職位描述

崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格:
1、汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類大專以上學(xué)歷;五年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí);
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:

公司簡(jiǎn)介

1、對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查和維修;2、進(jìn)行新車(chē)交車(chē)給客戶前進(jìn)行檢查(PDI);3、對(duì)工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng);4、按照車(chē)間主管安排工作任務(wù)及時(shí)完成。任職資格:1、品行端正,能吃苦耐勞、服從分配。2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。3、二年以上汽車(chē)維修工作經(jīng)驗(yàn),有4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

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崗位:汽車(chē)美容和維修學(xué)徒 要求:年滿16歲-25歲, 愿意從學(xué)徒開(kāi)始 零基礎(chǔ),無(wú)需汽修專業(yè)。包吃包住,包教包會(huì)。包崗位工作安排,必須聽(tīng)從公司安排! 1.負(fù)責(zé)汽車(chē)美容相關(guān)工作,包括車(chē)身清洗、打蠟、內(nèi)飾清潔、玻璃拋光等; 2.根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的汽車(chē)美容服務(wù);維護(hù)工作區(qū)域的清潔和整潔; 3.遵守公司相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量和安全。 我們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇,以及良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
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成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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