職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,接受客戶咨詢,記錄客服咨詢、投訴內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋;
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
3、解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、記錄匯總咨詢時(shí)間,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé);
5、運(yùn)用客服服務(wù)技巧解決客戶抱怨和投訴,提高客戶滿意度;
6、配合部門(mén)經(jīng)理完成相應(yīng)工作。
職位要求:
1、行政管理、中文、秘書(shū)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、熟練使用各種辦公軟件,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、電話接聽(tīng)技巧。
3、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,禮節(jié)性意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng),反應(yīng)敏捷,責(zé)任心強(qiáng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西送多多互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司廣西送多多互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無(wú)責(zé)底薪+上門(mén)客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門(mén)提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾1小時(shí)內(nèi)韋女士人事主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)6小時(shí)前巫女士人事
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 公司待遇: 1、 帶薪培訓(xùn),入職免費(fèi)培訓(xùn),專人交會(huì)上手; 2、 豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休;法定假期; 4、 工資:3000~4000無(wú)責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理網(wǎng)上業(yè)務(wù)拓展和業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作下單; 2、定期回訪客戶,定期進(jìn)行工作小結(jié); 3、執(zhí)行、完善售后服務(wù)、開(kāi)拓潛在市場(chǎng)資源、維系現(xiàn)有客戶; 4、不用出差,不用外出遞推,不用應(yīng)酬,上班電腦手機(jī)辦公。 5、學(xué)習(xí)門(mén)窗產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)微信朋友圈推廣。15小時(shí)前蔡經(jīng)理
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客服文員(4-6K)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市新晨發(fā)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集、整理客戶資料,分類匯總建立客戶檔案; 2、通過(guò)電話進(jìn)行老客戶的回訪與維護(hù)工作,了解客戶需求開(kāi)展二次銷(xiāo)售工作; 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)老戶銷(xiāo)售進(jìn)度和開(kāi)展應(yīng)收款項(xiàng)催收、確認(rèn)及核對(duì)工作; 4、定期與已成交客戶進(jìn)行溝通回訪,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)定期采集并統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),形成銷(xiāo)售報(bào)表; 6、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售內(nèi)勤工作; 7、總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格: 1、25-40歲,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、3年以上電話客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情; 3、熟練操作office辦公軟件,具備較強(qiáng)的表格及數(shù)據(jù)處理能力、學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好抗壓能力和責(zé)任心。 薪資福利: 1、薪資:底薪+績(jī)效+提成,綜合收入4-6K; 2、福利:試用期2個(gè)月,有五險(xiǎn)。 3、上班地點(diǎn):南寧市江南區(qū)上津路10號(hào)仁義糧油交易市場(chǎng)15小時(shí)前
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招商客服實(shí)習(xí)生2000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西景聯(lián)文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé) 1、通過(guò)完成規(guī)定的有效外呼量確保有效觸達(dá)潛在客戶 2、通過(guò)電話溝通積極引導(dǎo)潛在客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系 3、通過(guò)邀約意向合作對(duì)象到司面咨,協(xié)助部門(mén)完成銷(xiāo)售目標(biāo) 4、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行有效分類及管理跟進(jìn) 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢,敢于挑戰(zhàn) 3、對(duì)研學(xué)旅行行業(yè)有了解或興趣,通過(guò)帶教培訓(xùn)能夠理解并傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值;有較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力及自我驅(qū)動(dòng)力,能夠在壓力下保持高效工作,并對(duì)工作具有責(zé)任心。 5、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和辦公軟件使用技巧。15小時(shí)前南寧市青秀區(qū)南寧國(guó)際旅游中心
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總臺(tái)客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)南寧市寧昊房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)做好商場(chǎng)各類廣播工作(包括迎賓、開(kāi)市、收市、臨時(shí)應(yīng)急、節(jié)日祝福、促銷(xiāo)宣傳、及LED屏播放工作和播放臺(tái)賬整理。) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)總臺(tái)客服電話,對(duì)于電話的內(nèi)容須要進(jìn)行匯報(bào)或請(qǐng)示的,做好登記并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示。 3、負(fù)責(zé)接待前來(lái)總臺(tái)咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關(guān)記錄,及時(shí)向值班經(jīng)理反饋。 4、負(fù)責(zé)總臺(tái)各類文件資料的收集、整理、歸納,按時(shí)遞交相關(guān)資料給運(yùn)管中心存檔。 5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司做好各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)、公益活動(dòng)及獎(jiǎng)品的發(fā)放工作,包括禮品(獎(jiǎng)品)發(fā)放的登記、停車(chē)卷兌換登記、資料票據(jù)的回收、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)錄入工作。 6、負(fù)責(zé)做好與下一班組的工作交接及與夜班保安交接非營(yíng)業(yè)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)加班工作情況,確保交接到位。 7、配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及商場(chǎng)主力店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),熟悉商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),宣貫商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng). 8、每天檢查總臺(tái)相關(guān)設(shè)施設(shè)備是否正常. 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作. 任職要求: 1、熟悉使用辦公軟件. 2、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力良好。 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。15小時(shí)前
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電商客服+音樂(lè)辦公+氛圍好+95后團(tuán)隊(duì)4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧正瑞霆貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口我們公司有一定規(guī)模的:在南寧有8個(gè)分公司,分布在金湖地王大廈,青秀萬(wàn)達(dá),江南萬(wàn)達(dá),西鄉(xiāng)塘東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng),朝陽(yáng)麗原天際,安吉萬(wàn)達(dá),可以選擇就近面試以及上班呢,不用擔(dān)心距離問(wèn)題喲! 崗位職責(zé): 1:通過(guò)與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過(guò)公司提供的平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 3:有責(zé)任心,并處理好售后服務(wù) 4:制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo) 5:定期與合作客戶溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 6:銷(xiāo)售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用打電話以及外出跑業(yè)務(wù) 崗位要求: 1.中專/高中及以上學(xué)歷。 2.19-29歲。 3.熟悉電腦操作。熱愛(ài)銷(xiāo)售,積極勤奮。 4.能快速融入團(tuán)隊(duì)有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都是可以的啦,我們是可以培養(yǎng)滴。 5.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 6.懂得管理團(tuán)隊(duì),做團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。 7.想要在自己的人生中干出一番事業(yè)! 薪資結(jié)構(gòu): 無(wú)責(zé)任底薪+提成+各類獎(jiǎng)金(HR偷偷告訴你表示獎(jiǎng)金會(huì)算到你手軟)(悄悄的告訴你薪酬范圍:平均工資:3000~8000,入職1年以上平均工資:8000~15000)多勞多得,努力有會(huì)有回報(bào)! 晉升階段:?jiǎn)T工--隊(duì)長(zhǎng)--部長(zhǎng)--區(qū)域負(fù)責(zé)人--營(yíng)業(yè)部老板--區(qū)長(zhǎng) 這邊的上班時(shí)間是早上9:00—12:00,下午13:45—18:00,周日休息,國(guó)家法定節(jié)假日放假,年假(帶薪) 待遇福利: ?每月員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐,員工生日會(huì),節(jié)日晚會(huì),旅游活動(dòng),優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等15小時(shí)前陳洋洋
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微信客服業(yè)務(wù)員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷,非誠(chéng),謝謝! 本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬招聘電話網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員苦干名。 公司待遇: 1、豐富的公司員工活動(dòng) (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 2、 上班時(shí)間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 (按國(guó)家節(jié)假日休息); 3、實(shí)習(xí)生薪資1500+。 正式員工薪資3500+,試用期2個(gè)月2400+/月 工資:無(wú)責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利; 正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 任職資格 ①大專及以上學(xué)歷,熟悉電話網(wǎng)絡(luò)等推廣方式。 ②具備優(yōu)秀的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 ③富有開(kāi)扣精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有良好的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。 ④工作踏實(shí)負(fù)責(zé)。 ⑤具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,能管理及發(fā)展客戶,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類軟件使用,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 ⑥有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力。15小時(shí)前蔡經(jīng)理
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客服管家4000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西南寧眾聯(lián)銀商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:自由15小時(shí)前
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越南語(yǔ)客服(雙休)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司南寧分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)越南國(guó)家商場(chǎng)里出售國(guó)際品牌電腦及相關(guān)電子產(chǎn)品的商家提*品相關(guān)的技術(shù)和非技術(shù)支持; 2、解答合作經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)于產(chǎn)品咨詢和技術(shù)相關(guān)的問(wèn)題; 3、與咨詢的商戶保持有效溝通,并提供及時(shí)、可靠和準(zhǔn)確的信息; 4、給商戶提供及時(shí)和高質(zhì)量的服務(wù)支持; 5、完成項(xiàng)目要求的指標(biāo); 6、能調(diào)整并適應(yīng)不同商戶的溝通方式,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、給商戶提供問(wèn)題解決方案和步驟指導(dǎo); 【待遇福利】 1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,餐費(fèi)補(bǔ)貼,住房補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼等齊全。 2、每天8小時(shí),每月可休息8-10天。 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金。 4、提供帶薪培訓(xùn)。 5、提供免費(fèi)住宿。 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機(jī)),無(wú)紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。 7、洗手間配備冷熱水洗手,烘干機(jī)。 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【職位要求】 1.大專以上學(xué)歷,越南語(yǔ)相關(guān)專業(yè); 2. 越南語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng),可以用流利的越南語(yǔ)進(jìn)行溝通; 3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力,有責(zé)任心。 4. 有越南留學(xué)及工作經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 5.有一定的英語(yǔ)閱讀能力。 所有合格申請(qǐng)者都將得到平等的錄取評(píng)估,評(píng)估時(shí)將不會(huì)考慮以下因素:種族、膚色、宗教信仰、性別、性別認(rèn)同或表現(xiàn)方式、性取向、國(guó)籍、種族、是否殘疾、年齡或是否為退伍軍人等 。15小時(shí)前黎經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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