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職位描述

崗位職責(zé)：

1. 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)；

2. 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；

3. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；

4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報；

5. 具備一定營銷能力；

6. 跟蹤客戶，與客戶建立良好關(guān)系；

7. 維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象；

任職要求：

1、大中專學(xué)歷及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷；

3、良好的分析與解決問題能力；

4、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

待遇與福利：

1、提供五險、帶薪旅游、節(jié)日福利等豐富的員工關(guān)愛；

2、多元化培訓(xùn)課程：帶薪崗前培訓(xùn)，在職個人提升計劃；

3、公司經(jīng)常性的組織集中培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)，同時公司為每名員工提供海量的知識數(shù)據(jù)庫。

公司簡介

									廣西仁功汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2014年，是專注于東風(fēng)?日產(chǎn)汽車4S銷售服務(wù)的企業(yè)，與東風(fēng)汽車公司、鄭州日產(chǎn)汽車公司合作并在廣西全區(qū)總代理其所生產(chǎn)的系列車型（進(jìn)口越野車、合資越野車、商務(wù)車、SUV、NISSAN高端皮卡、東風(fēng)高端皮卡等），公司銷售服務(wù)維修網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣西全區(qū)（南寧2家、柳州、玉林、桂林、貴港、河池、賀州、梧州、百色、北海、欽州）。在“培育、培訓(xùn)優(yōu)秀員工；用心、專注滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一企業(yè)文化價值觀指導(dǎo)下，在與東風(fēng)汽車公司、鄭州日產(chǎn)公司的精誠合作下，歷經(jīng)多年的發(fā)展，仁功公司已形成?具有自己企業(yè)文化價值觀特色的企業(yè)、?形成具200多員工規(guī)模、?健全組織機(jī)構(gòu)、成熟具競爭力的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊、合理網(wǎng)絡(luò)布局、歷年銷量名列工廠全國排名前茅、市占率保有量位居廣西前列、企業(yè)綜合競爭力躋身廣西同行優(yōu)秀行列的健康格局。公司連續(xù)多年獲東風(fēng)汽車公司、鄭州日產(chǎn)公司授予全國優(yōu)秀經(jīng)銷商等各榮譽(yù)表彰。面對未來，仁功公司仍然不斷豐富企業(yè)文化與價值觀、繼續(xù)向做強(qiáng)企業(yè)，讓仁功的員工共享成長平臺、發(fā)展成果、提供個人職業(yè)前途方面不懈努力。仁功公司堅持秉承不唯學(xué)歷、出身、相貌、關(guān)系，唯重視品行、務(wù)實(shí)的合作標(biāo)準(zhǔn)吸收有志青年一并努力做強(qiáng)自己、做強(qiáng)企業(yè)，為自己為社會建功立業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市安時汽車維修服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問(新能源汽車）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

售后服務(wù)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價，估計維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

徐榮偉; 服務(wù)顧問sa
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

李女士; 汽車服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

李女士; 服務(wù)顧問SA
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧長合悅汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作職責(zé)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價，估計維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

徐榮偉; 比亞迪服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-興寧區(qū)

南寧迪潤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職要求： 1、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達(dá)能力； 2、工作責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神； 3、具備處理客戶投訴的能力； 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞； 5、心理素質(zhì)好，抗壓能力強(qiáng)，個性活潑外向、工作積極主動。

Nndirunhr@163.com; 汽車服務(wù)顧問
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西中藍(lán)金利孚汽車科技發(fā)展有限公司

批發(fā)/零售

1.18-35歲，男女不限，前臺接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程職位招聘2-3人; 極氪服務(wù)顧問
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧領(lǐng)悅汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)極氪新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險等咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司客戶的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達(dá)流利,服務(wù)意識強(qiáng); 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。; 領(lǐng)克服務(wù)顧問
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧領(lǐng)悅汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)新能源汽車維修保養(yǎng)的接待、為客戶提供保養(yǎng),美容,噴漆、車險等咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司客戶的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先考慮。崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修專業(yè)為佳; 2、溝通表達(dá)流利,服務(wù)意識強(qiáng); 3、有駕照、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。; 服務(wù)顧問(SA)
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

南寧市運(yùn)澤汽車銷售有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1.維修車輛客戶接待，初步故障診斷，確定維修項(xiàng)目及客戶意見，與客戶簽訂維修委托書等； 2.汽車配套產(chǎn)品銷售，具備一定的汽車保險知識； 3.具備一定的溝通能力，具備Excel表格基本操作； 4.熱情開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識，熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程，有一定的顧客溝通技巧，持汽車維修/營銷等級證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作地址：南站大道29號運(yùn)澤吉利汽車

人事行政部; 企業(yè)服務(wù)顧問/大平臺/好成交/不加班
6000-8000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場

廣西帥創(chuàng)財務(wù)管理集團(tuán)有限公司

教育/培訓(xùn)

工作內(nèi)容： 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開發(fā)客戶，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,達(dá)成成交； 2、通過提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，達(dá)成每月各項(xiàng)工作目標(biāo)； 3、按要求到企業(yè)拜訪，做好客戶的回款及售后服務(wù)； 4、主要服務(wù)客戶群體：需要辦理公司注冊、變更、注銷、營業(yè)執(zhí)照、代理記賬、稅務(wù)咨詢、財務(wù)外包、會計培訓(xùn)、學(xué)歷提升等業(yè)務(wù)的客戶；崗位描述： 1、對銷售工作有熱情，善于溝通，較強(qiáng)的親和力; 2、具備良好的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重團(tuán)隊合作精神。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或會計專業(yè)可優(yōu)先考慮薪酬：基本薪酬+業(yè)績提成20%-30%%+完成獎金+團(tuán)隊獎金+團(tuán)隊旅游+團(tuán)建+晉升空間大+節(jié)假日正常休假。歡迎熱愛銷售的精英加入