(yè)忠誠度。 5、具有良好的公共關(guān)系拓展、維護能力,擅長與相關(guān)職能部門溝通。
2024-11-09
南寧-青秀區(qū)-創(chuàng)投中心
崗位職責(zé): 1.無須自己尋找客戶,在公司店鋪后臺回復(fù)客戶接打電話即可 2.熟悉公司產(chǎn)品,做好顧客下單前咨詢服務(wù) 3.做好店鋪日常數(shù)據(jù)登記 4.處理訂單售后問題 任職要求: 1.具有較好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識,能耐心細(xì)致地回復(fù)顧客問題; 2.有較強的持續(xù)學(xué)習(xí)和溝通能力 3.具有相關(guān)的電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 4.熟練應(yīng)用辦公軟件和客服系統(tǒng) 其他: 1.上班時間為兩班制,排班制,月休四天 B班:16:00 - 24:00 D班:12:00 - 20:00 2.試用期薪資:基本工資2000+崗位工資300+績效500+全勤200,轉(zhuǎn)正薪資:基本工資2000+崗位工資800+績效500+全勤200 3.工作地點:青秀區(qū)思賢路45號創(chuàng)投中心21樓
2024-11-09
廖弟才
廣西圓通速遞有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西圓通速遞有限公司
所在行業(yè) 化學(xué)/貨運/進出口
成立時間 12年(2012年8月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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