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職位描述

崗位職責(zé)：

1、通過在線聊天工具，在網(wǎng)上和顧客溝通，解答顧客對課程及購買服務(wù)的疑問；

2、咨詢數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登錄銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理訂單的完成；

3、客戶關(guān)系維護(hù)，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城購買，促成交易。

任職要求：

1、良好的溝通能力和服務(wù)意識，能進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)溝通；

2、有強(qiáng)烈的銷售意識和一定的銷售技巧，善于開發(fā)和把握客服；

3、對電腦操作熟練，打字快。

 福利：

1、轉(zhuǎn)正之后購買五險(xiǎn)

2、生日福利，節(jié)假日福利

3、帶薪年假，員工旅游

4、周末雙休

上班時(shí)間：

    9：00——12:00

  14：00——18:00

注：

企業(yè)有客戶資源，不用外跑業(yè)務(wù)日曬雨淋

公司簡介

									文登考研總部設(shè)在北京.分校遍布全國100多個(gè)大小城市.是一家專注全國研究生入學(xué)考試考前輔導(dǎo)的大型連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu).作為全國較早涉足考研培訓(xùn)的先行者.文登考研一直秉承“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的第一生命力”的辦學(xué)理念.不斷整合全國優(yōu)秀考研輔導(dǎo)師資.組建了一批由全國研究生入學(xué)考研原命題組.閱卷組.大綱配套教材主編以及全國明星教師為核心的教學(xué)名師團(tuán)隊(duì).文登考研尤其重視教學(xué)技術(shù)及產(chǎn)品的研發(fā).以奔碩計(jì)劃為代表的高端輔導(dǎo)系統(tǒng)為廣大考生提供系統(tǒng)化 .全方位.個(gè)性化的一站式考研輔導(dǎo)解決方案.經(jīng)過二十多年的發(fā)展.文登考研已逐步發(fā)展成為一家集教育培訓(xùn).教學(xué)技術(shù)研發(fā).圖書出版發(fā)行于一體的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán).

   薪資福利

1.提供同行業(yè)內(nèi)最具有競爭力的薪酬待遇.各類獎(jiǎng)金激勵(lì)制度.

2. 正式員工享受國家規(guī)定的養(yǎng)老.醫(yī)療.生育.工傷.失業(yè)險(xiǎn).

3.凡入職員工即可享有節(jié)日福利.節(jié)日禮品.生日禮品或紅包等.

4.享有國家規(guī)定的婚假.產(chǎn)假.產(chǎn)檢假.陪產(chǎn)假.喪假.病假等其他帶薪假.

5.員工每年至少一次的大型戶外拓展活動或旅游.

6.提供各類內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)會.優(yōu)秀的員工將有外派學(xué)習(xí)機(jī)會.

7.提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺.透明的晉升流通通道.公平的晉升機(jī)會.

8.凡入職滿半年者可享受廣西文登給員工父母每月關(guān)愛基金

聯(lián)系方式

在廣西省內(nèi)有6大校區(qū).南寧有3所分校(西大.相思湖.仙葫校區(qū)).桂林有2所分校(七星.雁山校區(qū)).柳州有1所分校.可通過以下方式發(fā)送簡歷:

南寧校區(qū)簡歷接收郵箱:17******02@qq.com .電話:0771-****412人事部

桂林校區(qū)簡歷接收郵箱:24****3690@qq.com.電話:0773-****412龍老師

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 盒馬工單客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲

杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

◇崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)處理會員退款問題，提供專業(yè)服務(wù)，幫助用戶解決問題 ◇崗位要求： 1、大專學(xué)歷，專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，性別不限； 2、18-35周歲，具有在線客服打字工作經(jīng)驗(yàn)， 3、思維清晰，服務(wù)意識強(qiáng)，有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力， 4、熟練電腦操作，打字速度快，平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要，每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升：運(yùn)營方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管

王女士

招聘專員; 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場。福利待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

韋女士

人事主管; 人事客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲

廣西聲銳信息科技有限公司

人力資源

工作內(nèi)容： 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息（公司提供），為企業(yè)招聘員工，滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試； 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑，引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職，穩(wěn)崗狀況一．薪資待遇： 1.職業(yè)招聘專員：綜合工資3000--5000，業(yè)績越高工資越高，上不封頂。 2.工作時(shí)間9:00—18;00,中午休息1.5個(gè)小時(shí) 3.法定假日放假； 4.過節(jié)有禮品。二，任職資格要求： 1.18--30周歲，高中及以上學(xué)歷，有電腦基礎(chǔ)，有人事/銷售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.性格開朗、自信，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé)，有耐心，能做好基本的日常工作； 4.形象好，氣質(zhì)佳，工作勤奮，積極，主動，細(xì)致周到。 5.身體健康，談吐清晰，思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心

黃女士

人事; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

巫女士

人事; 淘寶客服（月休6-8天）
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲

杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、通過外呼的服務(wù)模式，跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理 2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況，并與用戶做好溝通和安撫。 3、分析日常碰到的問題，從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升。工作時(shí)間：行政班，8小時(shí)排班（9:00-18:00），月休6-8，輪休崗位要求： 1、大專學(xué)歷（實(shí)習(xí)生可接受），性別不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力； 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，認(rèn)可及理解崗位價(jià)值 4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。崗位晉升方向：運(yùn)營方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管

王女士

招聘專員; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧沃盛貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客服部的全面工作,全權(quán)處理公司客服部的一切工作; 2、公司客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋; 3、了解和收集客戶的需求,制定服務(wù)方案,提高客戶滿意度; 4、做好客服部的工作記錄,以及客服部的培訓(xùn)工作; 5、為客戶提供與各相關(guān)政府部門的服務(wù)政策; 6、協(xié)助各相關(guān)部門處理客戶的投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理投訴問題; 7、負(fù)責(zé)客服部日常業(yè)務(wù)的處理,并按時(shí)按質(zhì)完成。任職要求: 1、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有線上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客服流程，熟練使用電腦或手機(jī)企業(yè)微信號，溝通能力出眾。 3、性格開朗,具有較好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有耐心,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。

侯先生; 品牌市場客服總監(jiān)
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西解放汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、提供市場營銷策劃方案，制定年度，季度、月度的市場計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動方案落實(shí)和費(fèi)用預(yù)算管控； 2、負(fù)責(zé)制定落實(shí)廠家促銷方案與市場活動，并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息； 3、負(fù)責(zé)市場部活動的開展和評估，監(jiān)督展廳布置和維護(hù)；同時(shí)負(fù)責(zé)管理市場團(tuán)隊(duì)，并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。崗位要求：備優(yōu)秀的客戶管理能力，良好的活動策劃能力、溝通能力、計(jì)劃控制能力及學(xué)習(xí)能力

人力行政部; 文員客服非銷售崗！五險(xiǎn) 早九晚六
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

廣西易收單科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

（客服崗位暫不缺，目前招跟單專員崗位！非雙休！需要外出！）薪資范圍5000-10000+ 底薪4000+全勤200+提成+日獎(jiǎng)+分潤不加班，無業(yè)績壓力，帶薪培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)需求，無約束力可以接受應(yīng)屆生，有需要可以簽三方、簽實(shí)習(xí)證明(轉(zhuǎn) 正之后) 公司提供精準(zhǔn)客戶資源，新手小白一對一免費(fèi)培訓(xùn)，包教包會，有主管帶領(lǐng)。年輕團(tuán)隊(duì)，工作氛圍輕松，愉快，不定時(shí)下午茶、團(tuán)建。工作內(nèi)容:根據(jù)公司提供的客戶資源，聯(lián)系客戶，確認(rèn)時(shí)間之后上門給客戶辦理信用卡和安裝金融產(chǎn)品的，不需要地推、陌拜，重要的事說三遍:需要外出(南寧市內(nèi)) 工作時(shí)間:朝九晚六，下班時(shí)間自定，每周一固定休息，國家法定節(jié)假日正常放假。

劉曉陽; 接聽客服五險(xiǎn)一金周休兩天
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

佛山市銀泰商務(wù)服務(wù)有限公司廣西分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容：按照流程規(guī)范處理通過電話的咨詢、預(yù)約、報(bào)案等業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶需求完成具體電話保全操作，并詳細(xì)記錄包括投訴單在內(nèi)的服務(wù)單并及時(shí)提交，對于緊急報(bào)案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理，做好客戶信息保密工作。任職要求：男女不限，35歲以下，大專及以上學(xué)歷，有保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。工作時(shí)間：輪班制，每個(gè)班次7.5小時(shí)，最早班次8點(diǎn)上班，最晚21點(diǎn)下班，周休兩天，不固定周末休，具體看班次安排，如排班排到節(jié)假日，會按法定給予到加班費(fèi)。薪酬待遇：綜合月薪4000-6000元，試用期3個(gè)月，購買五險(xiǎn)一金，過節(jié)費(fèi)綜合4000/年。工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)民族大道133號; 物業(yè)客服（防城港）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政后勤類相關(guān)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)收費(fèi)等工作； 3、協(xié)助辦公室主任完成日常管理工作； 3、完成上級交辦的其他工作。任職要求： 1、熟悉使用電腦辦公軟件等； 2、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心； 3、具備良好的學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立工作能力，良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 薪酬待遇：2500-3500元，單休試用期80% 不包吃住