售后服務(wù)部主管監(jiān)理

職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格：
1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間： 

公司簡(jiǎn)介

冠珠陶瓷是新明珠陶瓷集團(tuán)歷時(shí)二十四載傾力打造的瓷磚品牌，憑藉雄厚的綜合實(shí)力與突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，連續(xù)24年保持了高速穩(wěn)健的發(fā)展，是建陶行業(yè)具備超強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌之一。
宏大規(guī)模
        新明珠陶瓷集團(tuán)始建于1993年，注冊(cè)資金8億元，已發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚、衛(wèi)生潔具的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。目前擁有五大生產(chǎn)基地、三大工業(yè)園和22000多名員工，形成了60多條生產(chǎn)線、超2億平方米年產(chǎn)能的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。
         全球擁有5000多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，20000多間專(zhuān)賣(mài)店。受冠珠陶瓷魅力吸引，使用冠珠產(chǎn)品鋪貼美好家居生活的消費(fèi)者，以每年100萬(wàn)家庭的速度在不斷增長(zhǎng)。
卓越品質(zhì)
       冠珠陶瓷24年始終如一日，執(zhí)著于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求。嚴(yán)格遵照“一條線、一品種、一規(guī)格、一花色”的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)原則，原料上精挑細(xì)選，工藝上精益求精，所生產(chǎn)的每片瓷磚都是經(jīng)過(guò)了600 多道工序的精雕細(xì)琢，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、性能優(yōu)越。
       冠珠陶瓷堅(jiān)持為千萬(wàn)家庭打造舒適溫馨的夢(mèng)想家園，讓家成為孩子的樂(lè)園、老人的依托、親人的港灣。
實(shí)惠價(jià)格
       冠珠陶瓷具備規(guī)?；\(yùn)作和集團(tuán)化采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，保證產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、供應(yīng)穩(wěn)定，以高性?xún)r(jià)比的定位回饋廣大消費(fèi)者，并在眾多的建陶品牌中脫穎而出，贏得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)與好評(píng)。
 璀璨榮譽(yù)
       憑借誠(chéng)信立企和不懈努力，冠珠陶瓷不斷發(fā)展壯大，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和知名人士的稱(chēng)贊，贏得了消費(fèi)者和社會(huì)各界的普遍認(rèn)可。
       在此過(guò)程中，先后榮獲“廣東省著名商標(biāo)”、“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“陶瓷優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”等榮譽(yù)，全面通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、建材環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證。
        成功競(jìng)標(biāo)并將產(chǎn)品應(yīng)用于北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海復(fù)旦大學(xué)、廣州獵德新村、迪拜DANET MALL（商場(chǎng)）、沙特首都利雅得KHALDIA TOWERS（五星酒店）等重點(diǎn)工程。 

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。