職位描述
工作職責:
? 用戶APP專屬群日常運營,實時響應用戶問題答疑及完成蔚來業(yè)務咨詢工作;
? 實時掌握用戶需求,了解用戶的需求及情緒變化,能夠有效輔助用戶解決問題;
? 專屬群相關數(shù)據(jù)信息整理及輸出,能夠一定程度推經(jīng)流程優(yōu)化;
? 處理用戶線上訴求及客訴,完成和各職能板塊的跨部門溝通,形成訴求閉環(huán);
? 日常用戶關系維護,打造線上服務人設;
? 上級安排其他線上工作。
任職要求:
? 25-40周歲,熟練使用辦公軟件,??萍耙陨蠈W歷,有高端車輛服務/維修相關經(jīng)驗的優(yōu)先;
? 熟練操作電腦,熟悉掌握辦公軟件;
? 服務意識好,普通話標準、表達清晰、有良好的溝通能力;
? 有很強的責任心、一定的抗壓能力、主動承擔的精神;
? 良好的職業(yè)操守,出色的溝通與組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的服務意識和突發(fā)事件處理能力
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機構投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發(fā)、設計、生產(chǎn)和商務機構,匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內(nèi)正式發(fā)布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2024-11-10巫女士人事
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小紅書廣告客服無責3200+獎金3000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市北極星傳媒有限公司廣告崗位要求: 1.經(jīng)驗不限,學歷不限 2.年齡18-28歲,性別不限 3.工作積極主動,執(zhí)行力、責任心較強; 4.有無經(jīng)驗均可、能接受小白、實習生 5.思維活躍、分析力強,細致耐心,具備良好的應變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內(nèi)容:[無經(jīng)驗,帶薪培訓] 1.負責新老客戶日常聯(lián)系,完善客戶檔案,整理客戶資料,登記客戶意向 2.負責和博主及品牌方溝通,促成合作 3.通過和組員配合,合理幫助博主達成更多合作 4.了解品牌方需求,篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù),促成合作 5.遵守公司的各項管理規(guī)定 6.服從級領導工作安排; 7.上班時間早上9:00-下午6:30周日,節(jié)假日正常放假 8.3000無責底薪每月200全勤 獎金2024-11-10陳立鴻
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家紡廠銷售業(yè)務客服3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西魯福商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口本廠生產(chǎn)家紡床品 誠招廠內(nèi)銷售人員!售前售后服務! 要求:吃苦耐勞!有一定的銷售經(jīng)驗!做事沉穩(wěn)!偶爾能適應出差! 工廠在石埠中學附近! 工作時間:早晨8點到下午6點!中午午休1個小時 包食宿!待遇***2024-11-10楊道想
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網(wǎng)絡軟件推廣員+網(wǎng)絡客服專員2000-3000元南寧-青秀區(qū)-榮和·中央公園南寧鯨魚科技有限公司計算機硬件職位名稱:網(wǎng)絡軟件推廣員+網(wǎng)絡客服專員 崗位職責: 一、工作內(nèi)容 1、純辦公室辦公,無需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊體驗軟件產(chǎn)品; 3、聆聽用戶反饋,及時反饋和協(xié)助處理軟件體驗異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護體驗用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學歷、應屆畢業(yè)生,市場營銷、傳媒、商業(yè)或相關領域?qū)I(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡推廣或相關行業(yè)的市場推廣經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對待工作認真負責勤奮,踏實,有上進心,具有良好的工作精神。 工作地點: 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!2024-11-10黎洪賢
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電商客服(不打電話,可應屆生)5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧伊之妍貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 不需要日曬雨淋出去跑業(yè)務,只需要坐在寫字樓舒適的辦公環(huán)境里使用電腦手機為客戶提供信息以及工作相關的引導和服務。 崗位職責: 1、客源主要通過自媒體引流; 2、可接受應屆生,公司提供專業(yè)的崗前培訓,入職有老員工一對一帶 3、只需通過公司微信聯(lián)系,維護、開發(fā)客戶,介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務) 如果您向往年輕時候創(chuàng)業(yè)一番事業(yè)。請加入我們,金錢更青睞拼搏的人! 無經(jīng)驗者公司免費帶薪培訓,教到完全掌握為止。 公司鄭重承諾:不收取任何費用。 4、大專以上學歷,年齡20-28歲,熟悉電腦操作; 5、具備良好的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;對銷售工作有較高的熱情; 6、有強烈事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度; 福利待遇: 1.工作時間:9:00-12:30 14:00-18:30,法定節(jié)假日統(tǒng)一休息; 2.總薪酬=底薪+提成+獎金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入5000~7000.組長階段6000~1.2W,主管收入: 1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務員-組長-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) 福利: 2、節(jié)日禮品,生日會,春節(jié)利是等多項福利; 3、公司大部分是90后跟00后的銷售精英,容易相處,充滿青春活力。 4、豐富多彩的員工活動:員工聚餐,節(jié)日晚會、旅游2024-11-10黃振寶
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雙休客服+行政班3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西訟德法律咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1、提供客戶資源的信息審核工作 2、認真負責 工作時間: 上午9:30-12:30;下午14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常放假 薪資待遇: 無責底薪+意向獎+月度獎勵+生日福利+國家法定節(jié)假日+內(nèi)部提升等2024-11-10衛(wèi)秀連
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無責4000客服+下午茶+地鐵直達4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢任職要求: 1、年齡18-33歲 2、接受無經(jīng)驗小白。 3、辦公室坐班,不用加班,不用外出 4、工作簡單,無業(yè)績壓力 崗位職責: 通過公司提供平臺推送的客戶聯(lián)系客戶,引導客戶達成合作意向,崗前會有專業(yè)帶薪培訓,無須擔心職業(yè)小白 工作時間: 8:40—6:30,中午休息兩個小時,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周三定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!2024-11-09張浩
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無責4000客服+不加班+高提成4000-9000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負責審核邀約客戶,幫客戶提供專業(yè)的行業(yè)信息咨詢服務,匹配合適的信息產(chǎn)品 ,并邀約上門。 2. 可接受小白,應屆畢業(yè)生,有無經(jīng)驗均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓,培訓不收費。 3、無需外出,在辦公室辦公,有空調(diào)喲~ [崗位要求]: 1、有一定學習能力,對賺錢有興趣和欲望者優(yōu)先。 2、有無經(jīng)驗均可,可接受小白,應屆實習生,學歷不限,男女不限。 3、工作態(tài)度良好, 品行端正。 [[薪資要求]: 1、綜合薪資范圍4000-10000元/月以上 2、完善的系統(tǒng)培訓,簡單的人際關系。 3、不定時下午茶、團建,生日會,國家法定節(jié)日福利等。 4、工作時間朝九晚六 。 5、公司樓下有地鐵口,3.4號線都可以到達,總部基地站c出口直達。2024-11-09張浩
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無責底薪4000客服+下午茶+到點溜4000-9000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢無論是剛剛畢業(yè)出來想鍛煉和提升自己的應屆畢業(yè)生,或者是已經(jīng)出社會想要賺錢的年輕人,都可以過來試試,不用擔心有業(yè)績壓力,不用外出風吹日曬 崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話和微信聯(lián)系客戶 2、邀約意向客戶到公司即可,客戶上門之后不需要接待,有專門經(jīng)理接待 3、辦公室坐班,不含銷售,不用外出,不用加班的純電話客服 崗位福利: 無責底薪4000+提成+獎金+節(jié)日福利+朝九晚六+午休兩個小時 公司位于五象航洋城2號樓4212,華潤大廈也有分公司,可以就近分配,高級辦公環(huán)境,公司配備有冰箱、零食、飲料柜、微波爐、空調(diào)。每周三固定下午茶,每個月初固定舉辦員工生日會,有專屬生日禮物,每個月固定團建,公司氛圍好,我們誠心歡迎各位的加入??!!2024-11-09張浩
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無責底薪4000客服+朝九晚六4000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1. 工作內(nèi)容:公司提供精準的客戶資源,都是平臺上面申請用款的準客戶,聯(lián)系客戶到公司即可。 室內(nèi)辦公,無需外出。 工作時間: 朝九晚六,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!2024-11-09張浩
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- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/擔保/汽車
- 成立時間 9年(2015年5月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --