職位描述

一、崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)淘寶等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的售前、售中、售后客服,引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,熟悉淘寶等店鋪的運作和管理,確??头ぷ鞯挠行蛴行нM(jìn)行;
2、 負(fù)責(zé)在線客服,針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時解決;
3、 根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)淘寶客戶訂單的處理、分配和跟蹤;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、底薪+提成,預(yù)計月收入2000-4000元;
三、上班時間:(早晚班輪班制)白班09:00---18:00;晚班 15:00-22:30 ,上班地址:秀廂秀安路口秀安路2號俊達(dá)物資院內(nèi)左側(cè)3樓

公司簡介

廣西南寧步達(dá)商貿(mào)有限公司位于中國廣西南寧市,是一家越南拖鞋,涼鞋等越南特產(chǎn)以及男女箱包等產(chǎn)品的經(jīng)銷批發(fā)的私營有限責(zé)任公司。公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司產(chǎn)品價格合理、重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。

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南寧-江南區(qū)
1.全面負(fù)責(zé)好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運營,提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動策劃,提煉利益點、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗和點擊率; 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運營提升改進(jìn); 6.團(tuán)隊工作安排與分工;
2024-11-12
韋小姐
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1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),優(yōu)化店鋪與商品排名; 2、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案; 3、負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析,制定主推款和關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù); 4、負(fù)責(zé)店鋪裝修,改版、上架,圖片拍攝與平面處理 5、負(fù)責(zé)在線客服和售后服務(wù) 6、負(fù)責(zé)物流準(zhǔn)時準(zhǔn)款的發(fā)貨 7、負(fù)責(zé)店鋪體驗分維護(hù)及店鋪的正常運作。
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負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服接單 接單報價 跟進(jìn)生產(chǎn) 質(zhì)量檢查,數(shù)量核對 發(fā)物流
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成立時間 14年(2009年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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