職位描述

一、崗位職責(zé):
1、接聽來電,登記好用戶報(bào)修、安裝信息;
2、處理工廠售后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的安裝、維修信息,電話預(yù)約用戶上門時(shí)間;
3、根據(jù)信息生成工單派工給服務(wù)人員上門服務(wù);
3、對(duì)完成的工單進(jìn)行回訪;
4、對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
二、任職要求:
1、普通話良好,溝通能力強(qiáng),細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
2、性格溫和,語言組織能力較佳;
3、具有一定的電腦操作和數(shù)據(jù)處理能力。
三、工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-17:30
該崗位人員周末需要輪流值班,可調(diào)整為周一至周五休息,介意者慎投。

公司簡(jiǎn)介

廣西桂友集團(tuán)創(chuàng)立于1998年,集團(tuán)旗下?lián)碛卸嗉译娖鞔砑笆酆蠓?wù)的專業(yè)公司,以“致力于提高人們的生活品質(zhì)”為企業(yè)使命,以“為員工打造事業(yè)平臺(tái),讓每個(gè)家庭都享受到優(yōu)質(zhì)的家電服務(wù)”為企業(yè)愿景。公司業(yè)務(wù)立足于電器批發(fā)零售及配套的售后服務(wù),目前線下批發(fā)零售服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋廣西、廣東兩省,同時(shí)也在大力發(fā)展國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)。
集團(tuán)在職員工近五百人,擁有近6萬平米的總部基地,8個(gè)駐外分部,以及遍布廣西的60多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。合作客戶超1500家,每年向廣西區(qū)內(nèi)超過3千萬的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品;并通過京東商城、天貓商城、蘇寧易購等大型電商平臺(tái)向全國(guó)的消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。
經(jīng)過多年耕耘沉淀,桂友的努力得到了多方肯定,持續(xù)獲得由家電行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)家電媒體評(píng)出的各類全國(guó)性行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獲得過“中國(guó)家電卓越供應(yīng)鏈服務(wù)商”、“中國(guó)家電流通業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)家電十強(qiáng)代理商”、“全國(guó)二十強(qiáng)廚衛(wèi)代理商”、“全國(guó)最具影響力家電代理商”、“家電代理行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
南寧總部:廣西南寧市江南區(qū)洪歷路3號(hào)廣西桂友集團(tuán)總部基地

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧江南區(qū)廣西桂友集團(tuán)總部基地綜合樓一樓 查看上班路線

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招售后客服專員1人(房地產(chǎn)) 本崗位為內(nèi)勤工作,非銷售崗位,接受能穩(wěn)定工作的新手,有人帶教。 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司售后客服工作,包括與客戶簽訂合同、備案、不動(dòng)產(chǎn)證辦理等。2、考勤統(tǒng)計(jì)、行政事務(wù)類工作。 任職資格: 1、大專學(xué)歷。 2、有行政、房地產(chǎn)客服人員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟練使用word\\excel等辦公軟件。 4、勤奮好學(xué),頭腦清晰,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任感,有耐心,具有親和力,能穩(wěn)定工作。持有C1以上駕照會(huì)開車優(yōu)先。 上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午14:00—18:00,周休1天。 待遇:4500—5000元/月,有餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼,包?。▎稳碎g),買社保。 上班地點(diǎn):憑祥市浦寨商業(yè)城30號(hào)富豐國(guó)門財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū),位于浦寨中心地段,周邊配套齊全,交通生活便利。
13小時(shí)前
786686707@qq.com
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4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號(hào)客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時(shí)間:早9晚6,中午休息一個(gè)小時(shí),雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
2024-11-11
1149007130@qq.com
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-11-09
黎誠
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、職位描述 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃包住 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、崗位要求:23-35歲,高中及以上學(xué)歷,無地方口音,電腦打字速度30字/分鐘以上 廣西申通速遞服務(wù)有限公司 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心
2024-11-07
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
免費(fèi)包吃包住,每天工作8小時(shí)。 一、工作內(nèi)容: 申通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。 二、待遇(3300-4500元)+五險(xiǎn),包吃,包住; 三、工作時(shí)間:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任職要求:18-32歲;高中及以上學(xué)歷,可實(shí)習(xí),打字速度35字/分鐘以上; 五、工作地址:南寧市興寧區(qū)五塘申通轉(zhuǎn)運(yùn)中心,南寧申通快遞有限公司
2024-11-07
售后專員+社保
6000-10000元
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南寧益壽堂醫(yī)療管理有限公司興寧中醫(yī)診所
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早九晚六、辦公室線上辦公、不需自己拓客、有帶薪培訓(xùn)、老帶新 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休12:00-13:30,周日休, 法定節(jié)假日放假。 一、崗位職責(zé): 1、通過線上對(duì)已接診過的患者進(jìn)行治療跟蹤售后服務(wù),維護(hù)客情,及時(shí)為顧客推薦合適的調(diào)理方案,促成二次銷售; 2、解答患者咨詢,處理患者售后問題;積極維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求; 二、任職要求: 3年電網(wǎng)銷且有同行經(jīng)驗(yàn)者可不看專業(yè);相關(guān)專業(yè)需要1~3年電網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)。 具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,熱愛銷售服務(wù)行業(yè); 三、薪酬待遇 1、階梯式薪酬+提成+額外獎(jiǎng)勵(lì),購買五險(xiǎn),綜合收入6~10K+,上不封頂! 2、晉升渠道、豐富的團(tuán)建、員工生日,傳統(tǒng)節(jié)假禮,年度旅游等;
2024-11-06
楊艷
南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
2024-11-02
王苑
廣西桂友貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂友貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 電器/電池/服裝
成立時(shí)間 26年(1998年9月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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