職位描述

1、負(fù)責(zé)抖店店鋪客服人員培訓(xùn)、制定客服績效制度并實施考核工作。2、 負(fù)責(zé)公司飛鴿銷售接待工作,接待客戶的訂單、咨詢,促成訂單成交以及下單,跟單和售后服務(wù)。3、管理產(chǎn)品的銷售情況和,關(guān)注全國各地的物流情況等,隨時對各種情況及時反映,通知相關(guān)部門。4、關(guān)注抖店的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整。5、產(chǎn)品的售后處理及糾紛的解決,帶領(lǐng)同事完成銷售目標(biāo),有合作團(tuán)隊精神。6、以提升客戶體驗為目標(biāo),建立并推行服務(wù)流程體系,包括制度、流程及各項標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。7、管理客服、售后人員工作,負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時、銜接;8、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu);9、指導(dǎo)客服、售后等崗位人員的工作,提高所管各崗位人員的工作能力、責(zé)任心、效率;10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動。 

上班地點

工作地址: 南寧興寧區(qū)中海悅公館11棟43A-5 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位:短期客服 工作內(nèi)容:通過在線和語音的形式為用戶提供產(chǎn)品升級咨詢及后續(xù)處理服務(wù)。 工作要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可實習(xí);有相關(guān)經(jīng)驗可放寬學(xué)歷要求。 2、普通話無明顯口音,有一定的電子產(chǎn)品基礎(chǔ)。 3、打字速度不低于40字/分鐘,不接受單指打字。 4、工作期間不能帶手機(jī),不能中途離職,職場辦公。 工作時間: 8-24點之間排班,一天工作8小時。 簽協(xié)議時間:10月10日,10月12日 培訓(xùn)時間:10月14日,培訓(xùn)6天后上線 薪資福利: 通關(guān)獎勵:360元 上崗薪資:160-180元/天+夜班補貼+全勤+獎金
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客服部的全面工作,全權(quán)處理公司客服部的一切工作; 2、公司客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋; 3、了解和收集客戶的需求,制定服務(wù)方案,提高客戶滿意度; 4、做好客服部的工作記錄,以及客服部的培訓(xùn)工作; 5、為客戶提供與各相關(guān)政府部門的服務(wù)政策; 6、協(xié)助各相關(guān)部門處理客戶的投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理投訴問題; 7、負(fù)責(zé)客服部日常業(yè)務(wù)的處理,并按時按質(zhì)完成。 任職要求: 1、三年以上工作經(jīng)驗,有線上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 2、熟悉客服流程,熟練使用電腦或手機(jī)企業(yè)微信號,溝通能力出眾。 3、性格開朗,具有較好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、具有較強的服務(wù)意識,有耐心,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
侯先生
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)信息受理(投訴、咨詢)、服務(wù)調(diào)度、管理巡查、客戶關(guān)系、經(jīng)營管理(代租賃、招商、商務(wù))、收費管理、樓層服務(wù)等工作。 二、崗位要求: 大專或以上學(xué)歷,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。對物業(yè)行業(yè)有一定了解,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗,持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。 三、薪資待遇: 參照公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),享受帶薪年休假及年節(jié)福利 四、工作地點: 廣西南寧
楊女士
南寧-興寧區(qū)
1、提供市場營銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動方案落實和費用預(yù)算管控; 2、負(fù)責(zé)制定落實廠家促銷方案與市場活動,并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息; 3、負(fù)責(zé)市場部活動的開展和評估,監(jiān)督展廳布置和維護(hù);同時負(fù)責(zé)管理市場團(tuán)隊,并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。 崗位要求: 備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學(xué)習(xí)能力
人力行政部
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場
招聘崗位【電信客服】 工作內(nèi)容: 白領(lǐng)工作環(huán)境,純室內(nèi)辦公,不用外出風(fēng)吹雨打,只需按照公司分配的老客戶名單,通過電話的形式,向?qū)拵Э煲狡诘挠脩敉扑]匹配的業(yè)務(wù)即可(比如寬帶升級提速、續(xù)費),操作簡單,工作輕松易上手。 任職要求: 1、年齡20-40周歲,男女不限,學(xué)歷不限。 2、會簡單電腦操作。 工作時間: 上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 不用加班,月休4天 薪資待遇: 1、底薪2000+提成+獎金+社保補貼500,月綜合薪資3000-8000,憑個人能力,上不封頂。 2、公司不定期團(tuán)建、節(jié)假日福利等。 工作地址: 桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路2-10號中國電信營業(yè)廳。
林小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項目行政后勤類相關(guān)工作; 2、負(fù)責(zé)項目物業(yè)收費等工作; 3、協(xié)助辦公室主任完成日常管理工作; 3、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、熟悉使用電腦辦公軟件等; 2、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心; 3、具備良好的學(xué)習(xí)能力與獨立工作能力,良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。 上班時間:9-18點 薪酬待遇:2500-3500元,單休 試用期80% 不包吃住
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容:按照流程規(guī)范處理通過電話的咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù),根據(jù)客戶需求完成具體電話保全操作,并詳細(xì)記錄包括投訴單在內(nèi)的服務(wù)單并及時提交,對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理,做好客戶信息保密工作。 任職要求:男女不限,35歲以下,大專及以上學(xué)歷,有保險相關(guān)經(jīng)驗。 工作時間:輪班制,每個班次7.5小時,最早班次8點上班,最晚21點下班,周休兩天,不固定周末休,具體看班次安排,如排班排到節(jié)假日,會按法定給予到加班費。 薪酬待遇:綜合月薪4000-6000元,試用期3個月,購買五險一金,過節(jié)費綜合4000/年。 工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)民族大道133號
南寧-良慶區(qū)
一、工作內(nèi)容 1.通過呼叫系統(tǒng)對客戶進(jìn)行售后信息確認(rèn)與質(zhì)量檢查服務(wù),以確保服務(wù)的真實性與準(zhǔn)確性,室內(nèi)坐班,無外出業(yè)務(wù),無營銷; 2.真實、準(zhǔn)確、及時在系統(tǒng)上記錄反饋客戶回訪信息及回訪服務(wù)記錄。 二、任職要求 1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2.有一定計算機(jī)基礎(chǔ),熟悉基礎(chǔ)電腦辦公軟件,打字速度較快; 3.具備親和力、有一定理解力和應(yīng)變能力,工作熱情高,良好的服務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng); 4.普通話標(biāo)準(zhǔn),無明顯口音。 三、薪酬福利 1.薪資:入職提供五險,應(yīng)發(fā)工資3300元+300績效,另有年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假; 2.上班時間:9:00-12:30,14:30-19:00,周末雙休,無夜班,法定節(jié)假日休息 3、入職提供專業(yè)培訓(xùn),帶教上崗。 四、上班地點 良慶區(qū)龍光國際廣場1號樓
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時限進(jìn)行監(jiān)督; 二、 職位要求: 1、 中專及以上學(xué)歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。 2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。 3、 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強。 4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,不接收實習(xí)生。
馮輝洋

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  • 一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;移動終端設(shè)備制造;移動終端設(shè)備銷售;通信設(shè)備制造;移動通信設(shè)備制造;移動通信設(shè)備銷售;計算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);電子產(chǎn)品銷售;軟件開發(fā);軟件銷售;工業(yè)控制計算機(jī)及系統(tǒng)制造;工業(yè)控制計算機(jī)及系統(tǒng)銷售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造;模具制造;模具銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);科技中介服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));量子計算技術(shù)服務(wù);5G通信技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;安防設(shè)備銷售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;家用電器銷售;非電力家用器具銷售;日用百貨銷售;家居用品銷售;辦公用品銷售;珠寶首飾零售;化妝品零售;母嬰用品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;化肥銷售;充電樁銷售;光伏設(shè)備及元器件銷售;供應(yīng)用儀器儀表銷售;電子產(chǎn)品銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;五金產(chǎn)品零售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;消防器材銷售;家用電器零配件銷售;針紡織品銷售;戶外用品銷售;日用雜品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;衛(wèi)生潔具銷售;紙制品銷售;舊貨銷售;通訊設(shè)備銷售;電子元器件批發(fā);電子元器件零售;氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售;保健食品(預(yù)包裝)銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;市場營銷策劃;銷售代理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);居民日常生活服務(wù);會議及展覽服務(wù);廣告發(fā)布;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));業(yè)務(wù)培訓(xùn)(不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn));計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);票據(jù)信息咨詢服務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);科技中介服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù);消防技術(shù)服務(wù);旅客票務(wù)代理;品牌管理;企業(yè)形象策劃;園林綠化工程施工;通用設(shè)備修理;儀器儀表修理;電氣設(shè)備修理;家具銷售;家具安裝和維修服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修;食品銷售;酒類經(jīng)營;煙草制品零售;電氣安裝服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。
  • 一般項目:日用百貨銷售;紙制品銷售;日用品批發(fā);針紡織品及原料銷售;皮革制品銷售;服裝服飾批發(fā);玩具銷售;文具用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā);辦公設(shè)備耗材銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);通訊設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);辦公設(shè)備銷售;日用品出租;日用雜品銷售;勞動保護(hù)用品銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;園藝產(chǎn)品銷售;日用品銷售;服裝輔料銷售;日用木制品銷售;針紡織品銷售;箱包銷售;產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售;服裝服飾零售;美發(fā)飾品銷售;化妝品零售;化妝品批發(fā);特種勞動防護(hù)用品銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;照相機(jī)及器材銷售;家用視聽設(shè)備銷售;音響設(shè)備銷售;家用電器銷售;文具用品零售;教學(xué)用模型及教具銷售;五金產(chǎn)品零售;金屬工具銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:道路貨物運輸(網(wǎng)絡(luò)貨運)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對影視制作的投資;企業(yè)營銷策劃;國內(nèi)各類文化藝術(shù)活動策劃;會務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),房屋租賃;場地租賃;燈光燈飾設(shè)計制作;品牌形象策劃;展臺設(shè)計;燈光舞臺設(shè)計;創(chuàng)意設(shè)計;標(biāo)識設(shè)計;工藝品(除象牙及其制品)的制作;展示道具設(shè)計、制作;物業(yè)服務(wù);雕塑工程、主體公園造景工程、燈光音響工程、室內(nèi)外裝潢裝修工程、水電安裝工程的設(shè)計及施工;銷售:計算機(jī)軟硬件、通訊設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、多媒體設(shè)備、辦公設(shè)備、日用百貨、體育用品、家用電器、舞臺燈光設(shè)備、音響設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)工程綜合布線。
  • 供應(yīng)鏈管理及相關(guān)信息咨詢;普通貨物進(jìn)出口服務(wù);機(jī)電產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)機(jī)械、園林機(jī)械、建筑機(jī)械、高低壓電器、水暖器材、橡膠制品、機(jī)械配件、日用百貨、文化體育用品、針紡織品 、服裝、玩具、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、辦公用品、勞保用品的銷售及相關(guān)產(chǎn)品咨詢服務(wù);計算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)(除生產(chǎn));計算機(jī)軟件、計算機(jī)輔助設(shè)備的銷售及維護(hù)服務(wù);計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);倉儲服務(wù)(除危險品);普通貨物道路運輸服務(wù)(除危險品);廠房租賃、倉庫租賃。***
  • 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓,軟件技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓,計算機(jī)硬件技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓;銷售:電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)、電腦硬件、電腦耗材、計算機(jī)軟件。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中藥材、醫(yī)療器械(以上項目涉及行政許可,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、化妝品、百貨、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品)、健身器材、眼鏡、婦嬰用品、玻璃儀器、食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))的銷售;企業(yè)營銷策劃,中醫(yī)科診療服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),醫(yī)療信息咨詢。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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