職位描述
我們的工作是：
1、天貓、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；
2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；
3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等；
歡迎這樣的你
1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、對客服職位感興趣，口才好；
3、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)，旺旺聊天軟件
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5、具有良好的服務(wù)意識，服從上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的工作安排.
6、打字速度40字以上。
7、應(yīng)屆生一視同仁——我們會是你融入社會，學(xué)習(xí)成長的最好平臺。
如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、謎戀不斷進(jìn)步的成就感。那么，電商這個朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè)，我們這充滿活力，年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊等待你的加入！
上班時間：
早班：9:00-18;00
晚班：14:00-23:00
每周休息一天，法定假日正常放假（調(diào)休）
公司簡介
東莞市芳凱服裝有限公司是一家致力于服裝網(wǎng)絡(luò)銷售的電子商務(wù)公司，主要銷售平臺有淘寶、天貓、京東 等平臺！公司總部設(shè)立于東莞，分公司設(shè)立于美麗的廣西首府——南寧！本公司追求一種“快樂主義的工作方式”及“不完全績效主義的管理模式”，我們創(chuàng)造盡可能的一切開心快樂的工作環(huán)境，給員工創(chuàng)造生活體驗(yàn)式工作。我們希望我們的每一位成員來到這里，都能找到一個合適自己并能得到良好發(fā)展的位置，極快的充實(shí)學(xué)習(xí)豐滿自己的羽翼，公司在蓬勃發(fā)展中需要的各部門管理層，都會從元老成員優(yōu)先選撥，早一些加入這個大家庭，早一些獲得良好成長，早一天得到收獲。公司提供學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺，期待你的加入。熱愛生活的，向往美好未來的，腳踏實(shí)地的你！
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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天貓運(yùn)營5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華成都市廣場廣西冠時運(yùn)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、經(jīng)驗(yàn)要求:對于天貓電商平臺有1年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，天貓?zhí)詫?到1操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、日常店鋪優(yōu)惠、標(biāo)題、詳情頁、上下架、關(guān)聯(lián)商品調(diào)整測算等. 3、熟悉天貓平臺的規(guī)則，能夠獨(dú)立操作店鋪 4、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常運(yùn)營，包括商品上架、價格調(diào)整、活動策劃等: 5、負(fù)責(zé)店鋪的推廣和營銷，制定并執(zhí)行推廣方 案，提高店鋪的曝光率和銷售額; 6、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)分析和報表制作，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案; 7、善于數(shù)據(jù)分析，能剖析數(shù)據(jù)找出問題，提高店鋪訪客、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。 8、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪經(jīng)營方向
韋忠延 -
電商運(yùn)營10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西笑笑文化傳播有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位要求： 1、負(fù)責(zé)護(hù)膚品自有品牌的電商平臺店鋪（包含但不限于天貓、抖音、京東、小程序商城）的運(yùn)營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo)； 2、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率、ROI等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，匯總成各種報表，指導(dǎo)該平臺的產(chǎn)品策略，銷售和推廣計劃的制定； 4、對在指定平臺的產(chǎn)品推廣（首發(fā)以及日常推廣）進(jìn)行規(guī)劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、復(fù)盤，隨時監(jiān)控并且根據(jù)市場反饋進(jìn)行改變； 5、負(fù)責(zé)店鋪的整體優(yōu)化，包括產(chǎn)品標(biāo)題，產(chǎn)品描述，頁面規(guī)劃，分類規(guī)劃等，診斷出店鋪的短板所在，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及銷售額； 6、偵測同行業(yè)運(yùn)營情況及市場動態(tài)，并做出應(yīng)對措施； 7、做為客服團(tuán)隊接口，協(xié)調(diào)解決不良評價、客戶投訴和售后服務(wù)等問題。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷，超過3年電商工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有天貓、抖音實(shí)操數(shù)據(jù)展示； 3、善于總結(jié)分析，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力； 4、思維敏捷，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心； 5、熱愛互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與電子商務(wù)，對網(wǎng)店運(yùn)營有濃厚的興趣； 6、具備較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力，資源整合及業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
人事部
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。 -
批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
供應(yīng)鏈管理及相關(guān)信息咨詢;普通貨物進(jìn)出口服務(wù);機(jī)電產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)機(jī)械、園林機(jī)械、建筑機(jī)械、高低壓電器、水暖器材、橡膠制品、機(jī)械配件、日用百貨、文化體育用品、針紡織品 、服裝、玩具、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、辦公用品、勞保用品的銷售及相關(guān)產(chǎn)品咨詢服務(wù);計算機(jī)軟硬件技術(shù)開發(fā)(除生產(chǎn));計算機(jī)軟件、計算機(jī)輔助設(shè)備的銷售及維護(hù)服務(wù);計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);倉儲服務(wù)(除危險品);普通貨物道路運(yùn)輸服務(wù)(除危險品);廠房租賃、倉庫租賃。*** -
技術(shù)推廣服務(wù);教育咨詢(不含中介);組織文化藝術(shù)交流活動(不含演出);會議服務(wù);承辦展覽展示活動;影視策劃;旅游信息咨詢;企業(yè)管理咨詢;經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;企業(yè)策劃;家庭勞務(wù)服務(wù);禮儀服務(wù);聲樂技術(shù)培訓(xùn);舞蹈技術(shù)培訓(xùn);計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn);銷售辦公用品、體育用品、廚衛(wèi)用具、服裝鞋帽、日用品;建設(shè)工程項(xiàng)目管理;人力資源服務(wù)。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目,開展經(jīng)營活動;人力資源服務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動。)
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批發(fā)兼零售:電子組件(電子元器件、工業(yè)控類配件)、通訊器材(除國家?？禺a(chǎn)品)、攝影器材、五金交電、體育用品(戶外運(yùn)動類)、服裝、假發(fā);自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外)。 -
生產(chǎn)、加工、銷售(兼網(wǎng)上銷售):食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));蜂具、巢礎(chǔ)、巢礎(chǔ)框、蜂箱及其他竹制品、金屬制品的制造、加工及銷售(兼網(wǎng)上銷售;具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷售(兼網(wǎng)上銷售):農(nóng)副產(chǎn)品、化妝品、日用百貨、教學(xué)科研儀器、服裝、工藝品;展覽展示服務(wù);畜牧業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣;蜜蜂養(yǎng)殖與銷售(兼網(wǎng)上銷售);養(yǎng)蜂技術(shù)推廣;蜂產(chǎn)品信息咨詢;餐飲服務(wù);旅游信息咨詢;自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);會務(wù)服務(wù)。
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銷售：醫(yī)療器械（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；醫(yī)療器械及設(shè)備售后維修維護(hù)；軟硬件銷售及維修維護(hù)；日用百貨、工藝美術(shù)品、建材（除危險化學(xué)品及木材）、服裝、鞋帽兼紡織品、五金交電、電子計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、機(jī)電設(shè)備（除九座以下乘用車及助力自行車）、電子元器材（除國家專控產(chǎn)品）、普通機(jī)械、汽車零部件、汽車音響、通信設(shè)備、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品外）的批發(fā)。
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體育健身(高危運(yùn)動項(xiàng)目除外)、場地租賃、組織文化藝術(shù)交流活動、體育文化活動策劃、健身投資與管理、健身咨詢;銷售:體育用品、運(yùn)動服裝、運(yùn)動器材、食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));游泳池服務(wù) (涉及許可的,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),生活美容服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
有色金屬(除稀貴金屬)、建筑材料(僅限無倉儲銷售)、機(jī)電設(shè)備、五金交電、日用百貨、服裝的銷售(以上項(xiàng)目國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外);貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外);貨物道路運(yùn)輸。
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批發(fā)零售:服裝鞋帽、紡織品、皮具、配飾、五金交電、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、文具用品、日用品;商務(wù)信息咨詢(國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外);物業(yè)管理服務(wù)(憑有效資質(zhì)證經(jīng)營);國內(nèi)廣告代理、制作、發(fā)布;汽車租賃;計算機(jī)軟件開發(fā)咨詢;倉儲(不含須經(jīng)前置審批許可的項(xiàng)目);國內(nèi)、國際貨運(yùn)代理。
行業(yè)招聘
- 東莞市芳凱服裝有限公司
- 所在行業(yè) 服裝
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
