職位描述

【公司優(yōu)勢】
成熟電商公司,實力雄厚,福利完善,在電商領域深耕多年,歡迎有能力人才加入一起奮斗!
底薪+高提成 綜合待遇:5000-8000,朝九晚六 單休
晉升階梯:初級客服-高級客服-代店長-店長-代主管-主管-代經(jīng)理-經(jīng)理
福利:帶薪培訓+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎+年終獎+國內(nèi)外旅游+團建+生日福利+節(jié)日福利等
崗位職責:
1、負責線上店鋪售前售后工作,為客戶解答疑惑,促進成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作;
2、售前:能熟悉店鋪各類商品名稱以及對應的細節(jié)及賣點,了解客戶需求引導達成銷售;
3、售后:為客戶解決售后相關的問題,售后問題如:物流問題、質(zhì)量問題、錯漏發(fā)問題、退貨換貨問題等;
4、積極主動和配合完成上級分配的其他工作安排。
崗位要求:
1、對電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘及以上,熟悉電腦操作;
2、性格開朗,自信熱情,有電商客服經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實習生/應屆生也可以考慮);
3、有較強的學習能力和執(zhí)行力,具備良好的客戶服務意識、溝通能力、表達能力、抗壓能力;
4、年齡:20-35歲,男女不限。

公司簡介

公司成立于2012年,經(jīng)過十年多的發(fā)展,已成為現(xiàn)在多部門、職能清晰的百人電子商務團隊。公司位于交通便利的江南區(qū)星光大道國際經(jīng)貿(mào)大廈11樓(西園轉(zhuǎn)盤旁),客服工資4000-8000,店長平均工資6000-15000,員工平均年齡26歲,是一個年輕、富有激情、崇尚自由的團隊。公司提倡團結(jié)、拼搏、追求、感恩的價值觀。公司每月組織團隊活動,每年還有出省、出國等旅游,年底更是享有15天的帶薪年休假。公司處于高速發(fā)展期,現(xiàn)有多家淘寶店、天貓店、京東店,誠邀有能力、有激情的人士加入。

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)國際經(jīng)貿(mào)大廈 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
崗位要求: 1、三年以上拼多多/淘系/抖音運營經(jīng)驗,熟悉各平臺操作和運營流程,策劃及活動推廣運營有0-1運營經(jīng)驗優(yōu)先: 2、獨力操盤,善于總結(jié)分析,對數(shù)據(jù)敏感; 3、良好的溝通能力,有目標感,有計劃,工作認真負責,反應敏捷 崗位職責: 1、關注平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則的動態(tài)變化、 運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào) 整網(wǎng)店運營; 2、負責店鋪的推廣:推廣及費用預算,關鍵字設定,文字編輯,圖片測試,調(diào)整每日關鍵詞、出價地區(qū)人群、消費群體達到合理投入產(chǎn)出,提高店鋪點擊率和瀏覽量; 3、策劃店鋪促銷活動方案并提報,制定活動預算、活動引流,完成活動考核指標 4、店鋪商品描述信息的整理,產(chǎn)品上下架操作、頁面裝修; 5、后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名; 6、客服和美工的工作對接:推進店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運作; 月休4天,節(jié)假日休息放假/調(diào)休!工作穩(wěn)定, 無責底薪+業(yè)績分潤+福利+補貼+社保
2024-11-09
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南寧-青秀區(qū)-匯東國際
負責網(wǎng)絡客服接單 接單報價 跟進生產(chǎn) 質(zhì)量檢查,數(shù)量核對 發(fā)物流
2024-11-02
歐芳蘭
南寧-江南區(qū)
1.全面負責好品牌及旗下品牌的天貓旗艦店的運營,提升店鋪銷售額和 品牌形象; 2.活動策劃,提煉利益點、撰寫文案、編排頁面: 3.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提高商品轉(zhuǎn)化率; 4.根據(jù)產(chǎn)品特點提出頁面優(yōu)化建議,提升客戶的視覺體驗和點擊率; 5.分析相關數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運營提升改進; 6.團隊工作安排與分工;
2024-11-02
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南寧市遠茂家具有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市遠茂家具有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/家具
成立時間 10年(2014年10月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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