職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系;
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司簡(jiǎn)介

   第一章 公司簡(jiǎn)介 廣西琨琦電訊有限責(zé)任公司是一家專業(yè)的手機(jī)配件批發(fā)零售公司 ,公司成立于2004年8月份,2005年5月接著創(chuàng)辦廣西琨順商貿(mào)有限公司,從而確定琨琦做為店面形象,琨順做渠道推廣的經(jīng)營(yíng)模式。于此同時(shí)取得了摩托羅拉、三星、弘德LGG等品牌原裝配件的代理權(quán)。 2006年1月份公司在廣西南寧開設(shè)了第一家直營(yíng)店——琨琦民樂店。2007年7月份相繼開設(shè)第二家直營(yíng)店——琨琦順廣店,2008年6月份開設(shè)柳州分店。 人無(wú)信不立,企無(wú)信不興,國(guó)無(wú)信不強(qiáng),誠(chéng)信共贏是企業(yè)文化的精髓,通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)2009年10月公司又獲得多普達(dá)原裝配件的代理權(quán)及HTC、樂邁、弘毅導(dǎo)航者、藍(lán)雨等品牌的原裝配件廣西總代理權(quán)。同時(shí)玉林多普達(dá)(琨琦)專賣店成立。 開拓進(jìn)取是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力,隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升,公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大。2010年1月在南寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開設(shè)第三家直營(yíng)店——琨琦萬(wàn)達(dá)店,至今相續(xù)開設(shè)琨琦民族店、琨琦美旺店。 創(chuàng)新務(wù)實(shí)是企業(yè)不斷發(fā)展的靈魂,公司正在不斷的創(chuàng)新,爭(zhēng)取做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變。秉承以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求共贏,以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念力爭(zhēng)打造成廣西最專業(yè)的連鎖手機(jī)配件零售、批發(fā)商。    第二章,2013年公司開設(shè)新亞柜臺(tái)廠,主要生產(chǎn)各類木制烤漆展柜、手機(jī)展柜等,工廠以質(zhì)量關(guān)、時(shí)間關(guān)、售后服務(wù)關(guān)作為工廠生命線。愿成為您真誠(chéng)可靠的伙伴,愿與各界朋友謀求發(fā)展,共創(chuàng)繁榮。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場(chǎng)安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬(wàn)師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝,售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),會(huì)開面包車; 2、年齡20—40歲,無(wú)犯罪記錄
14小時(shí)前
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常工作,做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)柳州區(qū)域各類評(píng)選會(huì)及推介會(huì)PPT宣講。 3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項(xiàng)目的跟進(jìn)和跟單,確保銷售流程的順利進(jìn)行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財(cái)務(wù)與客戶進(jìn)行往來(lái)對(duì)賬業(yè)務(wù),了解應(yīng)收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運(yùn)用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有快速消費(fèi)品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,做事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、有責(zé)任心,富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
14小時(shí)前
baiyushiye@163.com
南寧-江南區(qū)
1.根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo); 2.配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升; 3.通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道; 4.依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo); 5.組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;
14小時(shí)前
林女士
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址:安吉路中段36號(hào)。
2024-11-09
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
南寧-江南區(qū)
負(fù)責(zé)公司非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的售后維修與服務(wù),需要了解配電柜,接觸過伺服和變頻器,接受出差,大部分是廣西境內(nèi)。 有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
2024-11-09
韋經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
汽車維修、保養(yǎng)、美容接待
2024-11-08
韋總
南寧-江南區(qū)
1、會(huì)使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報(bào)價(jià)、結(jié)算;部分信息上報(bào)廠家!
2024-11-08
雷文政
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)
2024-11-07
王秀仙
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目 要求:年齡22-32歲,汽車維修與檢測(cè)專業(yè)或有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2024-11-07
李小姐
南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園
崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的實(shí)施和售后維護(hù);? 2.為客戶提供公司軟件方面的支持服務(wù)和服務(wù)解決方案;? 3.收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見;? 4、隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,并督促跟進(jìn)項(xiàng)目。能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)具體工作(制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)課件、軟件操作培訓(xùn)、軟件輔助應(yīng)用、需求調(diào)研等) 崗位要求: 1.熟練使用SQLSERVER和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng);? 2.3年以上ERP、OA等項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或開發(fā)經(jīng)驗(yàn); 3.語(yǔ)言、溝通、理解能力強(qiáng);? 4.具有產(chǎn)業(yè)工作流及OA軟件經(jīng)驗(yàn)。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用 5.要有銷售意識(shí) 6.能夠適應(yīng)短期出差。 其他說(shuō)明: 1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資,執(zhí)行相對(duì)公平合理的績(jī)效政策和薪酬結(jié)構(gòu);(4000-6000)底薪+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng) 2、其他福利:五險(xiǎn)一金、各種補(bǔ)貼、年度體檢、每周兩次下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、各類帶薪假期、年度旅游等; 3、作息時(shí)間:每天7.5小時(shí)工作制,午休1個(gè)半小時(shí)(9:00-18:00),雙休+國(guó)家、廣西法定節(jié)假日。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)軟件
2024-11-07
楊舒涵
廣西南寧琨順商貿(mào)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧琨順商貿(mào)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/服裝
成立時(shí)間 17年(2007年6月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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