職位描述

【公司優(yōu)勢(shì)】
成熟電商公司,實(shí)力雄厚,福利完善,在電商領(lǐng)域深耕多年,歡迎有能力人才加入一起奮斗!
底薪+高提成 綜合待遇:5000-8000,朝九晚六 單休
晉升階梯:初級(jí)客服-高級(jí)客服-代店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-代主管-主管-代經(jīng)理-經(jīng)理
福利:帶薪培訓(xùn)+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+國(guó)內(nèi)外旅游+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利等
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上店鋪售前售后工作,為客戶解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作;
2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)及賣點(diǎn),了解客戶需求引導(dǎo)達(dá)成銷售;
3、售后:為客戶解決售后相關(guān)的問題,售后問題如:物流問題、質(zhì)量問題、錯(cuò)漏發(fā)問題、退貨換貨問題等;
4、積極主動(dòng)和配合完成上級(jí)分配的其他工作安排。
崗位要求:
1、對(duì)電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作;
2、性格開朗,自信熱情,有電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生也可以考慮);
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通能力、表達(dá)能力、抗壓能力;
4、年齡:20-35歲,男女不限。

公司簡(jiǎn)介

公司成立于2012年,經(jīng)過十年多的發(fā)展,已成為現(xiàn)在多部門、職能清晰的百人電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司位于交通便利的江南區(qū)星光大道國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈11樓(西園轉(zhuǎn)盤旁),客服工資4000-8000,店長(zhǎng)平均工資6000-15000,員工平均年齡26歲,是一個(gè)年輕、富有激情、崇尚自由的團(tuán)隊(duì)。公司提倡團(tuán)結(jié)、拼搏、追求、感恩的價(jià)值觀。公司每月組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),每年還有出省、出國(guó)等旅游,年底更是享有15天的帶薪年休假。公司處于高速發(fā)展期,現(xiàn)有多家淘寶店、天貓店、京東店,誠(chéng)邀有能力、有激情的人士加入。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉各平臺(tái)操作和運(yùn)營(yíng)流程,策劃及活動(dòng)推廣運(yùn)營(yíng)有0-1運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先: 2、獨(dú)力操盤,善于總結(jié)分析,對(duì)數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標(biāo)感,有計(jì)劃,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),反應(yīng)敏捷 崗位職責(zé): 1、關(guān)注平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則的動(dòng)態(tài)變化、 運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng); 2、負(fù)責(zé)店鋪的推廣:推廣及費(fèi)用預(yù)算,關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,圖片測(cè)試,調(diào)整每日關(guān)鍵詞、出價(jià)地區(qū)人群、消費(fèi)群體達(dá)到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并提報(bào),制定活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)引流,完成活動(dòng)考核指標(biāo) 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁(yè)面裝修; 5、后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控:營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對(duì)接:推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無(wú)責(zé)底薪+業(yè)績(jī)分潤(rùn)+福利+補(bǔ)貼+社保
2024-11-09
人事部
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服接單 接單報(bào)價(jià) 跟進(jìn)生產(chǎn) 質(zhì)量檢查,數(shù)量核對(duì) 發(fā)物流
2024-11-02
歐芳蘭
南寧-江南區(qū)
1.全面負(fù)責(zé)好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運(yùn)營(yíng),提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動(dòng)策劃,提煉利益點(diǎn)、撰寫文案、編排頁(yè)面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁(yè)面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)提出頁(yè)面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗(yàn)和點(diǎn)擊率; 5.分析相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)提升改進(jìn); 6.團(tuán)隊(duì)工作安排與分工;
2024-11-02
韋小姐
南寧市遠(yuǎn)茂家具有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市遠(yuǎn)茂家具有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/家具
成立時(shí)間 10年(2014年10月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP