職位描述

崗位職責(zé): 
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪的接待與引導(dǎo),基礎(chǔ)信息的詢(xún)問(wèn)與記錄,將客戶(hù)引導(dǎo)給設(shè)計(jì)總監(jiān)進(jìn)行分配 
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話,獲取客戶(hù)基本信息,記錄電話內(nèi)容 
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶(hù)檔案 
4、負(fù)責(zé)對(duì)電話咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行邀約,邀請(qǐng)客戶(hù)參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)或到店洽談 
6、負(fù)責(zé)對(duì)電話投訴客戶(hù)進(jìn)行初步安撫解釋?zhuān)?zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)交給相關(guān)工作人員處理 
7、負(fù)責(zé)對(duì)電話報(bào)修客戶(hù)進(jìn)行初步了解,記錄好相關(guān)信息,及時(shí)交給相關(guān)工作人員處理 
8、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)部人員名片印制、快遞收發(fā),廣告宣傳資料打印、制作 
崗位需要的技能 
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;有一定的客服經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),掌握一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 
2、熟練運(yùn)用辦公軟件 ,溝通技巧、客戶(hù)接待、客訴處理相關(guān)培訓(xùn)

公司簡(jiǎn)介

????金螳螂成立于1993年,總部設(shè)在中國(guó)蘇州,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,形成了以“裝飾產(chǎn)業(yè)為主體、電子商務(wù)與金融為兩翼”的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),集團(tuán)擁有海內(nèi)外控股子公司超過(guò)100家,公司員工15000多人,是綠色、環(huán)保、健康的公共與家庭裝飾產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。金螳螂作為國(guó)內(nèi)首家上市的裝修公司,已經(jīng)連續(xù)14年獲得裝飾行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名的殊榮。????金螳螂家裝南寧公司,金螳螂集團(tuán)在南寧的子公司,成立于2017年5月15日,并于2017年5月20日開(kāi)業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)為銷(xiāo)售:計(jì)算機(jī)軟件、電子產(chǎn)品、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、家具、家紡用品、家用電器、日用百貨、電動(dòng)工具、健身器材、音響設(shè)備、空調(diào)、凈水設(shè)備;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;網(wǎng)絡(luò)工程、室內(nèi)外裝飾裝修工程(憑資質(zhì)經(jīng)營(yíng))、建筑工程、水電安裝工程。我們有最好的產(chǎn)品并致力于打造最專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。公司的使命是創(chuàng)造美好生活空間,并一直秉承以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗、批評(píng)與自我批評(píng)、終身學(xué)習(xí)的價(jià)值觀。????公司向面向社會(huì)各界誠(chéng)聘英才,公司愿與各位合作伙伴,同路,同進(jìn)步,共享杰出未來(lái)!

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可能感興趣的職位

前臺(tái)
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西科學(xué)院
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待、登記、引導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)、登記、轉(zhuǎn)接工作; 2、負(fù)責(zé)公司日常的辦公室秩序維護(hù)、辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔監(jiān)督工作; 3、收發(fā)傳真、信件、文件、公司快遞等工作; 4、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、登記管理工作; 5、協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)接待; 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、有一定的商務(wù)禮儀知識(shí); 3、身高165cm以上,30歲以下,形象良好,有親和力; 薪資: 5000+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)300+交通補(bǔ)助200
18小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作。 2、制度酒店前臺(tái)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)落實(shí)并參與VIP客人的接待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 4、制定每月前臺(tái)排班工作、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 5、檢查、督導(dǎo)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作。 6、熟悉OTA,如攜程,飛豬等預(yù)定渠道。
18小時(shí)前
劉經(jīng)理
經(jīng)理
前臺(tái)
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
(薪資4k-5k)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的接待,簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排; 2、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的信息登記工作; 3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有口腔醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,五官端正,身體健康,無(wú) 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊(duì)精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件使用。
18小時(shí)前
張慶玲
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、為到店客人辦理入住登記,退房結(jié)算等。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、女士身高158cm以上,男士170cm以上。
18小時(shí)前
劉慶
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
南寧市瑞派啟航寵物醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)診的寵物及寵主,熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答寵主咨詢(xún); 2、負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診、病例檔案管理等工作; 3、負(fù)責(zé)各類(lèi)寵物用品的陳列、銷(xiāo)售,保證陳列分類(lèi)、整齊、清晰,完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù); 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪,跟進(jìn)出院病例恢復(fù)情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果; 5、負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6、負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境清潔維護(hù)工作; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專(zhuān)學(xué)歷 2、熟練操作 word / excel / outlook 等辦公軟件、收銀系統(tǒng)和釘釘; 3、有上進(jìn)心,靈活能干,具備一定的禮儀知識(shí)和管理意識(shí); 4、熱愛(ài)小動(dòng)物,具有愛(ài)心和耐心; 5、形象氣質(zhì)佳、五官端正、身材勻稱(chēng)。
18小時(shí)前
黃成智
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、根據(jù)項(xiàng)目要求,做好行政客服,前臺(tái)客服工作。 職位要求: 1、20-35歲; 2、普通話流利,善于與客服溝通; 3、有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、具有良好的溝通能力及抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng),能夠耐心傾聽(tīng)和快速理解客戶(hù)需求; 5、薪資4500-5000;身高163cm以上,舉止得體。 待遇:五險(xiǎn)、節(jié)假日福利等。
2024-11-13
陳女士
南寧-江南區(qū)
前臺(tái)接待,安排分診,收銀,銷(xiāo)售
2024-11-13
玉華嬌
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)患者建檔、預(yù)約看診、就診解答、醫(yī)師宣傳工作; 2、負(fù)責(zé)接待來(lái)看診客戶(hù),完成看診指引、醫(yī)師介紹、收費(fèi)工作; 3、負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查及門(mén)診每日/每周/每月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總、匯報(bào)工作; 4、擅于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)消費(fèi)需求,快速引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行門(mén)診項(xiàng)目消費(fèi)。 二、任職條件: 1、22-35周歲,性格開(kāi)朗,擅于溝通,醫(yī)護(hù)技藥科相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè); 2、良好的職業(yè)道德,反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰,擅于團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 3、有前臺(tái)接待、客服、藥店銷(xiāo)售員等接待銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、本崗位歡迎醫(yī)護(hù)技藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
2024-11-13
姚主管
前臺(tái)
2000-3000元
南寧-興寧區(qū)
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員接待; 2、協(xié)助綜合主管處理好日常各項(xiàng)工作事務(wù); 3、協(xié)助員工入職、離任、提升、調(diào)職、等各種流程辦理; 4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備采購(gòu)、登記、維護(hù)管理; 5、熟練使用office辦公軟件; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 7、有自我不斷學(xué)習(xí)及提升的想法,心細(xì)、能吃苦耐勞;
2024-11-13
廣西壯族自治區(qū)南寧市興寧區(qū)天獅嶺路2號(hào),中海·國(guó)際社區(qū)華府
南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際 18-60歲
日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒(méi)有上市或者即將就需要上市的:小個(gè)裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時(shí)間與薪資 1、面試通過(guò)之后,根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng),通常會(huì)提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時(shí)間不充裕可適當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排,拍攝一次在1-3小時(shí)左右,薪酬1小時(shí)160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來(lái)定) 3、全職薪資待遇詳談 有興趣加V:ZZZSL975
2024-11-12
林清清
副經(jīng)理
南寧金螳螂陽(yáng)光之家電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧金螳螂陽(yáng)光之家電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/家電
成立時(shí)間 7年(2017年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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