職位描述
招聘要求:
1.有1年左右的汽車服務(wù)顧問助理經(jīng)驗或服務(wù)顧問經(jīng)驗;
2.良好的溝通表達(dá)能力。
3.表現(xiàn)優(yōu)秀將晉升為服務(wù)顧問。
公司簡介
公司簡介:
南寧悅豪禾協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司(隸屬中國和諧新能源汽車控股有限公司 3836.HK),全國連鎖又名中國和諧修車(南寧),同時也是小鵬汽車南寧授權(quán)服務(wù)中心,業(yè)務(wù)經(jīng)營有小鵬汽車新車交付、小鵬汽車授權(quán)售后、高端車綜合售后維修;公司于2017年5月正式入駐廣西南寧市場,位于江南區(qū)國凱大道9號,占地面積約2千平米。公司擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)裝備的一流維修車間與服務(wù)設(shè)施,與品牌4S店同步的汽車維修設(shè)備及專業(yè)工具,擁有一類維修資質(zhì),憑借著全國豪華車維修連鎖、原廠、正品配件、高效率的供應(yīng)鏈優(yōu)勢及優(yōu)秀的人才運行培養(yǎng)機(jī)制,現(xiàn)正跟隨集團(tuán)戰(zhàn)略積極切入新能源汽車銷售、售后新興市場,目前公司已獲的主流新能源品牌授權(quán):小鵬汽車授權(quán)認(rèn)證服務(wù)中心(及新車交付中心)。目前公司處于快速成長擴(kuò)張重要階段,誠邀各路英才加入!
集團(tuán)簡介:
2013年6月13日,中國和諧新能源汽車控股有限公司(簡稱:和諧控股)在香港上市(股票代碼:3836.HK),成為在香港資本市場第一家上市的純豪華和超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。和諧汽車是中國首家全豪華和超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán),旗下涵蓋勞斯萊斯、阿斯頓·馬丁、法拉利、瑪莎拉蒂、寶馬、路虎、捷豹、雷克薩斯、MINI、沃爾沃、英菲尼迪、林肯、之諾、Tesla等15個豪華與超豪華品牌。和諧汽車集團(tuán)不僅是中國第二大的豪華、超豪華汽車經(jīng)銷商集團(tuán),同時更是國內(nèi)最大的豪華、超豪華汽車維修服務(wù)集團(tuán),作為上市公司,憑借全國連鎖、原廠、正品配件的優(yōu)勢,擁有符合國際標(biāo)準(zhǔn)裝備的一流維修車間與服務(wù)設(shè)施,與品牌部4S店同步的汽車診斷維修設(shè)備及專業(yè)工具。
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)國凱大道9號 查看上班路線
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服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西德瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對.客戶資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護(hù)工作 4、對維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量 5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實李娟
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服務(wù)顧問(保養(yǎng))6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧市大輿祥倫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件【工作簡介】 主要負(fù)責(zé)接待車輛的保養(yǎng)、車輛維修。 ◇崗位 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利 2. 建立、完善客戶信息系統(tǒng) 3. 負(fù)責(zé)過程中的溝通與協(xié)調(diào) 4. 車輛的質(zhì)量檢查 5. 向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款 6. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 & 教育程度 中專以上文化程度,汽車相關(guān)專業(yè) & 經(jīng)驗 有汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗,熟悉接車流程。 & 特殊知識 具有較豐富的汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造知識,熟悉業(yè)務(wù)流程 & 技能 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。有駕駛執(zhí)照。曾女士
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服務(wù)顧問(新能源汽車)6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務(wù): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。徐榮偉
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服務(wù)顧問sa5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。李女士
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汽車服務(wù)顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。李女士
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服務(wù)顧問SA4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧長合悅汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。徐榮偉
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汽車服務(wù)顧問2000-4000元南寧-興寧區(qū)廣西中藍(lán)金利孚汽車科技發(fā)展有限公司批發(fā)/零售1.18-35歲,男女不限,前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人
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比亞迪服務(wù)顧問5000-10000元南寧-興寧區(qū)南寧迪潤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職要求: 1、熟悉接待禮儀,電話禮儀,有良好的溝通表達(dá)能力; 2、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神; 3、具備處理客戶投訴的能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 5、心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng),個性活潑外向、工作積極主動。Nndirunhr@163.com
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服務(wù)顧問(SA)6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市運澤汽車銷售有限責(zé)任公司汽車及零配件1.維修車輛客戶接待,初步故障診斷,確定維修項目及客戶意見,與客戶簽訂維修委托書等; 2.汽車配套產(chǎn)品銷售,具備一定的汽車保險知識; 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn); 5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識,熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車維修/營銷等級證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號 運澤吉利汽車人事行政部
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極氪服務(wù)顧問6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧領(lǐng)悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)極氪新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險等咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司客戶的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達(dá)流利,服務(wù)意識強(qiáng); 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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- 南寧悅豪禾協(xié)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2017年2月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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